学前教育视角下幼儿教师情绪智力和工作绩效的关系研究--以主动行为为中介变量、以心理资本为调节变量

本文是一篇学前教育论文，研究考察了幼儿教师情绪智力与工作绩效的关系，并探讨了其中心理资本作为调节变量、主动行为作为中介变量的关系研究，得到以下结论：第一，各变量的特点：幼儿教师情绪智力在幼儿园类别上存在显著差异，私立园高于公立园；他人情绪评估在性别上存在显著差异，女性教师高于男性教师，其他均不存在显著差异；心理资本的特点：幼儿教师心理资本中的自我效能在工资水平上存在显著差异，工资水平越高越好；韧性在不同收费标准的私立园上存在显著差异，收费标准为 2001-4000/月的私立幼儿园教师韧性为最高，其他均不存在显著差异；主动行为的特点：幼儿教师主动行为在学历、任教教龄上均存在显著差异，学历为本科的教师主动行为得分最高，任教教龄为 5-10 年的教师主动行为得分最高；工作绩效的差异：幼儿教师工作绩效在任教教龄上存在显著差异，任教教龄在 5-10 年的教师得分最高；幼儿教师人际促进在年龄上存在显著差异，年龄在 21-25 岁的教师人际促进得分最低，与其他年龄阶段的教师人际促进存在显著差异。

第一章 绪论

一、 概念界定
（一） 情绪智力
1. 情绪智力
通百科搜索，得知情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态；智力是指人的大脑理解社会、进行日常生活能力的复杂程度。所以将两者结合起来，情绪智力是大脑感知客观事物、行为等产生的心理和生理状态，并能理解，且运用这些心理和生理状态进行日常生活的能力。
1920 年，桑代克提出社会智力“理解和管理男人和女人、男孩和女孩从而妥善处理人际关系的能力”，情绪智力萌芽。Mayer 和 Solavoey 在 1990 年提出“情绪智力是监测自身与他人的情感与情绪，对他们进行辨别，并运用这些信息去指导自身的想法和行为的能力。”[1]并在 1997 年将其修订为“精确的知觉、评估和表达情绪的能力；接近或产生促进思维的情感能力；理解情绪和情绪知识的能力；调节情绪促进情绪和智力发展的能力”[2]。
Goleman(1995)在《情绪智力》(Emotional Intelligence)将情绪智力定义为了解自身、掌握和运用自身情绪、理解感受他人情绪、运用不同的情绪在不同的场合、与不同人进行社会交往的能力[3]。
Bar-On(1997)指出情绪智力是一系列非认知能力和技能的总和，它对人应付环境和压力产生影响[4]。2000 年对情绪智力做出进一步的解释，认为它是各种情绪性与社会性知识及能力的总和，有助于个体满足自身、应对环境。
卢家楣(2005)情绪智力是人成功完成情感活动所需的个性心理特征。从种属关系上下定义，也可这样表述：情绪智力是人以情感为操作对象的一种能力[5]。
综上，虽然国内外对情绪智力的概念界定各有己见，但主要是围绕 Mayer 和Solavoey、Goleman、Bar-On 等人的概念演变而来，都是围绕理解情绪、管理情绪、运用情绪、社会性认知去适应环境的能力等进行概念界定。
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二、 文献综述
（一） 情绪智力的相关研究
1. 情绪智力的理论基础
学者们围绕情绪智力的内涵、结构特征等方面进行了大量的研究和探讨，形成了不同的理论流派。其中最有代表性的就是 Mayer 和 Salovey 的能力取向的情绪智力理论、Goldman 的混合取向的情绪智力理论、Bar-on 的混合型理论。
（1）Mayer 和 Salovey 的能力取向的情绪智力理论
Mayer 和 Salovey 对情绪智力的研究主要侧重于能力，认为情绪智力主要是由评估情绪、调控情绪以及利用情绪这三种能力组成。2001 年，他们将认知成分纳入到情绪智力的内涵中，并将情绪智力从四个方面去解释：
①情绪的感知能力：能感受并认识到情绪，并且能表达自己的情绪；
②情绪的激发能力：能够运用情绪去达成自己的目标；
③情绪的理解能力：能够清楚的认识到自身的情绪，并且能理解个体情绪所要表达的意思；
④情绪的调节和控制能力：个体能通过某种信息对情绪进行调节、控制[14]。
（2）Goleman 的混合取向的情绪智力理论
Goleman 在 Mayer 和 Salovey 对情绪智力的看法的基础上，对情绪智力做了总结归纳，并且对此做出了补充与完善。他在《Emotional Intelligence》（情绪智力）一书中，详细地描述了他对情绪智力内涵的理解：情绪智力是一种能进行自我控制、自我坚持及自我激励的能力。这一情绪智力的定义包含了五个方面的能力：①认识自己情绪的能力；②妥善管理自己情绪的能力；③自我激励的能力；④理解他人情绪的能力；⑤人际关系管理的能力。

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第二章 研究设计

一、 研究假设

假设 1：幼儿教师情绪智力、心理资本、主动行为、工作绩效在人口学变量上存在显著差异；
假设 2：幼儿教师情绪智力对工作绩效有显著影响；
假设 3：幼儿教师心理资本、主动行为对工作绩效有显著影响；
假设 4：情绪智力通过主动行为影响工作绩效，及主动行为在情绪智力与工作绩效之间存在中介作用；
假设 5：心理资本对情绪智力与工作绩效的关系有调节作用。
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二、 研究方法
（一） 研究对象
本研究拟选取黑龙江省哈尔滨市公立、私立幼儿园的幼儿教师 287 名作为被试，有效问卷对幼儿教师情绪智力、心理资本、主动行为、工作绩效进行测量。平均年龄 28.49 岁，标准差是 5.559。其中女 281 人，男 6 人。表 3-13 是对本研究所调查的幼儿教师基本变量的统计。

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第三章 研究结果.....................................18
一、 量表信效度检验......................................18
（一） 情绪智力量表..................................20
（二） 心理资本量表................................20
第四章 研究结果的分析与讨论.................................53
一、 幼儿教师情绪智力、心理资本、主动行为与工作绩效的发展特点.....53
（一） 情绪智力、心理资本、主动行为与工作绩效问卷质量分析......53
（二） 幼儿教师情绪智力、心理资本、主动行为与工作绩效的现状分析...........................53
第五章 研究结论与教育建议.................................58
一、 研究结论.......................................58
二、 教育建议...................................59