第1章导论
1.1研究的背景和意义
1.1.1研究背景
进入二十一世纪以来，国家不断增大对基础设施建设的投入，建筑施工企业在利好的宏观经济政策下，纷纷抓住机遇不断扩大生产规模，抢占更多的市场份额，在规模上实现了巨大幅度的增长。并且很多原本是建筑相关产业的企业也幵始涉足铁路、公路、市政等工程项目施工领域，建筑市场呈现出前所未有的繁荣。特别是在国家新一轮大铁路建设的带动下，这种繁荣景象更是达到了一个高潮。但由于大量的企业涌入建筑施工市场，也使建筑施工行业竞争在不断在加剧，施工企业的盈利空间普遍大幅下降。特别是2010年以来，国家为应对国际金融危机，迅速采取紧缩的货币政策，导致一批建设中的工程项目由于资金短缺而出现了缓建甚至停建，一批正在计划招标的项目也延迟或暂停了招标。这使施工企业的生存发展从快速扩张进入到历史瓶颈，感受到前所未有的压力和挑战。
工程项目是建筑施工企业的主要管理对象，也是企业最重要的效益来源点，项目管理的好坏直接关系到企业的发展质量。由于施工企业规模扩张、项目数量增多，造成了项目管理的跨度增大、难度加大，不同项目部的项目管理水平参差不齐，传统的粗放式、经验型项目管理模式造成项目效益流失、安全质量工期不可控的问题比较突出，而规模的快速扩张就像一针催化剂，使这些问题和潜在隐患暴露得更加明显，施工企业迫切需要采取一定的方法和途径来规范项目管理行为，为项目全面可控提供有力保障，为企业突破发展瓶颈提供坚实的管理基础。而通过借鉴国内外一些成功管理经验，将标准化原理引入项目管理过程中，以全面实施项目管理标准化为途径，满足工程项目“高标准”建设目标的需要，实现工程项目安全、质量、工期、成本、环境、创新“六位一体”建设目标，成为众多企业提升项目管理水平的有益尝试。
1.2研究的主要内容
本文以ZTWES项目管理标准化的实践过程为研究对象，坚持以理论指导实践、以实践丰富理论的研究方法，在充分认识与理解标准化、项目管理的思想、原理、目的的基础上，对项目管理标准化的基本内容涵、重要特征、发展历程进行详细阐述，并通过对公司项目管理现状和存在问题分析梳理，提出实施项目管理标准化的策略和规划，并对推进项目管理标准化的实践过程深入研究和总结，得出以标准化管理为手段来提升公司项目管理水平的有效途径。最终研究成果主要是五个方面：一是公司实施项目管理标准化的适用性和实践意义。二是公司应该如何归纳实施项目管理标准化的系统思路。三是公司应该如何制订项目管理标准化的实施规划。四是公司项目管理标准化体系的构成框架和主要包括的核心内容。五是公司推进项目管理标准化应采取什么方法、步骤。六是公司在实施项目管理标准化的各阶段如何加强过程控制。
总体上说，木论文主要有六个部分内容：
第一部分导论。这部分主要介绍研究背景和意义，以及研究的主要内容和主要方式。
第二部分是相关理论综述。本部分主要阐述标准化、项目管理的概念，分析项目管理标准化的基本内涵、主要特征和推进历程，说明企业推进项目管理标准化的现实意义。
第三部分是分析公司项目管理的现状，并对项目管理中存在的问题进行深入地剖析和查找问题根源。
第四部分是针对公司管理现状及问题，提出项目管理标准化的总体规划。首先对项目管理标准化的系统思路进行分析，明确了公司推进项目管理标准化的策略、定位、目标和要求，同时对实施项目管理标准化应采取的基本方法进行了分析，提出了项目管理标准化应该以管理制度、人员配置、现场管理、过程控制四个方面为主要内容对项目管理实施全过程控制，并以机械化、工厂化、信息化、专业化为重要支撑。
本论文的总体思路如图1-1所示：
第2章相关理论综述
2.1标准化
2.1.1标准化的概念
标准化的定义说明了标准化不是孤立的事物，而是为了实现一定目标采取的一个管理活动的过程。它是随着客观情况的变化，不断地实施和发展，从标准的制订、实施，再到修订、改进，不断循环。每完成一个循环，标准的水平、适用性就提高一步。而标准就是标准化这一过程的产物，所以，制订标准是标准化的基本任务和主要内容。标准化通常有明确的目的性，这些特定的目的包括品种控制、可用性、兼容性、互换性、健康、安全、环境保护、产品防护、经济效益、贸易等。标准化活动所建立的标准规范具有共同使用和重复使用的特征，通过制订、发布和实施标准使管理过程达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。
2.1.2标准化的思想起源
标准化的起源可以追溯到几千年前人类最初的生产劳动和社会活动。人类为了生存，在长期同大自然搏斗和群居生活过程中形成了标准的最初形式，如使用木棒、石块等作为狩猎和防御的工具，统一、反复使用的声音、数字等，这些声音和只言片语能为大家所理解和公认，因此含有一定标准化意义。由此看出，人类文明包括华夏文明在发之初就已经有了标准化意识，当然当时标准化意识还是一种朴素的、自然的、非系统的意识。到了秦始皇提出了“车同轨、书同文”，使古代文字、计量的标准进一步统一，这在促进当时的社会生产分工以及巩固国家统一政权中，发挥出其巨大的作用。
而具有现代意义的标准化是在近代由西方工业革命直接催生。标准化使生产领域出现了可互换的标准零部件，实现了生产的简化和统一，提高了产品通用化、规模化程度，同时保证了产品质量，降低了产品成本，提高了生产效率，进而又促进了工业革命的发展。19世纪下半纪，在一些欧美国家出现了有组织的技术标准协商活动，并且形成了专门的标准化组织，开始将标准化作为科学管理的一个有效手段，有组织、有计划地开展工作，特别是将标准化作为一门学科来研究，使标准化的发展非常迅速。
2.2项目管理
2.2.1项目管理定义和发展
项目管理思想也是随着人类社会的发展创立和发展起来的。我国的万里长城、都江堰水利工程，埃及的金字塔等等，都是早期社会中项目管理实践的典范和人类智慧的结晶。只是当时的项目管理思想是非系统的，还没有形成系统的项目管理理论、技术与方法，主要依靠的是个人的天赋与才能来进行项目管理。
目前国际上对项目管理有几种不同定义。对项目管理的定义如下。项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，目的是为了满足或超越利益相关者对项目的需求和期望。利益相关者对项目的需求和期望不可避免地包含以下有竞争性需求之间的平衡：项目的范围、时间、成本和质量；带着不同需求和期望的利益相关者；明确的要求（需求）以及不明确的要求（需求）。
项目管理的概念随着管理知识更新和经济社会发展，也会发生相应的变化。但不管怎么定义，笔者认为项目管理的主旨精神仍然是强调以项目为对象、和采取系统管理方法。不同的对象，项目管理的具体的过程有所区别，通过是通过组建一个临时性的项目组织，针对项目开展高效的策划、组织、检查和控制，实现全过程的动态管理和系统管理，以及项目过程的协调与优化。
2.2.2国内项目管理的实践应用
我国近代的项目管理实践开展得较晚，从20世纪80年代后期才在建筑业管理体制和管理方法上做出许多重大的改革，才开始借鉴和采用国际上先进的现代项目管理方法。具有典型意义的是，国内最先开展现代项目管理实践的项目——鲁布革水电站工程，该项目是世界银行贷款项目，在1984年采用了国际惯例开展现代项目管理实践，结果大大缩短了项目工期，降低了工程造价，取得了明显的经济效益。鲁布革管理经验成功带动了施工管理体制的改革，有力地推动了国内建筑业的发展。
近年来，随着项目管理的理论和实践得到快速的发展，越来越多的组织都使用项目管理的方式来达到目标。项目管理的应用己经渗透到各行各业，交通、航空、能源、信息、制造、建筑等行业的越来越多的企业采用了现代项目管理的理念和方法，特别是在大型工程中项目管理得到广泛应用，对提高效率、综合工期、保证质量、降低成本、节约投资均发挥了积极的作用，产生了显著的社会效益和经济效益。
第3章ZTWES项目管理现状及问题分析.......14
3.1公司项目的基本概况........14
3.2公司项目管理的现状.........14
第4章ZTWES项目管理标准化的总体规划.........19
4.1项目管理标准化的系统思路.........19
4.1.1推进项目管理标准化的定位.......19
第5章ZTWES项目管理标准化推进措施及过程控制.......28
5.1项目管理标准化的推进措施.......28
5.2项目管理标准化的过程控制.....29
第6章HCKJ-5项目管理标准化应用及其效益分析
公司实施项目管理标准化的成果最终要体现在项目成果上。公司选择了一个从进场开始就完全按照标准化管理的HCKJ-5项目作为调研对象，对项目实施标准化管理所取得的效益进行分析。
6.1HCKJ-5项目管理标准化的实施情况
为了尽快适应铁路客运专线建设的要求，达到公司标准化管理要求，项目部大力开展以“管理制度标准化、人员配置标准化、过程控制标准化、现场管理标准化”为主要内容的标准化建设，按照铁道部和建设单位指挥部、公司的安排部署，建立与项目管理标准化体系相匹配，涵盖项目工程质量、安全、工期、投资效益、环境保护和技术创新六大要素的制度管理、人员配备、现场管理、过程控制标准化管理体系。
1.项目部在组织学习公司项目管理标准化文件，营造全员学标准、用标准良好氛围的同时，结合自身实际，对各项管理制度进行了修订和完善。项目部在公司项目管理标准化文件通用文本的基础上先后制定了项目部的项目管理制度个分册，并将上述文件以电子版的方式进行了发布。
2.人员配置方面，项目部按标准化管理要求设置了六部一室，对个别人员配备不足的部门进行了补充。在强化项目部管理力量的同时，重点对架子队管理力量进行了充实，对各架子按照铁道部要求的1152构架模式，根据其承担的工程类型、规模、特点、施工难度等施工管理的需要进行了必要的补充，同时明确各架子队管理模式、职责权利。为深入推行标准化管理，项目部开展了多种形式的安全、技术、管理培训，共培训管理人员245人次，作业人员800余人次，在提高项目部员工对标准化管理的认识的同时，提高了各个岗位管理人员的业务素质和管理水平。
3.过程控制方面。项目部把规范管理行为、加强过程控制作为推行标准化管理的根本目的，在管理制度、人员配备、施工现场标准化基础上，最终实现各项管理工作高效有序，规范可控。一是以保安全质量作为推标工作的重心。项目部结合公司项目管理现场会上提出的“八个到位”要求：即全员培训到位、风险识别到位、隐患查灭到位、措施落实到位、现场把关到位、责任明确到位、奖惩兑现到位，完善安全质量保证体系和奖惩考核制度，全面开展安全培训和安全质量隐患排查。项目部在施工中强化“自检、互检、专检”，组织对特殊过程、关键工序编制作业指导书，召开技术交底会，对作业程序、施工方法和安全质量注意事项进行详细交底，项目还将工艺流程、操作规程提炼成通俗易懂的“三字经”，印制成册分发到作业人员手中。二是把成本管控作为推标工作的核心。项目部按照推标工作要求，严格贯彻执行制订的各项管理办法，始终围绕效益目标，从资金管理、合同管理、物资设备管理等方面加大工作力度，力求标准化、规范化管理。在机电物资管理上，严格采购计划审批，规范租赁设备管理，物资设备采购和租赁价格控制较好。项目部对物资材料做到日清月结，每月盘点，做好两耗对比，对材料超耗部位，认真分析查找原因，并制订整改措施。三是把党建达标作为推标工作的有力促进。项目部把党建达标与项目管理标准化同步推进，项目党工委围绕达标建设、安全质量等重点工作适时幵展导师带徒、党员科技管理创新行动等各种主题活动。
结论
本文在综述和归纳项目管理、标准化的概念和内涵基础上，阐述了项目管理标准化的基本内涵是指通过管理标准化，制订出项目管理标准化的“工具”，继而通过标准化管理，约束参与项目的组织和人的行为，从而实现项目管理的规范化。阐明了施工企业实施项目管理标准化的实践意义：既是适应行业管理的需要，也是满足企业自身发展的需要。
在以ZTWES公司为背景，通过对项目管理标准化方面的调查分析得出，公司在项目管理标准化方面存在管理模式不一、管理制度不一、管理效益不一、管理水平不一四种现象，存在施工生产组织不力、安全质量意识淡薄、成本管理控制不严、基础管理工作薄弱等问题，而造成这种缺陷的根本原因在于公司缺乏项目管理体系标准的系统规划、缺乏项目管理实施标准的过程控制，缺乏项目管理绩效标准的考核评价。
综合分析ZTWES项目管理现状和存在问题的基础上，进而得出了公司推进项目管理标准化应按照“构建全公司铁路、公路、市政等各类项目的标准化管理体系，建立统一的技术标准、作业标准和相对统一的管理标准，实现项目管理标准化，提升项目管理整体水平，实现项目的质量、安全、环保、工期、效益目标”的总体目标，和“以工程项目为实施主体，以工程安全质量管理为实施核心，实践一项理念，抓好三个环节，注重四个支撑，实现‘四化’建设，全面提升项目管理水平”的总体要求来推进实施，而标准化的主要核心内容是管理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化四个方面。
参考文献（略）