第一章绪论
1.1研究意义
在银行推出电商平台之前，在电子商务模式中，银行角色较为媳她，仅处在支付结算链条的最末端。推出电商平台后，银行将从信息源头提供服务，变被动为主动。本文通过对银行电商平台模式的研究，一方面，分析银行如何将电子支付业务往前延伸，从客户信息的源头抓起，获得更为真实的客户交易数据，在这个基础上扩大金融服务范围。另一方面，通过银行电商平台与传统电商平台比较，进而对银行电商平台模式进行深入分析，发现银行发展电商平台中亟待解决的问题，并提出相应的对策和解决方案，对商业银行如何进一步发挥自身优势进行业务转型、拓宽盈利渠道、提升服务客户能力等方面给予一定的建议和帮助。
1.2研究内容
首先通过对电子商务产生的背景条件、电子商务市场的发展现状以及我国电子商务资金规模趋势的分析来介绍电子商务的兴起与发展，并通过介绍主要电商平台模式分类，分析当前银行发展电子商务平台的基本情况。然后从建设银行的历史背景、发展现状及其电商平台的发展现状等方面对本文案例研究的对象建设银行发展电子商务的环境做全面的分析。其次从建设银行的组织管理、职责分工、业务范围及风险控制等方面着手，对建设银行电商平台模式进行研究，研究商业银行如何利用现有组织架构、技术条件及金融产品服务等资源进行整合，完成电商平台幵发、运营、维护及业务拓展，并找出商业银行现阶段发展电商平台亟待解决的问题。最后是对未来商业银行电商平台的发展提出建议。商业银行要发展电商，在学习大型电商的先进经验基础上，结合银行金融服务的自身优势，大力幵拓多元化的电子商务产品，此外银行对内要进行业务的变革，对外要多加强跨界合作和协同，以适应电商发展的要求。
1.3研究方法
本文采用的是个案研究法，以建设银行电商平台模式作为研究对象，通过对建设银行电子商务业务发展的历史和现状进行全面的分析，从而发现当前商业银行发展电商平台的问题，进而提出商业银行发展电商平台的建议。其中又以定性研究为主，定量研究为辅，通过对建设银行电商平台组织管理、金融产品服务、收入构成及风险控制等方面的分析，分析建设银行在传统管理模式下如何进行电商平台的市场运作。结合交易量、交易笔数等有代表性的定量数据，说明建设银行电商平台在运营初期的市场效应。
第三章电子商务概述......... 11
3.1电子商务兴起........ 11
3.1.1电子商务产生的背景条件........ 11
3.1.2 $子商务市场发展现状........ 11
3.2电子商务发展 ........12
3.3电商平台的主要模式分类........ 14
3.3.1企业对企业的交易模式（B2B)........ 14
3.3.2企业对个人的交易模式（B2C)........ 14
3.3.3个人对个人的交易模式（C2C) ........ 15
3.3.4从线上到线下的交易模式（020) ........ 15
3.3.5个人对企业的交易模式（C2B) ........ 16
第四章商业银行电商平台发展现状........ 17
4.1商业银行定义 ........17
4.2商业银行电子商务发展现状........ 17
4.2.1建设银行电商平台发展现状........ 18
4.2.2中信银行电商平台发展现状........ 19
4.2.3交通银行电商平台发展现状........20
4.3商业银行电子商务发展概述........ 20
4.3.1银行发展电子商务的优劣势分析........ 20
4.3.2银行电商与传统电商的差异分析........ 21
第五章建设银行电商平台案例分析........ 22
5.1建设银行电商平台模式 ........22
5.2建设银行电商平台运营分析........ 23
5.3建设银行电商平台亟待解决的问题........ 29
5.4建设银行电商平台发展建议 ........31
结论
通过以上对我国电子商务现状的分析和银行发展电商平台模式的研究，我认为银行走电子商务之路确属明智之举，前途必定是光明的，但按照现实的情况，这条发展道路上也必然会存在不小的阻力，还有待于一一克服。
第一，电子商务的快速发展使银行业面临前所未有的机遇和挑战，对银行业金融服务渠道的创新提出了更高的要求。银行业作为经济的核心，可以充分发挥自身在长期的经营和专业化服务过程中积累的信息优势、资金优势、支付优势、客户资源优势、服务渠道优势和信誉优势，通过积极开展金融创新，主动介入电子商务领域，创新不同类型、不同层次的电子商务应用，有机整合信息流、资金流、物流在电子商务中的传导和交互，在电子商务领域积极拓展业务范围。通过在电子商务领域进行金融创新，一方面，银行可以促进电子商务发展环境规范化，为电子商务的发展提供新鲜血液和原动力，促进电子商务的健康、快速发展；另一方面，银行可以转变经营结构和盈利模式，稳定和开拓客户资源，挖掘新的利润增长点，最终实现自身的转型升级和可持续发展。
第二，必须注重监管部门的要求。持续、稳定、安全是银行电子商务平台业务发展的前提，也是银行电子商务平台高效运作的保障。为提升电商金融平台风险管理水平，深入地将电商金融平台风险管理工作做好，需指定各项措施把控运营风险，以此促进电商金融平台业务快速、健康发展。
参考文献
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[10]以电商平台为抓手,推开网络金融的大门. 2012.