本文是一篇学前教育论文，本研究立足于家长工作这一具体的教师工作情景，采用访谈法实物收集法收集了家长工作中幼儿教师发生的情感事件，通过Nvivo14软件对访谈资料进行了逐字逐句的编码分析，以格兰迪情绪调节理论为基础，较为深入地分析了家长工作中幼儿教师的情感劳动过程全貌。
一、绪论
（一）研究缘起
1.家长工作是构建和谐家园关系的重要路径
学前阶段是个体成长的重要时期，幼儿的成长不仅依赖于幼儿园的教育，也需要家庭教育的支持和配合，良好的家园关系是保障幼儿身心发展的前提。①当前，随着《家庭教育促进法》的出台，家庭教育被置于一个比较重要的位置。家长工作是幼儿教师工作中较为重要的板块，和谐的家园关系不仅仅关系着教师个人职业发展更关乎着每一个幼儿的健康成长。但依照当下的情况，家园关系呈现出愈加复杂的情况，家园矛盾频频产生，为了完成园所“家园共育幼儿”要求，往往需要教师在中间开展许多工作，以达到“解决矛盾、维持和谐”的目标。
2.家长工作中教师情感耗竭问题已然凸显
《纲要》中明确指出，幼儿园要采用家园合作的方式，引导家长参与到幼儿的教育活动中。③因此，幼儿教师在家长工作中要投入更多精力，带动家长成为教育同行者。但是目前许多家长对家园合作缺乏重视，教师和家长之间有许多观念上的差异，存在着家长不信任教师等现象，这引发了一系列家园矛盾的消极社会事件，加重了家园之间的不和谐关系。幼儿园为了达成工作目标，要求幼儿教师以微笑、和蔼等期望的情感表达规则面对家长，幼儿教师则需要调整自己的内在情感感受与外在情感表达，在家长面前呈现出积极的情感状态。在这一过程中，幼儿教师需要伪装、掩饰、压抑自己内在情感，这些行为会使自己压力倍增、身心疲惫，遭遇情感困境，阻碍家长工作的开展。因此幼儿教师如何在家长工作中保持和展现适宜的情感状态，是推进家园协同育人过程中应当关注的重要内容。
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（二）研究意义1.理论意义
首先，通过关注幼儿教师的情感劳动，突破了教师研究的认知视角垄断，如关注教师的教育学知识、教学技能和能力。其次，本研究借助了情感调节理论相关机制研究，以幼儿教师在家长工作中的真实情感事件为基础，分析出家长工作这一情境下教师情感劳动的过程全貌，能够为后续情感劳动的研究提供具有参考意义的理论模型。最后，通过对幼儿教师的情感劳动研究体现了教育中的人本意义。
2.实践意义
第一，能够较为全面系统地了解在家长工作这一实践场景下幼儿教师进行情感劳动的前因、过程和结果，帮助我们全面系统地认识教师实际家长工作的真实情感样态。
第二，有利于教师、幼儿园以及社会大众形成基于实际的教师情感负荷和情感困境。通过对教师在家长工作的情感劳动描述，发现探究教师在家长工作中真实的情感困境，帮助教师进行情感舒缓。有利于幼儿园和社会大众认识注意到教师的情感困境。
第三，从情感理解的角度出发提供家园和谐关系的支持策略，提升家园合作质量。对家长工作中教师情感的研究，能够让园所、家长看到教师的情感付出，认识到教师工作的不易，看到教师隐匿的情感，从情感理解的角度出发提出支持策略。
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二、研究设计
（一）研究目标
本研究以“幼儿教师为研究对象，家长工作为研究场域，试图通过质的研究方法理清教师在家长工作中情感劳动的过程全貌，发现教师在家长工作中的情感劳动特征，以提出相应对策措施帮助教师更好地进行情感管理、提高家长工作质量、促进家园合作。”为主要目的，具体体现为以下三点：
第一，明晰在家长工作中教师情感劳动的过程全貌，包括情境线索、情感调节过程以及情感劳动结果。
第二，通过对家长工作中教师情感劳动过程全貌的分析，发现教师在家长工作中情感劳动的特征及影响因素。
第三，针对已有研究发现进行讨论，提出对策建议。基于研究发现，从教师个人、幼儿园层面提出相应措施以更好地帮助教师认识自身情感劳动、提高家长工作质量，促进家园合作。
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（二）研究内容
根据笔者的研究目标，本研究将其具体的研究内容概括如下：
1.收集和分析幼儿教师在家长工作中的情感事件。采用事件访谈的研究方法，理性分析幼儿教师在家长工作中产生的情感劳动。
2.基于格兰迪教师情感劳动过程机制模型理清教师在家长工作中进行的情感劳动过程全貌。探讨教师在处理家园沟通、组织家长参与幼儿园工作、亲职教育三种不同类型的家长工作中进行情感劳动的过程全貌，包括情境线索、情感调节过程、结果状态。
3.分析教师在家长工作中进行情感劳动的过程，发现其情感劳动的特征。基于不同的情境，教师情感劳动的过程也有所不同，通过对过程全貌的分析，发现其情感劳动过程特征及影响因素。
4.基于研究成果，提出思考建议。通过研究发现的特征，从多方面提出思考与建议，帮助教师认识到自己情感劳动过程，进而更好地进行情感管理，提高家长工作质量，促进家园合作。
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三、幼儿教师在家长工作中的情感劳动过程全貌写实 ...................... 33
(一)教师情感劳动的过程全貌整体概述 .................. 33
(二)诱发教师情感劳动的前因：情境线索 ..................... 35
四、幼儿教师在家长工作中的情感劳动过程本质透析 ...................... 76
(一)教师在家长工作中的情感劳动具有差异性与复杂性 ................. 76
1.造成差异性的多维因素分析 ......................... 76
2.呈现复杂性的具体情况体现 ......................... 87
五、研究讨论与启示 .......................... 96
(一)家长工作中教师情感劳动认识缺失 ....................... 96
1.隐性的“情感税”：家长工作中的认知漏洞 ..................... 96
2.高额的“情感负重”：家长工作中的情感暗流 .............................. 96
五、研究讨论与启示
（一）家长工作中教师情感劳动认识缺失
1.隐性的“情感税”：家长工作中的认知漏洞
幼儿教师在家长工作中的情感劳动无论是从引发教师情感劳动的繁多情感事件还是教师感受的情感、体验的情感和表现的情感。再或是外界对教师的情感要求都可以看出，在家长工作中教师付出了很多。但遗憾的是，情感劳动相比起脑力劳动和体力劳动具有极强的内隐性，大多数时候教师无法意识到自己正在经历情感劳动。
因此，这种看不见的“隐性劳动”在有的教师身上已经产生了较大的影响，但是无论是幼儿园、社会大众还是教师本人都没有发现，长期的情感压抑、情感付出给教师的身体和心理都已经带来了较大的危害，尤其是当下市场经济的发展，幼儿园教师越来越具有服务性质，情感劳动的产生也越来越频繁。过去的日子里，我们难以发现到教师的情感劳动，也忽视了情感这一重要因素对教师个人以及幼儿园和社会的影响，家长工作是幼儿园一项较为重要的工作，教师在家长工作中的付出已经远远超于我们平时所见所闻，已然走向了更为内隐的一步。
学前教育论文参考
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六、研究反思与展望
本研究立足于家长工作这一具体的教师工作情景，采用访谈法实物收集法收集了家长工作中幼儿教师发生的情感事件，通过Nvivo14软件对访谈资料进行了逐字逐句的编码分析，以格兰迪情绪调节理论为基础，较为深入地分析了家长工作中幼儿教师的情感劳动过程全貌。相比定量研究，质性研究更能反映出教师情感劳动的内隐性、复杂性与过程性，因此本研究注重于教师的情感劳动过程，深入了解教师情感劳动发生的前因、过程与结果，并从家长、教师以及幼儿园多层面提出建议，以求为减缓幼儿教师在家长工作中的情感负荷提供对策建议。
但由于情感劳动本身具有极强的内隐性与复杂性，在研究的过程中可能难以全面进行捕捉，所以本研究还存在一些不足。第一，在研究对象上，本研究选取的几乎是与研究者较为熟悉的一线教师，其中初任教师占比较大，样本的基本信息无法达到较为均衡的状态，且缺乏研究生学历以及男性幼儿教师，因此无法预测学历和性别因素是否会有所影响。第二，从研究方法上看，本研究采用了访谈法和实物收集法，收集到的情感事件可能会教师整个职业和生活发展进程，忽视了其他因素的影响，因此未来的研究可以收集教师的情感日志或进行田野观察，把握教师情感事件的多元化。第三，在资料分析上，研究者虽然已经尽量将自己的思想悬置起来，但仍然存在主观判断的情况。最后，由于家长工作内容繁多，研究者仅从家园沟通、组织家长参与幼儿园活动以及亲职教育三个方面出发进行了研究，忽略了可能存在的其他类型的家长工作。
参考文献（略）