第一章 绪论
第一节 研究背景及意义
一、研究背景
财务共享模式起源于 1980 年的西方国家，但开始大范围被使用于企业内部还是在提出此概念后几十年，该模式一开始的作用主要是为了给规模较大的企业集团以及涉及业务不止在一个地区的多分支机构提供服务，该服务不是无偿服务且仅限于企业内部，其重点是解决重复和一致的会计业务处理流程，达到减少成本费用、加快标准化进程、有效的将信息统一归集的目标，也能空出更多的时间及人才将注意力投入到公司发展的重点问题。目前，众多国内外大型企业集团都采用了财务共享模式。而对于中小型企业和一些大型企业，“财务共享模式”仍然是概念性的。
近年因为大数据时代的到来，信息资源的高速传播，“财务共享模式”一词被广泛关注，它的影响已经由成功实施企业的案例传播到了各处。在大数据时代，财务会计管理呈现出新的特征。首先，财务数据处理量急剧增加。由于企业集团的规模扩大和管理，而且下属组织也在不断增多，财务数据也因为地域和行业的不同而产生不同的标准，这也导致企业在扩大规模并合并时会出现数据难合并的情况。其次，随着时代的改变，会计行业也潜移默化的变化着。大数据的出现也将改变我们对会计内涵的理解。今后的财务会计将不会仅限于处理会计业务方面的数据，甚至还会涉及科研、物流等各领域的数据信息。最后，在大数据时代下，财务信息安全也容易受到威胁。数据来源广泛、处理方式繁杂等都是容易造成信息泄露的原因，这就要求我们需要严格把控过程，做到更加精密。
与此同时，一些新兴技术的产生就在技术上为财务共享模式提供了莫大的帮助，例如云计算。这些新技术在功能上更贴合大数据时代的特性，例如数据存储更高效更安全，保障了数据安全的同时还能提高速度；数据分析更多样，能满足不同需求；分析结果的呈现也能根据需要展示不同的内容，帮助企业理解并更好的做出决策。
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第二节 国内外文献研究综述
一、国外文献研究综述
共享服务这一理念，最先提起是在 1980 年代后期的西方国家，在西方才第一次实行共享服务，因此这项研究是较早在西方完成的。随后，共享服务又实现了诸多领域的发展，Roudaina Houjeir & Ross Brennan（2016）指出财务共享模式能更高效的帮助企业集团合并重组，甚至在重新构建一个财务共享服务中心后，不需要多余人手也能帮助公司发展。Sunila Peterson, Angus Buchanan（2014）认为财务共享这一服务可以提高公司的灵活程度，而且公司应把服务对象当做服务重点，而不是将成本费用的减少当做目的。Casey J. Totenhagen（2019）在“共享服务基础知识”中说：共享是把原有的业务结合起来，将原有的功能统一到新组织的合作战略中，这个组织就像是半完整公司，他也有自身的管理机制，目的与其他一致，都是想要在企业的价值、工作内容、工作速度、成本、服务对象上面下文章。因此，共享包括了各方面的共享，不是只限于财务信息，只是因为最初的共享服务是作用在财务这一块，而这一块在企业中又是尤为重要的，所以后来一直称作财务共享服务。
Lily DeMiglio & Allison M Williams（2013）从财务共享的角度表达了自己的观点：由于公司规模的扩大，各地都需要设立分支机构，从而导致产生许多独立的财务活动，这些财务活动不可逃避的就是成本慢慢上升，而业务处理的效率慢慢下降。此外，由于规模扩大，传递信息的过程也慢慢增加，导致领导很难直接管理到下属公司的某一员工，而下属员工想要传递信息又需要经过层层审批，通过更多人更多程序传递，这就会导致信息传递不完整，还存在一定的安全问题。因此，财务共享也被更多企业广泛使用。
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第二章 财务共享模式的相关理论及应用
第一节 财务共享模式的概念界定
一、财务共享模式的概念
随着企业对财务发展模式的关注，越来越多的学者对“财务共享服务”这个概念进行了研究，这一模式最早是由经济学家 Bryan Bergeron 在其书《Essentials of Shared Services》（共享服务精要）一书中提出，他在书中对共享服务总结定义：财务共享模式是企业业务单元的半自助化，对企业内部的业务集中化处理和规范化管理可以有效提高企业工作效率，降低管理预算成本，提高企业的服务水平。1其观点被广大学者认同，是现代财务共享模式的雏形。
随后，经过众多学者的研究和发展，财务共享模式的概念又演化为：在信息系统的基础上对财务工作进行业务处理，以改善业务流程、提高工作效率、大幅降低成本费用或创造价值为目的，以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。由此可知，信息技术可以说是财务共享模式中重要的一环，是财务共享的基础；业务流程为核心是因为财务共享服务的组织形式在选择上会更多地考虑到流程方面的原因，在流程的基础上加强专业化分工以提供生产效率；动机的多样化是因为应用财务共享模式可能很大程度上帮助企业优化组织结构，并且在优化的基础上还能达到规划流程、提升效率、降低成本的目的，此外内部控制方面的加强也是财务共享模式的成效之一；市场化视角是因为财务共享模式在应用过程中需要将客户做为重点对象，所提供的服务需要是客户满意的服务；分布式的服务是因为财务共享模式本身是服务性质，而企业则是客户，需要提供跟企业一致的分布式业务支持。
综上，本文将财务共享服务的内涵定义为：企业通过互联网等信息技术的运用，实现企业财务业务发展的全面化和规范化，从而最大化的降低企业运行成本，提升企业的运行效率和员工的工作积极性。
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第二节 财务共享模式的理论依据
一、标准化理论
标准化主要指的是对于存在重复性的事物，在某一方面或某一实施过程上有通用、统一且标准的要求，以此可以达到最大的效益。标准化包括了这项事物从开始制定规则或流程、到根据计划的发布、再到计划和流程的实施这些方面。财务工作的标准化可以使财务内部控制有效、财务运作规范、财务资源优化配置。在平台上实现财务共享，保证财务信息水平在同一高度，也便于对会计事物进行统一的处理以及进行比较和研究，大大的提高了财务工作的效率，还节省了资源、提高了信息的可比性，为财务分析和绩效评估提供了可靠的依据。
二、业务流程再造理论
流程再造也称流程重组，这个概念最早是在 1990 年由迈克儿汉莫提出的。主要内容是通过对现有信息的整理和优化，期望能满足企业在快速发展下的最大需求，目的则是希望在成本、效率、服务等方面有一个明显的改善，能使企业最快的适应现在的社会环境。
在财务共享模式中，流程再造是很有必要的，它可以给企业带来许多效益。首先财务的一些重复单一的任务被整合起来，形成了一个单独的体系，可以最大化的发挥其功能；其次流程再造还能在一定程度上减少犯错的可能性，保证财务信息的准确性；然后还可以帮助公司提高自身适应能力，更好地适应变化多端的社会环境，避免了许多风险；最后，流程再造不仅将财务职能整合优化，内部控制也得到了有效地改善。当然在实际应用过程中，一次的流程再造并不能满足公司的发展需求，也不能反应公司的财务管理就是最优状态，而是需要根据不断变化的社会环境、经济环境、内部环境来不断优化公司的业务流程，只有这样也才能将财务共享的优势最大化的发挥出来，保证财务管理的规范化、保值增值，以此实现公司的宏伟目标。
图 2.1 财务共享后财务职能定位情况图
第三章 GD 公司财务共享模式实施现状及问题分析..................20
第一节 GD 公司财务共享模式实施现状..................20
一、GD 公司简介..................20
二、GD 公司财务共享模式现状 ..................20
第四章 GD 公司财务共享模式的改进建议.................30
第一节 简化业务流程..................30
一、简化再造后的业务流程.................30
二、加强优化管理标准.................30
第五章 结语与展望................50
第四章 GD 公司财务共享模式的改进建议
第一节 简化业务流程
一、简化再造后的业务流程
“业务流程再造理论”认为企业在经营管理的过程中，应该将重点放在几个关键环节和领域中，对其进行重新规划和设计，从而提升整个企业的经营效果。由于业务流程再造过程较为复杂，因此在再造过程中就要根据企业自身情况，对再造流程的规划以及流程与企业的匹配度等方面进行分析，而不是生搬硬套之前应用较为成功企业的经验。业务流程再造涉及多个方面、多个流程，因此本文选择 GD 公司日常业务中较为常用的三大核心业务流程进行财务共享流程再造方案的优化分析，分别是：费用报销流程、资金流程、应收账款流程。
（一）费用报销流程
企业人员在进行一些费用报销时，还需要经过各个层级的检查和审批才能最终被通过。例如，在之前的工作流程下，GD 公司需要专门派一位高层领导去专门负责审核一些下属人员需要报销的差旅费、办公费、招待费等等，而这个过程就会耽误很长时间，不仅如此，审核的流程还有很多步骤，这就导致公司高层领导的人力浪费。而实施财务共享模式的主要目的就有减少人力浪费，因此费用报销流程还需要进一步的进行优化。GD 公司应该将审批的流程再简单化，让审批不再那么繁杂，这样也能节约审批所花费的时间。应该将信息系统的功能发挥出来，规范管理审批。让企业人员需要报销时可以在系统平台上进行上交电子版报销申请，还可以直接附上相关凭证，然后直接提交给负责人，节约了填写纸质版的时间也节约了等待专人一起提交的时间，提交之后负责人员直接就能浏览然后再进行审批，并且还能同时根据申请看是否需要编制预算并一同完成。负责人员审核过后就能直接上交管理人员，让管理人员根据公司相关制度复审，就不再需要员工收到一份审批后再提交另一人，让企业人员报销的效率大大提高，也节省了管理者的时间。
图 2.2 财务共享模式涉及主要业务
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第五章 结语与展望
财务共享模式的应用，让企业财务员工不再需要进行传统的手工核算、重复单一的工作，也让企业的财务业务流程变得更加有序规范且实际运行处理业务效率更高。本文简要介绍了 GD 公司的背景，研究了 GD 公司实施财务共享模式的不足，并提出了解决这些问题的对策。希望能通过 GD 公司实施财务共享模式的经验，给其他同行业且想要实施财务共享模式的公司提供借鉴。本篇文章的结语如下：
（1）在采用财务共享模式之后，由于许多外界因素，在业务流程的实际应用过程中发现了很多存在的问题，因此建议在流程的重组上需要更细心的优化和更合理的设计，尤其企业较为频繁使用且具有重大意义的费用报销、资金、应收账款三方面，能在一定程度上避免旧流程会带来的问题。因此应用财务共享模式企业更加需要将精力放在业务流程的再造和重组上。
（2）企业在财务模式上做出了新的改变，绩效体系却没跟上脚步，注重短期利益并不能为公司带来长久的好处，因此需要在利用平衡记分卡的前提下完善绩效考核制度。它使得绩效评估更加透明，获得的财务信息更加可靠。
（3）在现在需要面对强烈市场竞争、财务共享模式更新换代和数据翻倍增长的情况下，GD 公司的内部审计暴露出了许多问题，造成内部审计质量低和风险大的局面。因此企业需要注重完善内部审计的流程，降低企业的风险。
（4）由于过去的财务数据没有得到相应的归集，集团的财务数据就无法进行下一步的工作。为了跨过这一难关，财务共享中心需要更完善的信息系统来支持数据归集整理、提高相应契合度，将业务流程变得更简化、员工的效率更加快速、还能不影响内部控制的效力。
参考文献（略）