本文是一篇工程硕士论文本文以西藏 H 公司为研究对象，针对西藏 H 公司在供电系统电能损耗管理方面所存在的问题，在收集和整理国内外同类用电企业在供电系统电能损耗原因分析以及对策方面的相关资料和数据的基础上，采用鱼骨图分析方法分析西藏H 公司电能损耗的原因，并结合层次分析法确立关键因素，用对标管理法对 H 公司的供电系统电能损耗问题提出对策，从人员管理组织架构、用电安全管理、现代化管理手段、管理流程、新技术应用不足和设备技术改造等几个方面进行改进。最后以西藏 H 公司近一年多来电能损耗指标的变化，例证了以上方法是行之有效的。
1 绪论
1.1 选题背景
电能作为一种重要的能源被誉为工业血液，早已渗透到国民经济发展的各个领域，其应用程度是衡量一个国家发展水平的重要标尺。我国当前一些地区，一方面存在电力资源开发不足、时常发生短缺的问题。另一方面，能源利用效率不高，电力生产、输送和使用中浪费的现象依然十分严重，特别是“十三五”以来，我国工业发展迅速，使得电能需求量越来越大，但部分高耗能企业并不重视供电系统电能损耗管理，导致电能供需矛盾更加突出，因而对企业的供电系统电能损耗管理提出了新的要求，即减少损耗就是增加电能量的思路。
随着国家“富边稳藏”力度的不断加大，西藏自治区的经济持续、高速发展，近五年来，生产总值从 2013 年的 816 亿元增长至 2017 年的 1310.6 亿元，增长速度位居全国前三，年均增长高达 10.8%，高于全国平均水平近 4 个百分点。经济高速增长的背后是内地各大用能企业纷纷进藏开辟新兴市场，这给原本就供电紧张的西藏地区带来了更大的能源缺口和现实困难。电能供需矛盾在经济发达地区尚且存在，更何况是条件较差、环境恶劣的青藏高原。由于西藏地区平均海拔在 4000 米以上，交通运输极为不畅，并且煤炭资源匮乏，生态环境较为脆弱，无法使用较为经济广泛的火力进行发电。因此 90％以上的电力供应均依靠水利发电，这种发电方式受自然条件影响较大。
近几年来，国家为保持生态环境，打赢蓝天保卫战，大力推进节能降耗工作，并将节能降耗作为企业考核的一项硬性指标，随着西藏 H 公司近几年产能的不断扩大，不进行有效的节能降耗，将很难通过日趋严厉的环保考核标准，甚至存在导致企业全面停产的风险；而对于正处于黄金发展阶段的西藏经济，合理有效的利用电力能源，将为西藏社会进步和经济建设发展提供更为坚实有效的保障；作为中央第一批入藏的矿业企业，做好引领、示范作用，履行央企社会责任更是一项艰巨的政治任务，如果成为浪费能源的反面典型，则带来的负面效应可想而知；同时，见表 1.1，西藏 H 公司吨矿用电成本除低于非洲国家外，与国内同行企业相比明显偏高，因其用电基数庞大，改善供电系统电能损耗管理工作已经迫在眉睫。通过对西藏 H 公司供电系统电能损耗问题进行研究，分析问题产生的原因，并提出相对应的解决对策，这对西藏地区的高耗能用电企业在自身的节能降耗工作中，具有广泛的借鉴作用。
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西藏 H 公司主矿区位于西藏自治区拉萨市墨竹工卡县甲玛乡境内，其属于西藏超大型富铜矿床的主矿脉，甲玛矿区的发现不仅是中国地质学会“2009 年度十大地质找矿成果”之一，同时还是国务院第五次援藏工作会议确定的藏中有色金属开发基地的重要组成部分，也是藏中有色金属开发基地唯一已经大规模开发的铜多金属矿山。目前，西藏 H 公司作为西藏自治区纳税第一的矿业公司，其用电总量约占西藏自治区电力消耗的 10％左右，对其供电系统电能损耗管理问题及对策的研究，并提出解决办法，将极大缓解西藏地区和H 公司目前电力紧缺的局面，而且这一研究对于企业转型升级、结构调整、促进技术进步、提升企业管理水平具有重要的现实意义和经济意义，此次管理研究及优化实施所需要的时间约 1-2 年，投资约 2000 万元。无论是在时间上和投资上，其经济效益都是十分明显的。
通过对西藏 H 公司供电系统电能损耗问题及对策的研究可以大大降低企业的用电需求及用电成本。避免了在藏企业陷入因枯水期限电而被迫停产的窘境，同时还大大缓解了整个藏中电网的用电压力，为西藏地区其他的用电企业提供了很好的借鉴。
降低电能损耗不仅是企业降低成本提高经济效益的需要，而且更是环境保护及环境质量改善的重要途径。同时也是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择，因此，要把供电系统电能损耗问题及对策研究当作一项长期的，重要任务抓紧抓好。
2.1 国内外研究综述
国内外研究人员在研究供电系统电能损耗管理问题，以及如何降损方面做了大量的研究工作，并收到了一定的成效。目前的研究方向大致分为三类，第一类是基于宏观角度，对全局、整体的供电系统电能消耗进行分析。第二类则是基于微观角度，即对某一具体供电线路或设备的电能消耗进行研究。还有一类，是结合以上两种方法，从技术手段的应用和管理管控入手，对供电系统电能损耗进行研究分析。
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2.2.1 鱼骨图分析法理论
（1）鱼骨图分析法理论介绍
鱼骨图分析法又被称为因果分析法，因其形状像鱼骨而得名，能够通过现象看本质，是一种发现问题根本原因的分析方法。鱼骨图分析方法分为问题、原因和对策三种类型，本论文采用的是第二种，原因鱼骨图分析模型。此模型将问题或者现象按照某几个方面或者方向进行分解，一层一层的剖析原因，鱼骨图模型如 2.1 图所示：
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3 西藏 H 公司供电系统电能损耗管理现状及存在的问题 .......................................... 9
3.1 西藏 H 公司供电系统现状 ........................................ 9
3.1.1 一期 110KV 供电系统 ......................................... 9
3.1.2 二期 110KV 供电系统 .............................................. 10
4 西藏 H 公司供电系统电能损耗问题分析 .................................. 14
4.1 基于鱼骨图法的问题分析 ............................................ 14
4.2 基于层次分析法的问题分析 ......................................... 20
5 西藏 H 公司供电系统电能损耗管理的实践 .................................... 37
5.1 成立用电安全项目小组 .................................. 37
5.2 保障组织架构作用落到实处 ............................................ 37
5.1 成立用电安全项目小组
为加强企业的用电安全管理工作，西藏 H 公司专门组建了用电安全管理项目小组来负责制定符合本公司用电安全的管理制度，并负责落实管理责任。通过积极推进用电安全隐患的宣传和整治，定期对用电安全进行排查，来提高用电安全，减少电能损耗。
同时，对各环节用电情况进行实时监控，利用无线发射设备，将智能电表中每 10 分钟的数据传输到主服务器上，这样就能够实现实时用电数据监控，若出现数据异常波动，就可立即派人到现场查验，从而保证用电的安全、稳定、可靠。电能量实时监控系统己经在大部分高耗能用电设备上得到应用，并取得了良好的效果。只有采取科学、有效的用电管控技术、手段和方法，才能保证用户的用电安全，同时也节约了电能。
重视公司管理人才的培养及培训。对公司管理人员进行专业知识、技能的培养，提高其综合素养，使其具备掌握新技术、新设备和现代管理知识的能力。同时还需要借鉴标杆企业的先进管理经验，建立有效的激励机制，想方设法吸引人才、留住人才，将用电管理人员的收入与日常工作情况等因素相挂钩。并严格按照考核办法和评分标准对其进行考评，确立最终得分与其工资收入挂钩。
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结论
当今社会电能供应不足，供需矛盾严重，而西藏地区恶劣的环境加剧了电能短缺的严重程度，与此同时高耗能用电企业的电能损耗严重，这直接关系到企业的经济效益，在国家大力发展节约型社会，倡导节能减排的大背景下，高耗能用电企业更加应该关注到电能损耗问题的严重性，积极实施供电系统电能损耗管理，并善于发现管理中存在的问题，做好企业的节能降耗工作。本文在此背景下，着手研究西藏 H 公司供电系统电能损耗问题及对策研究，主要工作及结论如下：
经过大量的文献研究对供电系统电能损耗管理问题的研究现状进行了总结，采用了鱼骨图分析方法和 5M 因素分析法，追根溯源对供电系统电能损耗管理问题的原因进行层层剥离分析，最终确立了主要原因，综合大量专家意见和查阅的文献的相关学者的观点，构建了供电系统电能损耗问题对策的指标体系，对电能损耗确立了管理类损耗、技术类损耗、设备类损耗和其他类损耗四个一级指标，并在此基础上设计调查问卷，对 200 个一线工作人员进行调查，运用层次分析法最终确立的电能损耗的主要影响因素，基于此将西藏 H 公司供电系统电能损耗管理与标杆企业的关键指标进行对比分析，发现 H 公司各个关键指标在发展中的问题，针对性的提出了几个方面的对策，分别是搭建人员组织架构，提高用电安全管理，保障组织架构，丰富现代化管理手段，优化流程和改造、安装设备等手段。最后西藏 H 公司以实践证明了收效良好。
目前西藏 H 公司的电能损耗降低量呈现几何式增长，为企业带来了十分可观的经济效益。同时，也为企业的其他管理工作提供了很好的参考和借鉴。在同行业或类似企业中也具有一定的推广价值和意义.
参考文献(略)