绪论
1.1 问题的提出背景与研究意义
1.1.1 问题的提出背景
自从武汉东湖技术创业服务中心作为我国的第一家科技企业孵化器在 1987 年成立以来，国内不同类型的孵化器宛如雨后春笋般相继诞生，极大地推动了我国科技孵化器以及科技创业服务事业的稳健发展。通过向入孵企业提供一系列的创业基金支持、知识资源网络和技术研发设施等服务，进而培育出新兴的科技型企业、加速科技成果的顺利转化、培养科技企业和企业家，科技孵化器早已成为区域经济发展乃至国家科技创新体系不可或缺的重要环节，其地位在科技创新的领域中呈现出越来越重要的趋势[1]。在全球化竞争愈演愈烈的今天，作为最重要的生产资源之一，技术创新正在被企业投入大量的资金加以管理和开发，尤其是新创的科技企业更注重自身的科技创新能力。特别是在初创企业进行技术研发与创新的初期阶段，科技孵化器对这些新兴企业提供的知识服务是确保技术创新成功的重要保证。
自从进入 21 新世纪以来，越来越多的企业都开始认识到知识服务已逐渐成为一种战略性资产，是企业形成核心竞争力与持续发展的主要载体[2]。尽管科技孵化器对新兴企业的知识创新、技术研发、科技创新发挥着至关重要的作用，但我国科技孵化器的知识服务能力、技术研发水平、知识创新程度与发达国家相比尚存在较大的差距。这是在这一背景下，如何提升科技孵化器的知识服务能力，分析孵化器的知识服务流程，探究孵化器知识服务的影响因素，并使技术创新内化为在孵企业核心竞争力的要素之一，这些有关孵化器知识服务的议题值得我们深入研究。1.1.2 研究的内容科技孵化器是为了培养创新企业成长、推动地区经济增长、促进创新体制完善而设立的组织，为科技型企业提供知识服务即建立科技创新平台而达到加速孵化企业成长的目的。
科技孵化器通过各种技能培训、科学指导以及多种形式的服务为在孵企业提供知识，在孵企业通过有效的知识吸收与同化最终内化于企业内部，完成科技孵化器向入孵企业知识转移的整个过程；要使科技孵化器实现科研成果的顺利转化、科技企业的可持续发展，就必须保证在孵企业持续完善知识创新产品化的工艺流程，并使其适应市场自由竞争机制[3]。本论文旨在构建一个实用的、有现实指导意义的科技孵化器知识服务的整合模型，在知识经济时代的背景下，以提高科技创新能力为导向，将智力资本和知识转移作为主要变量，并配合其他孵化器服务模式和知识服务模型建立系统动力模型。在科技创新成为企业核心竞争力的今天，笔者借助对孵化器知识服务模型进行全面整合构建，希望能为科技孵化器为企业有效提供知识服务提供理论指导和现实意义。
鉴于此，本文总结归纳了科技孵化器与知识服务的相关理论研究，并对现有研究进行归纳演绎，从中得出科技孵化器知识服务对技术研发能力影响的两个关键因素——智力资本与知识转移，同时应用系统动力学的研究方法，再借助 Vinsim PLE 软件，对知识服务、知识转移和智力资本等因素进行建模与仿真模拟；同时采用原因树分析与因果反馈回路两种方法对结构模型进行因果关系梳理，在确定了初值选取与模型设定之后，笔者再对系统模型进行有效性检验和不同情景的仿真模拟，从而达到对科技孵化器的知识创新服务进行初探性研究，希望对我国孵化器提高知识创新能力贡献绵薄之力。
1.1.3 研究的意义
理论意义：孵化器提供的知识服务范畴主要包括企业的组织、经营、管理、知识创新、技术指导与支持等，而对于科技型企业来说，孵化器对其提供的知识服务主要体现在技术研发和创新的方面上。而且企业要实现科技创新必需经历知识创新、技术创新和管理创新等阶段，作为新兴企业科技创新的“温床”，孵化器的知识服务起到了不可小觑的作用。因此，从理论层面上讲，如何提升孵化器知识服务能力就显得格外重要。实践意义：孵化器的知识服务主要体现在科技孵化器向在孵企业提供大量的知识服务，特别是在科技创新研发方面提供相关知识创新服务，从而帮助企业实现科技成果顺利实现产品化。新创的科技型企业要想在市场竞争中经受住考验，孵化器就必须向在孵企业提供科技创新的技术指导来保持其竞争优势地位。鉴于知识创新与研发的重要性及特殊性，我们不难看出：提高孵化器的知识服务能力是确保科技企业获取竞争优势的关键因素。
本文在研究方法上的定位:理论严谨、内容规范、结构清晰，即期望在学习现有资料文献的基础上，把知识服务理论、科技孵化器知识服务作为研究的核心，以智力资本和知识转移为主要的因变量，将理论分析与系统思考贯穿全文，并采用系统动力学的研究方法，借助 Vensim PLE 软件，对科技孵化器知识服务进行系统分析，再对此进行有效性检验、效果仿真模拟和不同情境分析，并由此提出相关对策和未来研究方向。
2 文献综述............. 6
2.1 科技孵化器的相关综述.............. 6
2.2 知识服务相关的文献综述................ 7
2.3 科技孵化器知识服务相关综述................. 9
3 科技孵化器知识服务的相关因素分析................. 11
3.1 科技孵化器知识服务与知识转移的关系分析................ 11
3.2 科技孵化器知识服务与智力资本的相关分析................ 17
3.3 科技孵化器知识服务与知识转移、智力资本的关系模型.............. 21
4 科技孵化器知识服务系统的模型建构................ 22
4.1 科技孵化器知识服务模型的相关界定................. 22
4.2 科技孵化器知识服务的系统动力学模型建立............... 24
4.3 科技孵化器知识服务的系统动力学模型解析.................... 27
结论
科技孵化器是为了促进一个地区的技创新、经济增长而设立的中介服务性质的组织，科技孵化器的作用是促进科技成果转化、创造新兴科技、培育新创企业，为他们提供知识服务，借助智力资本的相互作用来形成知识转移而达到促进孵化企业的技术创新研发。智力资本作为在孵化器知识服务过程中能够发挥作用的知识，其价值实现问题已经受到创业主和管理者的重视，科技孵化器智力资本在促进孵化器知识转移和在孵企业技术创新研发中具有重要作用。
本文聚焦于科技孵化器知识服务、知识转移之间的相关关系、科技孵化器智力资本对孵化器知识向在孵企业转移及在孵企业科技创新研发的影响。本文基于系统动力学研究方法并借用 VENSIM PLE 软件，构建了科技孵化器知识服务的系统动力模型，并采用原因树分析与因果反馈回路两种方法对孵化器知识服务的系统动力学模型进行了因果关系梳理，在确定了初值确定与模型设立之后，对系统模型进行了有效性检验和灵敏度测试。
参考文献
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