本文是一篇人力资源管理论文，本论文的主要成果涵盖了对国内银行员工培训体系的现状进行的全面概述和问题分析，对N商业银行员工培训体系的现状进行了深入的概述和问题分析，并提出了一系列基于理论和实证研究的优化。
第1章绪论
1.1研究背景
在现代的发展环境中，人才竞争是企业竞争的核心所在。从企业战略发展的角度而言，员工主体价值是企业高质量发展的重要动力，因此企业也应该将对员工培训列为企业重点推进工作之一。在企业经济活动中，伴随着全球经济环境的进一步转变，人力资源的相关性价值变得越来越强，员工主体价值的进一步提升对于企业可持续发展以及企业生存能力有了更大的影响。基于此，以系统化的手段建立科学的培训体系，对员工进行有计划的、有组织的培训，让员工的技能水平得到提升，激发员工的潜在价值，对于企业产能的提升、核心竞争力的提升、人才储备效应的强化是不容忽视的。
在金融市场深化改革的背景中，各家商业银行的博弈局面也在趋向于白热化，如何才能够对员工展开针对性的培训，并实现员工发展能力与企业发展需要的相适配，是银行在当前的市场环境中，寻求高质量发展的关键性要素。银行在金融市场的发展速度进一步加快，其所要满足的市场要求、所要适应的市场发展条件均相较于之前有了较大幅度的提升和较多的改变，而业务素质和工作能力均较强的高质量员工，成为了银行在这一转变中的重要动力源泉。建立系统性的人力资源管理与开发体系，让银行在优秀人才的储备以及输送上表现出更多的优势，有助于银行核心竞争力的提升。但是怎样的培训方式才是高效率的，建立培训体系时怎样的方法才能够规避不必要的影响，对于银行而言，是摆在其面前较为迫切的需要解决的问题。在这种背景下，提升员工素质和技能，优化员工培训体系成为商业银行核心竞争力的重要组成部分。
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1.2研究意义
城市商业银行是地方金融机构的主力军，其员工整体素质程度不但影响着企业的发展，更对区域金融业的发展有着重要的影响，近几年虽然N商业银行对员工的培训越来越重视，但当前员工培训体系还存在着培训内容设计不科学，培训方式简单死板和对培训效果的评价不全面不客观的问题。找出目前培训相关理论及N商业银行在培训实践方面存在的不足，对于优化N商业银行培训体系有着重要的意义，对N商业银行培训体系完善、增强与其他商业银行之间的竞争力、更好的服务当地经济、履行社会责任具有重要意义。
（1）理论意义。通过对N商业银行员工培训体系优化的研究，研究的目的不仅是为了改善目前N商业银行状况中出现的问题并给出切实可行的优化与建议，更是通过实施本研究，既有利于提升N商业银行员工培训质量与成效，又有推广意义，可供同类银行员工培训参考与借鉴。另外，研究中的理论分析与优化对今后员工培训相关研究有一定启发与方向。同时揭示国内银行员工培训体系现状及存在问题。通过对国内银行员工培训体系基本状况的总结，对国内银行培训实施手段及培训评估方法的分析，能够对国内银行员工的培训实际状况有一个深刻的认识。通过对N商业银行员工培训体系进行分析，找出了培训内容，培训方式以及培训效果评价等典型问题。这些问题的出现不但制约着员工培训体系实施的效果，而且还影响着银行自身的发展与竞争力。
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第2章相关概念及理论基础
2.1国内外文献综述
2.1.1国外文献综述
国外的员工培训研究领域已形成了较为成熟的研究体系，包括了培训方法、培训效果以及培训体系优化等多个方面。以下是对国外员工培训研究文献的详细综述：
（1）在培训方法的研究领域，国外学者做出了许多有价值的贡献。霍华德·达文波特（Howard Davenport）和詹姆斯·休斯（James Hughes）在2012年的研究中提出了基于游戏学习的培训方法，研究认为通过游戏学习可以有效提升培训效果，使学习者能在轻松愉快的氛围中更好的掌握知识和技能。迈克尔·艾尔（Michael Ehrmann）和米卡埃尔·布罗伊尔（Miklos Vasarhelyi）在2014年的研究中探讨了基于案例的培训方法，研究认为通过案例分析可以显著提高员工解决问题的能力，使他们在面对实际问题时能够更加从容的应对。这说明培训方法的研究对于提高培训效果和员工能力具有重要意义，基于游戏学习和案例分析的培训方法，也为企业和组织提供了更多有效的培训手段。
（2）在培训效果研究领域，国外学者的研究成果颇为丰富。2011年约翰·哈蒙德（John Hammond）与凯瑟琳·特雷西（Catherine Truss）对培训投资、培训效果与员工满意度之间的关系进行了深入分析，认为培训对员工满意度具有积极影响，这意味着，投入在员工培训上的资源不仅能提升员工的工作技能，还能增加他们对工作的满意度。史蒂文·卡特（Steven Carter）和罗伯特·克雷默（RobertKramer）在2013年的研究中探讨了培训对员工绩效的影响，他们认为通过有效的培训，可以显著提高员工的工作绩效。这表明，培训不仅有助于提升员工的工作满意度，还能直接提高他们的工作效率和绩效。培训在提升员工满意度和绩效方面有着重要作用，企业投入培训资源可以获得员工技能提升和工作效率增加的双重收益。
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2.2基本概念的界定
2.2.1培训的概念的界定
培训是通过系统优化教育项目的设计，提升员工的知识和技能，改变员工的观念、态度、价值观和心理素质，以促进组织目标实现的一种管理活动。
在弗雷德里克·泰勒创造性提出了“培训”这一概念之后，培训理论正式的进入了人们的视野。可以说在这一时期，人们往往认为培训对于企业的积极作用只是在于其可以提高企业员工的劳动生产率，从而为企业带来更高的利润。在1999年，美国学者哈罗得·孔茨就提出了环境的重要性，他认为设计出一种让员工能够感觉到满意的环境并将它保持下去，以此最大限度的提高员工的工作效率就是员工培训的核心，这样就可以使员工在组织中以较高的效率完成公司设定的目标。同时，美国学者雷蒙德·A·诺伊和约翰·M·伊万切维奇都指出企业培训的目的是为了让员工能够对自身所从事工作的目标有所了解，并能够让受训员工快速的掌握所需要的知识和技能，从而在日常工作中进行合理运用的情况。可见，国外更看重培训带给员工的专业能力提升，以及员工工作效率的提高。
而我国学者王培（2016）指出培训是一种能够促进公司员工知识和技能提升的学习活动，同时该活动具有集体性、计划性和目的性。同时，更多的学者关注于培训方法的多样化，针对远程线上培训教育和大数据运算的应用等方面都有着很多先进的理论。可见，我国学者更看重培训与企业实践的结合，对培养方式有着更多的追求。
故而，可以看出培训的意思就是培养加上训练，培养是指企业通过塑造良好的培训环境，以便员工去学习和掌握符合公司发展的新技能或知识。而训练指的是实际操作方面的模拟和训练，这些都有利于企业的发展。换句话说培训的目的在于加强员工的综合实力、业务水平和工作绩效等个人能力。简而言之，培训的实质就是传授相关知识、训练个人技能、发散职业思维。
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第3章 N商业银行员工培训现状与问题分析 .......................... 16
3.1 N商业银行概况 ................................... 16
3.1.1 N商业银行简介 .............................. 16
3.1.2 N商业银行公司组织架构 ............................ 16
第4章 N商业银行员工培训体系的优化 ........................ 27
4.1 N商业银行培训体系优化目标 ............................. 27
4.1.1 培训内容优化目标 .......................... 27
4.1.2 培训方法优化目标 ......................... 27
第5章 N商业银行培训体系优化保障措施 ........................ 43
5.1 制度保障 ............................... 43
5.2 组织保障 ........................................ 43
5.3 资源保障 ............................. 44
第5章N商业银行培训体系优化保障措施
5.1制度保障
制度保障是商业银行员工培训体系完善和优化的基础。完善的培训制度可以为培训工作的开展实施提供指导和依据，有助于实现培训工作的常态化，保障培训质量。目前，N商业银行在员工培训方面制定了《员工培训管理办法》《内部培训是管理办法》《内训师管理办法》等制度文件，但对员工培训激励机制，培训质量跟踪考核方式等缺少明确的规定，建议在现有制度流程基础上，补充完善员工培训激励、培训质量跟踪制度。
建立员工培训激励机制是提高员工培训参与度和积极性的重要手段。为鼓励员工积极参与培训，可以设立培训奖学金，根据员工的培训成绩和表现，给予一定的奖励。这不仅能够激励员工认真学习，还能提升员工的荣誉感；为员工提供培训与晋升相结合的机会，在晋升选拔中，将培训成绩和参与度作为重要参考因素，使员工看到培训对职业发展的实际帮助；将员工培训参与情况和学习效果纳入绩效考核体系，对于培训表现优秀的员工，可以在绩效评定时给予一定的加分或者奖励；为员工提供个性化的职业生涯规划服务，帮助员工明确职业发展目标，并将培训作为实现这些目标的重要途径；为培训成绩优秀的员工提供内部转岗的机会，使员工有机会尝试新的工作领域，激发其学习新知识和技能的积极性；鼓励员工在培训后分享所学知识和经验，通过内部讲座、文章发表等形式，对贡献知识的员工给予表彰和奖励；鼓励员工将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，对能够有效应用培训成果提升工作效能的员工给予奖励；为员工提供足够的培训时间，确保员工有足够的时间参加培训，不会因为工作繁忙而影响培训效果。另外创造一个积极、支持学习的环境，包括提供先进的培训设施、丰富的培训资源和完善的学习平台。通过这些激励措施，N商业银行可以有效地提高员工的培训参与度和学习积极性，从而提升整体员工队伍的素质和能力，为银行的长远发展奠定坚实的人才基础。
人力资源管理论文参考
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第6章总结与展望
6.1研究总结
在这次的研究过程中，对N商业银行的员工培训体系进行了深度的剖析和优化研究。对N商业银行员工的培训体系进行简要描述，通过调研与谈话对N商业银行的培训现状、实施策略以及评估手段有了更深入的了解,识别出了其中存在的一些问题。
在进行理论分析的过程中，采用了成人学习理论、成本-效益分析理论以及企业内部培训相关理论，对员工培训体系进行了深度探讨。利用这些理论知识，确立了培训内容的制定准则、培训方法的选择指南以及评估培训成果的准则。这一系列的理论为在优化员工培训体系方面提供了明确的指导方针。
在的实证研究过程中，结合了理论分析和实证研究的手段。通过识别和设定N商业银行员工培训体系的问题和优化目标，构建了一个成本与效益的分析模型，并据此提出了针对性的优化方案。采用了问卷调查和访谈的方法，搜集了与N商业银行员工培训相关的数据，并对这些数据进行了详细的统计分析。最后，提出了针对培训内容、培训方法以及培训效果评估的优化方案，为N商业银行在员工培训体系优化方面提供了有力的参考依据。
本论文的主要成果涵盖了对国内银行员工培训体系的现状进行的全面概述和问题分析，对N商业银行员工培训体系的现状进行了深入的概述和问题分析，并提出了一系列基于理论和实证研究的优化。除此之外，也对过去的经验和教训进行了总结，并为N商业银行以及其他相似的银行提供了关于员工培训的专业建议。关于未来的研究方向，期望能进一步深化对员工培训体系优化问题的探讨，以便为银行员工的培训工作提供更加全方位和有效的支持。
参考文献（略）