高等工程教学质量存在严重的问题,IS09000质量管理体系进一步研究
导读：高等职业教育的特色，概括地讲，就是面向生产、建设、服务和管理第一线，为社会培养高级应用型人才。高等职业教育在教学质量上存在严重的问题，引起了社会对高等职业教育教学质量的普遍关注。本站硕士论文中心整理。
第一章绪论
研究的背景
高等教育大众化进程，使我国的高等职业教育得以迅猛发展。我国高等职业教育主要由五大部分构成，一是独立设置的职业技术学院和地方举办的职业大学;二是独立设置的高等专科学校;三是成人高等学校;四是本科学校举办的二级职业技术学院;五是本科学校举办的成人或继续教育学院。近2年来，我国的高等职业教育又有了新的快速发展。据统计，到2004年底，独立设置普通高职高专院校1047所，占全国普通高校总数的60. 5%;独立设置高等职业院校872所，比2003年增加161所;2005年普通高职高专在校生595. 7万(493. 9万)，是1990年74万的8倍，普通本专科生206万的近3倍。目前，天津市有独立设置的高等职业院校26所，以工程类专业为主的高等职业院校占其中的50}以上。
然而，规模的迅速膨胀和高等职业教育在教育经费的投入、教学装备的建设、师资队伍的配置和教学思想等外部环境和内部条件都跟不上学生增长速度要求的条件下，高等职业教育在教学质量上存在严重的问题，引起了社会对高等职业教育教学质量的普遍关注。
要保证高等职业教育教学质量的提高，就必须建立科学合理的教学质量管理体系。工509000族系列标准的最大特点在于它的全面性、全员性、全程性以及预防性和持续改进性等。它是融合了当前最先进的质量管理理论，并在实践中获得了成功的质量管理理论。而工程类高等职业教育更适合引入工S09000质量管理体系，为此，我就这一课题进行了研究。IS09000质量管理体系标准是世界上大多数国家唯一认可的质量管理体系标准，它覆盖了包括教育在内的39个行业。到目前为止，教育理论界对工S09000质量管理体系标准了解得并不多，教育机构引入IS09000质量管理体系标准认证的背景、IS09000质量管理体系标准的理论基础、学校的产品和顾客的定、学校质量管理体系的构建、学校教育质量管理认证的步骤等问题都有待于进一步研究。在理论上，工509000质量管理体系引入教育领域有利于丰富和完善学校质量管理理论，同时也符合现代管理理论的发展趋势;在实践上，IS09000教育质量管理体系认证有利于我国教育与国际接轨，增强我国教育的国际竞争力，有利于规范我国学校质量管理，客观上有利于提高学校教育教学质量，有利于维护消费者的利益，有利于学生、家长和社会的信任和支持，有利于学校教育、教学质量的持续改进。因此，研究高等工程职业教育进行工509000质量管理体系认证有重要的理论意义和实践意义。
.2研究的意义
随着社会发展和科学技术的不断提高，人才培养的质量要求越来越彰显，作为中国高等教育的组成部分—高等职业教育在经历大规模数量发展后，正经历着质量提升的擅变。而早在20世纪70年代后期就已在全世界流行的IS09000族标准，以其规范、高效的标准而深受各行业的欢迎和引用。以工509000族标准导入高等职业教育，是加强高等职业技术教育质量管理的有效方法。
高等职业教育的特色，概括地讲，就是面向生产、建设、服务和管理第一线，为社会培养高级应用型人才。这在工程类高等职业教育中体现尤为突出。高等职业院校所培养的人才要具有能胜任某种职业岗位(岗位群)的职业技能、技艺和运作能力，具有为职后的学习和发展打好基础的能力，以及作为生产、建设、服务和管理第一线高级应用型人才所应具备的基本素质(职业道德、职业能力和意志品质)。《教育—财富蕴藏其中》一书中指出:“职业培训应使下属两个完全不同的目标协调起来:为从事现有的工作做准备和培养一种对尚未想象出来的工作的适应能力。”因此，培养学生不仅应具有适应现在工作的良好职业道德和职业能力，而且要有适应今后自学和发展打下必要的基础，甚至要有创造就业岗位的能力。
另外，随着我国社会政治经济的发展和社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，教育作为产业则更多地意味着效益、市场和信誉等。因此，对于工程类高等职业教育产业来说，其产品质量(所培养出的学生的综合素质)的优劣决定着其生存和发展。因为，质量意味着市场，质量是信誉之本，质量是效益的载体。建立高等职业院校质量管理体系，提高高等职业院校的教育教学质量以“满足明确和隐含的需要”，已不仅是我国的需求，也是世界的趋势。
工程类高等职业教育可以而且应该加强规范化的质量管理。高等职业教育注重的是实践操作能力，因而必须有一套严格的管理规范，使受教育者做到技术动作准确、精炼。只有这样，才能保证高等职业教育的特色及质量，保证高等职业教育培养目标的实现。高等职业教育实行的是双证书制，而要获得职业资格证书所要求的资格本身，就是一个标准化了的规范性内容。这都说明严格的规范化管理对于产品质量的极端重要性。为此，不仅要由教育界，也要由经济界、企业界和社会用人部门等各方面建立科学完善的评估机制对高等职业教育质量进行评估，更重要的是在高等职业院校内部建立一套科学、高效且完备的规范化的质量管理或质量保证机制。为此，借鉴成熟、先进、科学的质量管理方案，尤其是当今流行全球的工S09000族标准，具有切实可行的实践意义。
在工程类高等职业学校推行工S09000质量管理体系，并制订出一套科学、合理、公正并行之有效的、量化的学校教育质量和监督评价体系，通过全体教职员工的共同参与和实施，将是高等职业教育质量的重要保障。
.3研究的主要内容
本课题从以下几方面进行研究:
1、高等职业教育质量管理体系的思考与分析;
2、工程类高等职业教育的特点;
3、工S09000质量管理体系的基本理念及其理论基础;
4、工程类高等职业院校引入工S09000质量管理体系的适切性分析;
5, IS09000教育质量管理体系的构建;
6、预期效果分析。
.4研究的方法
本课题研究的方法主要是文献法、调查法、比较法、典型案例分析等。以文献法为主，通过对相关文献资料的搜集、归纳、整理和分析，从而把握课题研究的前沿，并佐证本文的论点。通过对天津市十余所独立设置的高等职业院校进行问卷调查和访谈，对获得的信息资料进行定性与定量分析，从而为理论研究提供可靠的数据支撑。通过对工程类高等职业院校的特色进行分析，对本文的观点提供实证支持。
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摘要 4-5
ABSTRACT 5
第一章 绪论 7-10
1.1 研究的背景 7-8
1.2 研究的意义 8-9
l.3 研究的主要内容 9
1.4 研究的方法 9-10
第二章 高等职业教育质量管理体系的思考与分析 10-17
2.1 高等职业教育质量管理体系的反思 10-11
2.2 高等职业教育建立质量管理体系的必要性 11-13
2.3 高等职业院校开展ISO9000质量管理体系认证的益处 13-17
第三章 高等工程职业教育的特点 17-20
3.1 高等工程职业教育的定义 17
3.2 高等工程职业教育的特点 17-18
3.3 高等工程职业教育的优化途径 18-20
第四章 ISO9000质量管理体系的理论基础 20-25
4.1 ISO9000质量管理体系的基本理念 20-23
4.2 ISO9000质量管理体系的理论基础 23-25
第五章 高等职业工程院校质量管理体系的构建 25-36
5.1 引入ISO9000标准的适切性分析 25-27
5.2 借鉴ISO9000标准思想构建质量管理基本框架 27-34
5.3 体系的特点 34-36
第六章 ISO9000认证的基本步骤 36-41
6.1 认证咨询 36-38
6.2 认证申请 38-40
6.3 认证审核 40-41
第七章 体系的实施与保障 41-45
结论 45-46
参考文献 46-49
发表论文和参加科研情况说明 49-50
致谢 50
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