本文是一篇经济管理论文，本文以南疆民族地区乡村旅游5A景区为研究对象，基于网络游记和评论以及官方旅游景区简介等文本，用扎根理论方法得到民族地区乡村旅游体验质量要素，运用模糊综合评价法对当地旅游体验质量要素进行重要度、满意度和综合评价值的测算，用IPA分析法对重要度和满意度进行分析，并与官方投射进行对比。
第1章绪论
1.1研究背景
新疆南疆位于我国西北边境，多民族聚居地特征赋予新疆南疆良好的旅游资源禀赋和独特的多民族文化气息。进入新时代，旅游兴疆和文化润疆战略的提出，空中丝绸之路初具规模，全域旅游前景美好以及新冠疫情引致的旅游市场变化给新疆旅游业的发展带来新的机遇。随着塔什库尔干县塔什库尔干乡瓦尔希迭村、阿克陶县布伦口乡苏巴什村等为代表的南疆地区乡村旅游重点村对当地经济发展的带动作用的增强，南疆乡村旅游逐渐成为展现民俗文化和当地特色景观的重要载体，发展潜力巨大，研究价值丰富。
2017年乡村振兴战略提出以来，我国乡村旅游发展已经进入新阶段，随着乡村振兴的推进，乡村旅游对农村经济发展的带动作用愈加强烈，给我国一些经济发展相对落后但旅游资源丰富的民族地区、乡村地区提供了崭新机遇，成为其实现农民增收、解决就业困难问题的新路径。如位于贵州省东南部的凯里、湖北巫山西南的恩施、云南省中缅边界的德宏、吉林东部的延边等旅游景区都随之展现出巨大的发展潜力。民族旅游景区民俗文化资源异质性高，是独具旅游特色体验的景区，大多因其独特的体验元素而著名，民族旅游资源在促进乡村振兴发展的过程中提供了可持续的商业价值，但由于民族地区乡村旅游发展仍然处于初级阶段，开发较为粗糙，资源利用率低，对民族旅游资源缺乏深层理解，导致具备原有民俗文化气息的体验要素流失，旅游资源和旅游体验元素价值弱化，游客体验质量不佳。随着体验经济时代到来，更加优质、个性化、多样化、高品质化和深层次化的体验被游客所需，成为旅游经济新的价值源泉，游客的内在需求成为推动民族地区乡村旅游发展的首要驱动力。新疆维吾尔自治区党委审时度势，在“3+1”工作的部署中提出，形成乡村文化旅游等适合各村特点的高质量发展路径，不断提升旅游服务质量，积极“引客入疆”，发展具有历史记忆、地域特点、民族风情的特色景观旅游村镇。
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1.2研究意义
1.2.1理论意义
经济管理论文怎么写
乡村旅游的研究有其特定的背景，在不同的时代背景下有不同的研究内容。目前对于民族地区乡村旅游的研究文献多围绕扶贫、返贫、可持续生计、发展路径、旅游体验等方面展开，对旅游体验质量的研究还比较少。研究对象多为村民或者政府、开发单位。本文将民族地区乡村旅游5A景区游客作为研究对象，从游客体验视角切入，加入具身认知理论，用扎根方法对游客体验质量进行三级编码，构建民族地区乡村旅游体验质量分类指标体系。在编码的基础上，用模糊综合评价法对旅游体验质量的三级指标进行系统的评价，用IPA分析法对民族地区旅游体验质量的重要度和满意度进行分析，更加丰富和进一步全面系统地深化民族地区乡村旅游体验质量维度。
1.2.2现实意义
本文以南疆民族地区乡村旅游景区的官方宣传、游客游记和评论为研究对象，分析该民族地区乡村旅游景区游客游记和评论文本，对游客体验质量进行评价，测量其满意度、重要度和评价值。分析官方投射和游客体验质量要素的差别，为南疆民族地区乡村旅游体验质量优化提出针对性的建议，对于其他民族地区乡村旅游体验质量优化有借鉴意义。
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第2章相关概念与理论基础
2.1相关概念
2.1.1旅游体验
谢彦君在《基础旅游学》中阐释，“旅游体验是一个综合性体验过程，在这个过程中游客由于和外部环境的接触，调整并改变其心理感受，以追求心情愉悦为目标。”他注重旅游体验的心理层面。马天认为旅游体验是游客沉浸在旅游世界中，在刺激的、互动的过程中，产生某种心理感受，以情感方式体现，包括强度和效价两个方面，强度包括唤醒游客感知程度较高的“惊叹”，也包括程度较低的“放松”，而效价包括积极和消极情感两个方面[68]。旅游体验具有主观性、参与性、深刻性、综合性、层次性。
旅游体验的主观性是一种综合性的内心感受，这种感受对自己意义深刻，有强烈的个人色彩。参与性注重游客的主观能动性、创造性，充分突出游客亲自参与。旅游体验的深刻性表现为游客在娱乐游览的过程中体会到了和平常不同的生活方式和心理感受等，这给游客带来了更加深入的影响。旅游体验的综合性，指的是游客在娱乐游览的过程中不仅受到自身情绪以及身体体验的影响，也受到外部环境的影响，且二者的交互作用形成游客综合体验。旅游体验具有层次性，这主要是相对于游客心理感受而言。旅游体验的多元性体现在体验形式的多样性。
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2.2理论基础
2.2.1体验经济理论
“体验经济”源自《哈佛商业评论》，1998年该杂志上刊登了一篇备受关注的文章“迎接体验经济”。作者认为企业应该围绕消费者需求，开发值得他回忆的商品，这主要是由于体验时代的来临，企业提供的产品服务等应该能够给游客带来难忘的感受。该文章表明在物品经济时代、商品经济时代、服务经济时代之后将进入体验经济时代。体验经济时代，企业提供满足消费者个体需求的商品，与传统工业经济的区别在于个性化、具体化、特殊化、不规模经济化，关注个性化的目标市场开发，企业的竞争力不再单独体现为产品的优劣和生产效率，更体现在体验质量。因此，体验经济从消费者角度出发更加关注消费者的感受。依据体验经济理论，少数民族乡村旅游景区可以为游客提供高质量的异质性的体验。
2.2.2具身认知理论
具身观最初起源于哲学领域，哲学家海德格尔提出“存在”这个概念，梅洛庞蒂在其基础上提出“具身的主体性”[72]。具身理论主张个体认知不仅源于个体本身以及外部环境，二者的交互体验也尤为重要，个体认知在其交互中产生且发挥关键作用[73]。重点体现在以下三个方面：第一，身体与环境必须产生互动，人体才能发生认知和感知；第二，个体的特殊性即对环境感知不敏感等原因可能会造成“具身障碍”；第三，认知、环境和身体是一个整体的系统，是完整的，不可分割的。国外对具身认知的研究始于二十世纪九十年代，芬兰学者Veijola等人将“身体障碍”引入旅游研究[73]，认为个体的身体特征对他的消费体验产生影响，而消费者的体验对商品经济产生影响。国内对具身认知的旅游研究尚处于起步阶段，谢彦君（2018）强调旅游体验必须是具身的[68]，游客在特定的旅游环境中产生的心理感受是其具身体验的核心，他认为具身障碍是制约旅游体验质量的重要因素，可以作为旅游体验质量的其中一个重要维度进行研究。从具身认知体验视角来看，游客参与度、游客与旅游情境融合的程度、全身心投入的程度以及个人身体状态的好坏等因素都是旅游体验质量高低的影响因素[74]。
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第3章 研究区域与数据处理 .......................................... 21
3.1 研究区域概况和景区选取 ................................. 21
3.1.1 区位条件概况及景区选取 ........................... 21
3.1.2 景区资源简介 .................................. 22
第4章 民族地区乡村旅游体验质量指标体系构建 ............................ 30
4.1 民族地区乡村旅游体验质量指标体系编码 .......................... 30
4.1.1 开放式译码 .................................... 32
4.1.2 主轴编码 .................................... 34
第5章 南疆民族地区乡村旅游体验质量研究 .................................... 46
5.1 游客基本信息描述性统计 .................................. 46
5.2 南疆民族地区乡村旅游体验质量网络文本词频统计 ................ 49
第6章南疆民族地区乡村旅游体验质量优化对策
6.1民族地区乡村旅游体验质量优化目标
旅游体验被认为是旅游的本质和核心。识别旅游体验质量维度，能够进一步探讨旅游体验质量对旅游经济的影响，对促进民族地区乡村旅游可持续发展和提升景区核心竞争力有深远意义。近年来旅游竞争市场愈发激烈，游客体验需求更加个性化、完整化、多样化、具体化。民族旅游、乡村旅游更加受到游客的青睐，为了民族地区乡村旅游能够深刻理解其体验要素的旅游价值，避免原有文化资源变异和流失，为了更深层次挖掘游客需求，为南疆当地民族地区乡村旅游的开发、建设、运营、管理等方面的工作提供现实可行的、有针对性的建议，能为其他民族地区乡村旅游的发展提供参考和借鉴的意义。
经济管理论文参考
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第7章研究结论与展望
7.1研究结论
本文以南疆民族地区乡村旅游5A景区为研究对象，基于网络游记和评论以及官方旅游景区简介等文本，用扎根理论方法得到民族地区乡村旅游体验质量要素，运用模糊综合评价法对当地旅游体验质量要素进行重要度、满意度和综合评价值的测算，用IPA分析法对重要度和满意度进行分析，并与官方投射进行对比。主要得出以下结论：
（1）在充分考虑前人对旅游体验质量的概念和旅游体验质量指标体系构建方法的基础上，基于扎根理论对民族地区乡村旅游体验质量要素进行三级编码，完成概念化之后，通过主轴编码得到地文景观、水域风光、生物景观、天象景观、特色建筑、民族人文活动、当地居民行为态度、民族生产生活、民族特色美食、娱乐体验、基础设施、住宿体验、购物体验、感官体验和身体感15个次类目指标。通过选择性编码得到民族地区乡村生态体验、民族人文氛围体验体验、景区接待体验、身体体验4个主类目。
（2）用模糊综合评价法计算旅游体验质量重要度、满意度和综合评价值。从游客旅游体验质量的重要度来看，排序为：生物景观、民族人文活动、特色建筑、民族生产生活、民族特色美食、身体感、感官体验、当地居民行为态度、地文景观、娱乐体验、水域风光、基础设施、购物体验、天象景观、住宿体验。从评价优劣程度来看，排序为：地文景观、当地居民行为态度、民族生产生活、身体感、感官体验/水域风光（两者排名相同）、特色建筑、民族特色美食、天象景观、民族人文活动、生物景观、娱乐体验、住宿体验、购物体验、基础设施。
参考文献（略）