第一章前言
1.1选题和依据
计算机信息管理系统是数据库应用与网络技术的完美结合。企业能够通过信息管理系统处理各种来源分散、数量庞大、形式多样的数据，并基于这些数据进行管理和决策。信息管理系统是一个以人为主导，以企业战略竞优、提高效率为目的，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。信息管理系统系统大大简化了管理人员的工作，使高层管理人员对中层、中层对基层、基层对设备系统逐级加强了管理、监督和控制。开发信息管理系统有利于提高企业基层的工作效率，有利于中层信息价值的增值，有利于对高层的决策支持和企业经营机遇的探寻。
随着交通运输业的快速发展，传统的客运管理模式已经无法满足新时期客运业发展的要求。为了加快交通运输业的发展，为经济发展提供有力支撑，规范化的管理必须先行。
因此，本文在客运站现有管理模式的基础上经过分析和研究，提出一种新的管理模式，通过整合各方面的信息资源，加强和规范企业管理，为行业管理决策提供有利支持
1.2朗日集团客运站管理信息系统现状
朗口股份有限公司是广东省汽运集团属下的国有控股公司，公司总资产3亿，员工2000多人，主营道路旅客运输、客运站经营、市区公汽及机动车维修等业务，公司属下有阳江汽车客运站、阳西汽车客运站、阳春汽车客运站、高速客运分公司、阳春客运分公司等分公司20多家，是阳江市唯一具有国家二级道路客运资质的企业，阳江汽车客运站是阳江市唯一一家国家一级客运站。
公司现有营运车辆700余台，客运线路148条，其中跨省14条、跨市106条，粤运朗口快车班线已覆盖广州、深圳等广东省内各大中城市，并辐射至香港、湖南、湖北、重庆、四川等于多个省和地区。
在客运站的管理方面，朗口集团面对的下面几个突出问题:
1.售票、检票手段比较落后，工作人员劳动强度很大
2.工作效率不高，工作人员的人数太多，不利于公司的发展
3.服务水平不高
4.管理水平不高，如车站调度、财务管理等都比较混乱
希一望通过信息管理系统的建设，使得系统具有很好的工作稳定性和数据流畅性，能够解决了系统数据流通的瓶颈问题。软件的设计口发送人次应该没有上限，目系统应该留有远程售票和联网售票模块和接口。
新的系统应该具有以下特点:
1.能提高管理效率及质量，能满足各部门的业务需求，具有一定的先进性;
2.具有一定的可扩展性，数据变量的设置有一定的前瞻性，留有一定的余地，以适应口益发展的客运业务变化的需求;
3.友好的操作界面，输入简单快捷;
4.能满足旅客各种合理的查询要求，提供详尽的结果;
5.能自动生成各部门所需要报表;
6.具有维护及处理意外情况的功能，具有人工干预的功能;
7.系统具有很高的可靠性、安全性、稳定性和容错性;
8.客运站站务管理系统产生的所有数据，可以对各子系统开放、供各子系统共享数据。
第三章 系统的可行性.......... 21-24
3.1 技术可行性.......... 21
3.2 经济可行性 ..........21-22
3.3 可操作性.......... 22-23
3.4 质量分析.......... 23
3.5 本章小结.......... 23-24
第四章 系统的需求分析.......... 24-36
4.1 售票模块.......... 25-26
4.1.1 用例图 ..........25
4.1.2 功能描述.......... 25-26
4.1.3 数据描述.......... 26
4.2 检票模块.......... 26-28
4.2.1 用例图.......... 26-27
4.2.2 功能描述.......... 27
4.2.3 数据描述.......... 27-28
4.3 调度模块 ..........28-30
4.3.1 用例图.......... 28-29
4.3.2 功能描述.......... 29
4.3.3 数据描述.......... 29-30
4.4 财务模块.......... 30-31
4.4.1 用例图.......... 30
4.4.2 功能描述 ..........30-31
4.4.3 数据描述.......... 31
4.5 班次报班模块.......... 31-32
4.5.1 用例图 ..........31
4.5.2 功能描述.......... 31-32
4.6 行包托运模块.......... 32-33
4.6.1 用例图.......... 32
4.6.2 功能描述.......... 32-33
4.7 管理模块.......... 33-34
4.7.1 用例图.......... 33
4.7.2 功能描述.......... 33-34
4.8 用户界面需求.......... 34
4.9 软硬件环境需求.......... 34-35
4.10 产品质量需求.......... 35
4.11 本章小结.......... 35-36
第五章 系统的设计.......... 36-67
结论与展望
在前面几章中，我们详细介绍了阳江朗口集团客运站信息管理系统的分析、设计、实现过程。该系统实现了客运站的信息管理，把传统的作业方式用计算机技术来实现，提升了客运站的信息化程度。
本文首先从系统总体架构加以说明，分析了系统采用的网络体系架构、数据库体系架构，并进行了系统可行性分析和需求分析，在此基础上，进行了客运站信息数据库的概念结构和逻辑结构设计，最后，利用结构化设计方法进行了系统设计，并在本系统采用的Windows 2000 server网络环境中，选用了sqlserver2000作为数据库管理系统，以PowerBuilder8.0作为开发软件，最终实现了整个系统。
参考文献
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