第1章绪论
1. 1系统开发背景
经济迅猛发展,人们对精神生活的要求和标准日益提高,娱乐城运营商的经营范畴不断扩展、娱乐城规模不断扩大的背景下,娱乐城的经营体系、信息综合管理成为了运营商考虑的首要问题,这将直接导致娱乐城的运营质量。而管理者需要管理的项目、数据量、数据种类繁多,并且各类数据之间存在着多种的内在的逻辑关联,例如每天顾客的流量、娱乐设施使用管理、娱乐场馆综合管理、会员综合管理、能源消耗综合管理、账务综合管理等。如何将这些数据信息的处理和分析做到全面、精确、安全、有效的统一检索分析,己经成为了管理者当务之急要考虑的问题。娱乐城综合管理系统的诞生,正是为帮助管理者解决这样的需求而开发设计的一套软件产品,该系统是将娱乐城一系列的服务和管理(会员综合管理、场馆综合管理、项目综合管理、设施耗能综合管理、账务综合管理、综合数据统计分析)功能集成在一起的软件应用系统,它不但帮助管理者简化了日常工作,更有助于管理者对各项数据的统计和分析。
娱乐城综合管理系统作为经营者解决日常运营、信息存储、数据统计分析的应用系统软件,采用目前IT行业中主流的Bis程序运行架构,多元一体化数据库存储。各场馆、各部门的工作人员通过客户Pc机浏览器来完成所有的工作,无需安装任何的客户端,为场馆管理者提供方便、快捷、直观的数据交互,通过平对各管理部门应用功能有效地整合,将以往相对独立的、繁琐的数据有机的结在一起,使需要检索的数据准确、全面、快速的提供给用户,各项业务分析更加简单有效。
娱乐城综合管理系统的应用,虽然在平台化管理和数据集成的方面具有显著的优势,但如何真正被用户有效的与实际工作相结合还存在着一些问题场馆娱乐设施能源消耗的管理,一直是令运营商家感到最为棘手的问题。娱乐城作为全天性服务场所,能源的节约在经营管理上尤为重要。管理者往往不能建立良好的解决措施。2大型连锁娱乐城的账务管理往往会出现不准确的统计,导致这点的原因,在于连锁店管理者的统计与分店运营管理者的实际运营不统一,导致结账与发生的实际账务不符。对于以上两点问题,娱乐城综合管理系统虽然具备了相应的功能模块和统一的数据库,但是还要求使用者能够根据软件平台的管理特点,建立科学的管理体系以及相关制度,在对管理系统应用的同时,采用相应的管理制度相配合,这样才能使娱乐城综合管理系统体现经营上的最大价值
2发展现状
娱乐城综合管理系统的设计理念是从IT技术和企业管理相结合的角度进行研发制作。
从IT相关技术对需求的实现角度来讲,采用了WEB开发技术、数据库开发技术、电子设备通讯技术、服务器技术等。娱乐城综合管理系统的技术实现主体分为三个层面:数据采集层、数据存储层、WEB服务层。
(1)数据采集层
系统中的数据采集包括业务数据采集、能源消耗采集。
业务数据采集层
通过读卡器读取、检索或变更会员卡信息,将数据提交给计算机。
能源消耗采集层通过通讯仪表,将设备的单耗能源的量提交给计算机。
(2) WEB服务层
WEB操作应用表示层为客户终端计算机提供业务操作可视界面。为数据采集层提供业务处理程序,将不同类型的数据分别存储到数据存储层的相应数据表中,并且为客户机的各种操作提供(数据提交、修改、删除、数据库备份、数据报表另存、打印)应用接口。
WEB业务分析表示层
利用后台WEB逻辑程序和数据存储层的视图、存储过程、数据检索语句等几种方式读取数据表,根据不同的业务逻辑处理,为客户终端计算机显示相应的数据统计、数据分析的可视化图文表。
(3)数据存储层
与数据采集层、WEB服务层相结合,为数据提供数据库、数据表、视图、存储过程。
r从企业管理的角度来讲,它集成了多种管理模式,例如:工作制度管理、工作流程管理、能源消耗管理等。娱乐城综合管理系统的管理结构主体分为:前台服务部门、设施项目责任部门、能源责任部门、统计责任部门、财务部门、管理部门。
(1)前台服务部门 利用业务数据采集层和WEB应用表示层,为顾客办理会员卡、存储资金,并且为付费顾客提供“娱乐项目购买小票”。
(2)设施项目责任部门 该部门责任人查看顾客提供的“娱乐项目购买小票”,为顾客提供娱乐项目设施,并负责、提醒顾客在娱乐过程中的安全。除此之外,定期检查娱乐设施的安全情况,并通过WEB应用表示层将检查结果上报给统计责任部门。
(3)能源责任部门 利用能源消耗采集层和WEB分析表示层,监测场馆设施对能源的消耗具体情况。通过WEB应用表示层,将监测分析结果上报给统计责任部门。
第2章 技术介绍 14-17
2.1 ASP.NET技术.............14
2.2 WEB SERVICE............. 14-15
2.3 数据库技术............. 15
2.4 SOCKET原理............. 15-16
2.5 HTML介............. 16-17
第3章 系统需求.............17-22
3.1 用户的实际............. 17-18
3.1.1 会员注册............. 17
3.1.2 会员消费制度............. 17-18
3.1.3 设施耗能管理............. 18
3.1.4 综合数据统计............. 18
3.2 市场上同类产品的功能............. 18-19
3.3 系统主要模块功能............. 19-22
3.3.1 系统初始化............. 20
3.3.2 数据采集............. 20-21
3.3.3 业务处理............. 21
3.3.4 统计分析模块............. 21-22
第4章 系统设计 22-44
4.1 系统整体............. 22-25
4.1.1 系统整体架构的............. 22-23
4.1.2 系统整体架构的............. 23-25
4.2 系统功能设计 25-41
4.2.1 系统维护............. 27-31
4.2.2 会员业务............. 31-35
4.2.3 统计分析............. 35-38
4.2.4 能源管理............. 38-41
4.3 存在的问题及解决............. 41-44
.............
参考文献 54-56
致谢 56
结论
娱乐城综合管理系统的设计,不仅能够满足娱乐城的日常工作业务处理,还为娱乐城的经营业务提供了灵活的控制体系,无论是从应用的角度还是从系统设计的角度来讲都提高了工作效率。本系统的设计在同类商品市场中的设计思想可以说是独特的,不仅考虑到了使用者的日常工作业务办理,还结合了企业的运营经济效益的可操控思想,这样的设计理念可以使经营者在本系统中完成市场策略的方案,打破了传统软件产品工作的局限性。
本系统采用功能分布式的设计思想,充分体现了.net架构的灵活性和通用性,利用B/S架构和Socket相结合的处理模式,实现数据跨服务器的传输,整个系统形成计算类库体系,有利于系统的扩展与维护。
娱乐城综合管理系统通过分析用户的实际需求,分析目前市场同类产品的特点作为系统的功能框架设计基础,在模块组站的划分以及程序设计等方面做了详细的研究讨论,并总结归纳了几种实施方法的可行性方案。目前,系统的功能己经能够满足的用户的应用需求,准确、灵活的实现了娱乐城多元化业务管理的功能。随着管理者在经营的过程中对系统逐渐的理解,能够对新的统计分析需求做出快速的应答,使系统逐渐走向产品化、行业化。