致谢 5-6
摘要 6-7
ABSTRACT 7
目录 8-11
1 绪论 11-14
1.1 选题背景与研究意义 11-12
1.1.1 研究背景 11
1.1.2 研究意义 11-12
1.2 研究主要内容 12
1.3 研究方法和研究思路 12-14
2 概念界定和相关理论回顾 14-23
2.1 购物中心的概念 14-15
2.1.1 购物中心的含义 14
2.1.2 购物中心的分类 14-15
2.2 国内外购物中心现状 15-16
2.3 购物中心相关理论 16-17
2.4 商业模式的概念 17-20
2.4.1 商业模式的含义 17-18
2.4.2 商业模式的分类 18-20
2.5 商业模式的相关理论 20-22
2.6 消费者行为分析相关理论 22-23
3 购物中心面临的环境和挑战 23-32
3.1 购物中心宏观环境分析PEST分析 23-26
3.1.1 政治环境 23-24
3.1.2 经济环境 24-25
3.1.3 社会环境 25
3.1.4 科技环境 25-26
3.2 购物中心行业分析波特五力模型 26-29
3.2.1 进入壁垒 27-28
3.2.2 替代品威胁 28
3.2.3 买方议价能力 28-29
3.2.4 卖方议价能力 29
3.2.5 竞争 29
3.3 消费者需求与购物中心商业模式影响分析 29-32
3.3.1 消费者特征及购物习惯对购物中心商业模式的影响分析 30-31
3.3.2 消费者服务质量要求频率对购物中心商业模式的影响分析 31-32
4 购物中心互联网商业模式 32-40
4.1 基于商业模式要素的购物中心互联网商业模式构建 32-38
4.1.1 购物中心互联网商业模式优势及核心资源 32-33
4.1.2 购物中心互联网商业模式客户关系 33
4.1.3 购物中心互联网商业模式价值服务 33-34
4.1.4 购物中心互联网商业模式渠道通路 34-35
4.1.5 购物中心互联网商业模式收入来源 35
4.1.6 购物中心互联网商业模式重要伙伴 35-36
4.1.7 购物中心互联网商业模式成本结构 36
4.1.8 购物中心互联网商业模式关键业务 36-38
4.1.9 购物中心互联网商业模式客户群体 38
4.2 购物中心互联网商业模式评价 38-40
4.2.1 购物中心互联网模式的优势 38
4.2.2 购物中心互联网模式的劣势 38-40
5 案例分析 40-53
5.1 万达百度合作商业模式基本情况 40-44
5.1.1 百度主要业务内容 40-41
5.1.2 万达与百度合作的基础 41-43
5.1.3 万达与百度合作的商业模式框架分解 43-44
5.1.4 万达与百度合作的商业模式分析 44
5.2 万达-百度商业模式的SWOT分析 44-50
5.2.1 万达-百度商业模式的优势与劣势 44-48
5.2.2 万达-百度商业模式的威胁与机会 48-50
5.3 完善万达购物中心互联网商业模式的策略 50-53
5.3.1 网络交易平台的多元化选择 50
5.3.2 优化商业模式定位 50-51
5.3.3 完善互联网商业模式业务流程 51-53
6 购物中心互联网商业模式实际应用的优势与问题分析 53-55
6.1 购物中心互联网商业模式的优势 53
6.2 购物中心互联网商业模式存在的问题 53
6.3 未来发展趋势 53-55
7. 结论 55-56
参考文献 56-59