第1章导论
1.1研究背景
目前，我国物联网的发展和建设己经提到国家战略层面，与之息息相关的RFID行业也引起了全社会的重点关注，中国RFID产业面临前所未有的良好发展契机。2006年，科技部、发改委、商务部、信息产业部等15个部委联合发布了《中国RFID技术政策白皮书》，此举明确指出了未来我国在RFID技术与产业的发展路径。该项举措将我国的RFID产业发展分为三个阶段实施:第一阶段主要是培育期(从2006年到2008年)，首先在产业化核心技术研发、标准制定等方面取得突破性的成就，通过典型行业示范应用，初步形成RFID产业链，创造良好的产业发展环境。第二阶段是成长期(2008年到2012年)，这一阶段关键是扩展RFID在不同领域内的应用，形成大规模的生产能力，建立公共服务体系，形成规模化市场，促进RFID产业持续高效发展。第三阶段将是成熟期(2012年以后)，多是整合各种产业链，以求适应新技术的发展，将目前的成果扩散到更多的应用领域，提高RFiD应用的经济效率和效益。2009年8月份，总理在无锡视察的时候，提出应该加强对物联网核心技术的攻关力度。同年11月底，温总理去南京三宝集团视察时，再次提出要在RFiD关键技术上获得进一步成功，同时要继续降低RFID电子标签的成本。①
高层领导对RF工D以及物联网的重视和支持程度，势必会促进RFID行业的迅速发展，也同时积极推动了RFID行业技术的发展。当前， RFiD在我国国内的发展正处于成熟期阶段，其表现在我国的RFID技术在国内各个领域和行业得到广泛的应用，同时RFiD行业的规模也不断扩大。RF工D市场处于迅速发展与变化中，中国乃至全球RFID市场发展的如火如茶，市场面临全面启动与爆发。2008年全球RFiD市场规模达到52. 5亿美元，2008年全球共售出19. 7亿个的RFiD电子标签。以地区来看，中国与美国是应用RFID最为积极的国家。最近，中国大陆超越了英国，成为全球部署RFID项目数量排名第二的国家，紧追在美国之后。RFID技术与互联网、通讯等技术相结合，可实现全球范围内物品跟踪与信息共享，被广泛应用于物流和供应管理、生产制造管理、航空行李处理、邮政包裹处理、图书馆管理、物品溯源管理、门禁控制管理、地铁及电子门票管理、道路自动收费管理等众多领域。随着物联网产业的飞速发展，作为排头兵的RFID产业必然迎来快速地增长。
在RFID行业迅猛发展的同时，项目管理的手段已经逐渐被应用于电子、通信等领域，这很好地说明了项目管理可以给企业带来贡献，有助于提高组织的工作效率，可以成为未来发展的重要手段和发展方向。将项目管理应用到企业的营销管理中去，有利于进一步提高营销管理的实践性和可操作程度，增大成功开拓客户、获取订单，从而实现企业利润的目的。
第3章 华阳微电子大客户营销管理........ 39-42
3.1 华阳微电子大客户营销管理........ 39
3.2 华阳微电子大客户营销管理........ 39-41
3.3 华阳微电子大客户营销导入项目........ 41-42
第4章 华阳微电子在大客户营销中导入项........ 42-54
4.1 大客户营销项目化的策划........ 42-46
4.1.1 项目的信息收集........ 42-43
4.1.2 项目的评估........ 43-44
4.1.3 项目的目标........ 44-45
4.1.4 项目的策划........ 45-46
4.2 大客户营销项目化的........ 46-51
4.2.1 项目组的成立........ 46-47
4.2.2 项目计划的制定........ 47-51
4.3 大客户营销项目化的执行........ 51-52
4.3.1 项目进度的控制........ 51-52
4.3.2 项目费用的控制........ 52
4.4 大客户营销项目化管理的收尾........ 52-54
4.4.1 项目的商务收尾........ 52-53
4.4.2 项目的评估........ 53-54
第5章 华阳微电子在S客户营销........ 54-65
5.1 S客户营销中导入项目化的........ 54-57
5.1.1 S客户营销中导入项........ 54-55
5.1.2 S客户营销中导入........ 55-56
5.1.4 S客户项目........ 56-57
5.2 S客户营销中导入项目化的计........ 57-60
5.2.1 S客户项目组........ 57
5.2.2 S客户项目计划........ 57-60
结语
本文运用项目管理中生命周期的理论与方法对RFID企业大客户营销活动进行了分解和论述，找到了适合RFID企业大客户营销生命周期中遇到的问题的解决方案，运用华阳微电子的案例进行了论证，得出了结论:把RFID企业大客户的销售过程划分出符合项目管理的生命周期，建立完善的营销项目的项目管理制度和规范的流程，建立起以制度和流程来管控的营销管理体系，这样可以最大程度的降低风险，确保项目的目标得以达成。具体结论如下:
1、策划与启动的阶段:只有建立起规范的信息收集和信息筛选的体系，可以最大限度的得到及时、有效的信息，规范的前期准备工作，可以降低企业项目启动的风险，并可以确保项目得以成功启动。
参考文献
[1]乔强，RFID技术的应用[J]，现代情报，2005(04)
[2]王晓煌，大客户关系管理开发设计探讨[J]，河北大学学报，2005(02)
[3]杨丽娜，E时代的大客户管理[J]，管理企业纵横，2002(07)
[4]埃森哲公司，RFID应用前景调查报告[J]，产业观察，2005(06)
[5]护潮，大客户营销方案设计与应用[D]，中南大学硕士论文2010
[6]程淑丽，客户管理咨询工具箱[M]，人民邮电出版社，2010
[7]Jack R, Meredith Samuel J. Mantel, Jr. Project Management[M]，2010
[8]马旭晨，项目管理工具箱，机械工业出版社[M], 2011
[9]丁荣贵，项目管理:项目思维与管理关键[M]，机械工业出版社，2004
[10]Andrew Wileman. What is a customer worth Management Today[J]，1999