本文是一篇工商管理论文，本文通过对 H 拍卖公司外部宏观环境以及行业环境进行系统化分析，得出公司目前所处的政治经济环境稳定向好，拍卖社会认可度增加，为公司的发展提供了稳定的外部环境；
1 绪论
1.1 研究背景
拍卖行业是中国现代辅助服务业的重要组成部分，在经济社会生活中起到优化资源配置的作用。进入 21 世纪随着我国社会主义市场经济的发展，中国拍卖行业迅猛发展，文物艺术品拍卖市场的突起让世人瞩目。我国拍卖市场容量迅速扩大，拍卖标的日益丰富，拍卖技术含量增强，拍卖企业数量明显增多，行业运营能力增强，形成了六大业务板块。根据我国十四五规划的整体要求，构建以国内大循环为主体、国内国际双循环互相促进的新发展格局[1]。以国内大循环为新格局的主体，可以更好地利用国内和国际两大交易市场，进而实现我国经济的可持续发展。拍卖在资源配置和发挥政府作用方面能提供专业支持，为我国拍卖行业提供广阔的发展空间。在这种大环境下，拍卖企业应该抓住机遇，找到适合企业自身的战略，不仅有利于企业持续发展、保持竞争优势，还能更好地服务于我国经济社会发展。因此，如何制定及实施真正适合企业的竞争战略来应对市场和对手的威胁和挑战就尤为重要了。
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河北 H 拍卖公司自 2004 年成立，经过近二十年发展已成为河北省优秀拍卖企业，但公司的竞争战略没有跟上所处的外部环境变化，业务重心还停留在固有的传统业务上，对外部格局及对手变化较不敏感，使得现有战略目标模糊、措施空泛。河北 H 拍卖公司面临三大突出问题：第一点是传统拍卖业务有萎缩趋势，亟待拓宽业务领域；第二点是专业人才储备不足，年龄结构和知识结构无法跟上时代发展；第三点是河北省内拍卖企业间无序竞争加剧，出现例如“零佣金”现象，严重扰乱河北省拍卖市场秩序。河北 H 拍卖公司为了使公司保持持续竞争优势，提升企业经营效率，解决企业内部问题，学习和落实中国拍卖行业“十四五”发展规划要求，须重新梳理公司现有竞争管理思路，了解市场趋势，掌握对手动向，制定切实可行的竞争战略，以确保企业具有持续竞争优势。
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1.2 研究目的和研究意义
1.2.1 研究目的
通过本文的研究，期望达到的主要目的有以下两点：首先以河北 H 拍卖公司为研究对象，针对 H 拍卖公司现有生产经营的具体状况，结合目前国内拍卖市场的经营现状，通过科学运用战略管理理论研究成果，对公司的内外部环境进行具体分析，利用SWOT-QSPM 模型等战略管理分析工具，为公司在新时期的经营中找到适合企业的竞争战略。其次，找到解决企业经营过程中业务量萎缩、人才储备不足和企业间无序竞争三大问题，为企业抓住发展机遇、保持并扩大竞争优势，扫清制约企业发展的顽疾。
1.2.2 研究意义
河北 H 拍卖公司是省级综合类的拍卖机构，是国家级综合性拍卖企业以及河北省优秀拍卖企业。最近几年，国内发展形势不断变化，拍卖行业和拍卖企业也正面临巨大的机遇和挑战，河北 H 拍卖公司企业经营中遇到的问题越来越突出，特别是来自对手企业的竞争压力。
从理论的角度出发，通过系统化理论知识，以及科学的分析和决策，以求寻找到科学的、客观的、有指导性的真正适合河北 H 拍卖公司的竞争战略。同时，河北 H 拍卖公司作为石家庄市拍卖行业中小型拍卖企业的缩影和代表，其研究结果对石家庄市其他拍卖企业制定合适的竞争战略具有普适性和借鉴意义，有助于他们规划和构建企业持久的核心竞争力，最终促进石家庄市拍卖行业的整体有序发展。
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2 企业战略理论和分析工具
2.1 企业战略基本理论
2.1.1 战略基本理论
战略一词最早见于军事概念，之后常用于为实现最终目标从全局考虑而制定的长远规划。经济学领域中企业战略是从确定企业长期发展目标与目的开始，然后选择如何达到这目标的途径，以及为实现这目标企业的资源如何进行优化配置的全过程。战略管理包括四个基本环节：战略分析、战略选择、战略实施和战略评价。企业战略理论研究可以帮助指导企业科学的分析、调整发展方向，确定战略未来发展点，指明公司所需要的长期经济发展能力。战略管理领域的核心问题就是企业怎样取得竞争优势以达到企业永续发展，而战略管理的真正目的就是解决企业的长期经济发展问题，以达到公司健康、高速、持久的经济发展。
企业战略作为这一种具有指导性和较强竞争对抗性的管理手段是驱动企业实现长远、宏伟发展目标的原发动力。企业可以通过企业战略理论凝练出符合企业自身发展要求的核心竞争力，从而指导企业实现经营目标，取得经济收益。一方面企业战略在对企业目标的制定上具有高度一致性，对企业形成的核心竞争力具有保障作用；另一方面战略是对企业经营活动中已知和未知问题和解决方法的凝练总结、升华和预判，是企业中各部门分散决策的归纳、依据和借鉴，然后在其基础上按照科学的研究方法总结归纳。也就是说企业战略促进组织产生并发挥效能，反之企业内组织活动也一定量影响企业战略。
知名学者迈克尔波特在专著《竞争战略》中，详尽地对公司战略各方面的基本内涵做出了解析，把公司的竞争战略界定分为三个基本类别：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
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2.2 分析工具
2.2.1 PEST 分析法
PEST 分析是通过政治环境（ Political ）、经济环境（ Economic ）、社会环境（Social）和技术环境（Technological）这四大维度，对影响行业和企业的各种宏观因素进行分析的研究方法。
政治环境主要涉及企业所在国的社会制度、政府的方针政策、执政党的性质等方面因素，这些因素影响着企业的经营行为。政治环境因素的变化一旦涉及到企业，就会对企业产生无法避免和转移的影响。
经济环境包括国内外经济发展水平和发展趋势，体现在经济结构、经济体制、经济发展水平、宏观经济政策等多个方面。国民生产总值、国民收入、居民消费水平、储蓄情况等指标可以直观反映出当前经济环境水平，对于企业目前和未来的发展具有指导意义。
社会环境包括文化传统、人口因素、价值观念等因素。社会环境的核心内容是人的心理构成和其行为表现。人又是商业活动的实施者和接受者，因此很多公司利用人因素数据来实现市场定向，从而研发新品。人类长期演化形成区域社会风俗和习惯，例如中国的元旦、春节，西方的圣诞节等，也影响着消费者的消费行为。随着人类社会不断发展，人们生活方式也越来越丰富多彩，新的生活方式下人们对物质资源的需求也愈来愈高，价值观念影响着居民们对组织活动和公司行为的接受程度，而审美意识也会影响人们对公司产品或服务的态度，这些因素也同样影响着企业的产品设计和营销宣传。
技术环境包括与企业及其所处领域的生产活动直接有关的技术手段和技术发展方向等各种因素。技术的变迁和突破对于企业活动具有深远甚至是颠覆性的影响，因此掌握行业尖端的科技技术是企业能够战胜竞争对手并保持核心竞争优势的重要手段。技术的更新迭代可以为消费者创造更好的产品或服务，同样也可以使企业降低成本，影响或改变销售渠道。
工商管理论文参考
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3 外部环境分析 ................................................ 13
3.1 宏观环境分析 ..................................... 13
3.1.1 政治环境分析 ................................. 13
3.1.2 经济环境分析 ........................... 15
4 内部环境分析 ............................................ 31
4.1 企业基本概况 ................................... 31
4.1.1 公司简介 ................................ 31
4.1.2 公司组织架构 .................................. 31
5 竞争战略制定 ....................................... 40
5.1 公司战略定位 ......................................... 40
5.1.1 公司愿景和使命 ................................ 40
5.1.2 公司战略目标 ............................. 40
6 竞争战略实施保障措施
6.1 完善组织架构
企业组织架构的确定受到内外部环境、业务发展战略、组织生命周期、组织规模、人员素质等因素制约，只有适合当前时间、环境和企业战略目标的组织架构才是最合适的。为保证制定的竞争战略能够顺利实行，河北 H 拍卖公司组织架构亟需完善，根据组织架构设计权变理论对现有架构进行调整。
在外部环境方面，宏观经济政策、产业发展趋势、竞争对手企业行为等信息是技术创新的原动力和重要制约因素，建立中小企业信息服务部门，拓宽信息传递渠道，联系拍卖行业监管部门、中拍协、省拍协等拍卖行业相关部门，形成信息交互的业务网络，使企业及时获得最新政策和行业信息。在业务发展战略方面，主要体现在业务发展战略上。在维持传统拍卖业务的同时，逐步把重心向矿山整合主体权等新兴拍卖业务上面，采用多元化业务战略。在组织生命周期方面，公司经过近二十年发展已经形成一套较为固定的规章制度、工作程序，同时也存在着组织僵化的困境，因此急需通过组织变革与创新重新获得公司再发展。在技术特征方面，拍卖有法定流程，但标的不同涉及的法律、法规以及注意事项等方面千差万别，因此公司在现有拍卖专业人员基础上还需组织定期培训等途径对其进行专业知识培养，招聘新兴拍卖领域关联行业从业人员，丰富公司专业人员队伍。在组织规模方面，公司属于小微企业，组织架构较为简单，必须完善和细化各部门间的职能分工，建立各岗位的岗位说明书，要求每个人员清楚自己的职业工作内容和具体职责，提高组织运转效率。在人员素质方面，综合素质有待提升，年龄结构两极分化，需要对现有员工进行培训，将合适的员工匹配合适的岗位，发挥其最大的潜能。合理配置，调动员工生产积极性，并融入奖惩机制。
为了更好达成既定竞争战略目标，必须以服务差异化为重点设计组织架构，通过升级拍卖服务、改进营销手段来实现企业战略目标。构建科学、合理、高效的企业组织框架，建立企业科学的、客观的考核机制，提高企业管理水平，提升员工工作效率和成就感、幸福感。
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7 结论与展望
7.1 研究结论
本文以河北 H 拍卖公司为例，结合相关的企业竞争战略理论，首先对 H 拍卖公司的内外部环境进行系统分析，然后采用 PEST 分析法和波特五力分析法对公司所处的外部环境、所属行业的竞争环境以及主要竞争对手现状等做出了相应的分析。之后，在此基础上利用外部因素评价矩阵（EFE 矩阵）对 H 拍卖现有机会和外部威胁进行了汇总分析；之后对 H 拍卖公司内部资源、能力以及核心竞争力进行了综合性分析，并通过内部因素评价矩阵（IFE 矩阵）对 H 拍卖公司内部情况进行了分析比较；最后构建SWOT 矩阵和竞争战略四边形，得出备选竞争战略象限，再通过构建 QSPM 矩阵确定河北 H 拍卖公司的最优竞争战略，并结合相应的竞争战略构建思想和原则，对 H 拍卖公司的竞争战略进行构建，并提出了实施保障措施。
主要研究结论有两点：
一是通过对 H 拍卖公司外部宏观环境以及行业环境进行系统化分析，得出公司目前所处的政治经济环境稳定向好，拍卖社会认可度增加，为公司的发展提供了稳定的外部环境；同时由于拍卖对政策依赖性强，同行间恶性竞争以及委托方、买受人议价能力较强，使得公司面临巨大竞争压力。
二是通过对河北 H 拍卖公司的内部环境进行分析，通过分析企业能力和建立企业内部因素评价矩阵，汇总分析了公司的优势和劣势，得出公司在行业影响力、社会资源和从业经验方面具有优势；迫切需要提升内部管理能力、开拓新兴市场、强化网络平台建设和加大专业人才培养力度这四方面，培强补弱才能更好地提升公司核心竞争力。 基于内外部分析结果，结合相关的战略指导思想对河北 H 拍卖公司的竞争战略进行了重构，同时根据最优的竞争战略组合，在建立竞争对手信息系统、完善组织架构、建立专业人才培养机制、强化文化建设等方面，提出了具体的战略保障措施。
参考文献（略）