N互联网美发平台公司商业模式优化策略思考

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论文字数:45633 论文编号:sb2024051012041552392 日期:2024-05-10 来源:硕博论文网

本文是一篇论文选题格式,本文探究N互联网美发平台公司当前商业模式的优点和不足之处,并运用了价值链理论对N互联网美发平台公司商业模式要素中的价值主张、客户关系、成本结构和收入模式四个方面进行了优化,从而提高N互联网美发平台公司的企业价值。
第一章 绪论
1.1研究背景
美发行业的历史可以追溯到古代文明时期,早在几千年前的古代人们就开始注重发型和头饰。在不同的文化和时代背景下人们对于头发的审美标准和风格有所不同。比如古埃及的头饰比较复杂,古希腊时期则流行比较简约的发型,中国不同时代的散发、断发、编发等。美发行业也是时尚和潮流的代表,时尚界、娱乐圈、传统媒体、自媒体对发型的推动都有很大的影响力。随着时代的不断发展和新趋势的不断涌现,美发行业的从业人员也需要紧跟时尚潮流的脚步,满足不断升级的客户需求。严格意义上来说美发行业是美业的一部分,美业包括美容、美发、美甲、美体等多个细分领域。美发服务通常有专业店和综合店来提供,专业店是指专业美发店,店内提供的服务内容只是和发型相关的洗剪吹和烫染护方面的服务,综合店是指同时提供美发服务和美容服务的门店。
随着中国经济水平的提高和人们生活品质的提升,中国的消费者对美容美发的需求在不断升级,不再局限于基本的理发、美容、美甲、美体等传统的服务,而是更加注重多元化、个性化、潮流化、和高品质的服务。消费者希望通过美容美发等服务来提升自己的形象,同时展示出自己的个性和独特的风采。所以消费者对美容美发服务的品质和专业性的要求越来越高,价格已经不再是消费者选择服务的首要因素,消费者更愿意选择更知名的品牌、更专业的机构和更有经验的美发师或者美容师。消费者对技术水平和产品质量等方面的要求更高,对服务质量和效果有更高的期待。由于中国科技的发展,消费者通过各种自媒体等途径能更快的接触到最前沿、更多样的时尚潮流,因此消费者对个性化的定制需求也在不断增加,消费者希望能根据自己的特点和风格需求来量身定制适合自己的发型设计,个性化服务体验和个性化的造型需求也成为了消费者选择美容美发服务的重要因素之一。随着科技和互联网的发展,消费者对前沿的技术和设备更加关注,更愿意尝试科技创新的产品、技术和服务。
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1.2研究意义
中国的美容美发行业近20年来迎来高速发展,随着居民生活水平的提高和对追求“颜值”需求的释放,美容美发行业迎来前所未有的发展热潮,根据中研网提供的数据显示“2022年美容美发行业市场规模超过4000亿元”。作为传统行业之一,美容美发行业伴随着产业升级、互联网、新零售等机遇不断成熟,市场空间更有想象力,也促进了整个行业的标准化和规范化。
尽管美容美发行业市场规模不断提高,行业前景向好,但整个行业的发展、从业人员的素质等参差不齐。以传统美发行业模式为代表的推销、办卡模式依旧存在,互联网+美发模式尚未形成规模。虽然随着互联网的发展和行业内从业人员自身素质的提高,涌现出一批具有用户思维的从业者,但美发行业仍然是欺诈消费者、办卡跑路的重灾区。美发行业的从业人员意识到互联网的重要性,但整体互联网化程度不高,大多仅限于互联网团购等初级的营销方面,互联网思维不高。在几千亿的市场规模中,美发行业的连锁程度不高,没有形成规模的连锁企业,到目前为止更没有一家上市企业。
基于以上行业现状,本文以N互联网美发平台公司的商业模式及发展为研究对象,探讨和分析N互联网美发平台公司的商业模式,分析商业模式的创新点和优势,同时找出N互联网美发平台公司商业模式的问题和不足之处,并在此基础上提出相关的建议,旨在优化商业模式,使N互联网美发平台的商业模式更符合市场的定位和客户的需求,打造出更有市场竞争力的商业模式。
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第二章 文献综述和理论基础
2.1文献综述
商业模式研究一直在学术界有广泛的研究基础,随着互联网经济的崛起,人民的生活方式发生了很大改变,与人民生活密切相关的生活服务类企业的商业模式创新研究也受到了相关行业的重视。本章节主对相关商业模式的基础理论、互联网+的商业模式创新研究以及美发行业现有商业模式研究进行了总结和评价。
2.1.1商业模式研究
从商业模式的发展历程上看,Stewart&Zhao(2000)认为商业模式是一种“用于描述一家公司如何在市场上运作的概念框架”,并且商业模式的核心在于创造和交付价值。他们提出了一个“商业模式方程式”,其中商业模式被定义为三个关键元素的组合:客户选择(Customer Value Proposition)、利润方程(Profit Formula)和关键资源(Key Resources)[1]。Afuah及其合著者(2001)给出了商业模式的定义,即商业模式是企业获取资源和利用资源的方式,通过商业模式创造比同行更多的价值,从而实现盈利。他们认为商业模式是描述一个企业如何创造、传递和捕获价值的逻辑框架,强调商业模式不仅仅关注价值创造和交付,还涵盖了企业的整体运营方式、资源配置、盈利模式以及与客户和合作伙伴的互动[2]。Bossidy等(2004)学者认为, 商业模式是指联系组织财富获取的内部和外部因素与自身战略能力之间的逻辑关系,它是一个系统性蓝图,用于协调财务目标、现实环境和组织行为。[3]。根据翁君奕(2004)的观点,商业模式被定义为由价值主张、价值支撑和价值保持构成的分析体系,它本质上提供了创意、构思和决策的思维方法。[4]。Morris等 (2005) 通过对企业发展历程和关键决策量变研究,对众多商业模式定义进行了归类,主要分为经济类、运营类、整合类的商业模式概念[5]。我国学者原磊(2007)在此基础上,总结出了国外商业模式的定义总体上是从经济向运营、战略和整合递进的发展路径[6]。
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2.2相关理论基础
2.2.1魏朱理论
魏朱理论是由魏炜教授和朱武祥教授给商业模式下的定义,根据魏朱理论,商业模式被定义为涵盖业务系统、定位、关键资源和能力、自由现金流结构、盈利模式以及企业价值等六个关键要素的利益相关者交易结构。这六个要素相互影响,构成了有机的商业模式体系。魏炜教授和朱武祥教授强调这六个要素之间相互作用、相互决定,因此任何一个要素的变化都会影响商业模式。因此,需要通过深入的研究和利益相关者的分析找到适合企业的商业模式。商业模式见下图2-1

论文选题怎么写
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定位是企业在市场中明确自己的独特地位和主张,满足目标群体的需求。企业定位决定了企业的市场定位、品牌形象和竞争策略等。企业的定位要考虑希望服务的目标市场,包括目标客户的特征、需求、偏好。要了解目标市场的规模、增长趋势、竞争情况等,并根据目标市场的特点来制定竞争策略。定位要确定自己产品或者服务的卖点,与竞争对手不同的特点和优势,这有助于使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引目标客户。企业定位直接体现了企业的价值主张,即企业能向客户提供的价值。企业的价值主张应该是和目标客户的需求和期望相匹配,通过满足客户的需求来赢得市场份额和忠诚度。企业定位要充分考虑自身的竞争优势,包括技术、资源、成本、服务等方面,从而建立竞争壁垒,增加市场份额和利润。一个明确的企业定位可以帮助企业明确自己的发展方向,提高市场竞争力,并与目标客户建立良好的关系。
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第三章 N互联网美发平台公司的商业模式现状分析 ........................ 14
3.1 我国美发行业的现状分析 .................................. 14
3.1.1 美发用户现状分析 ...................................... 14
3.1.2 美发从业者现状分析 ........................... 17
第四章 N互联网美发平台商业模式存在的问题 ...................... 31
4.1 美发行业的新变化 ................................. 31
4.2 问卷调查和数据分析 ............................ 31
第五章 N互联网美发平台公司商业模式的优化策略 ........................ 61
5.1 优化价值主张 .................................... 61
5.1.1 满足美发消费者需求 ................ 61
5.1.2 满足美发师需求 ......................... 62
第五章N互联网美发平台公司商业模式的优化策略
5.1优化价值主张
从价值主张方面,优化企业的价值主张是一个关键的战略过程,通过深入了解目标市场、美发用户需求和竞争环境后再结合N互联网美发平台公司的实际情况进行优化。从美发行业背景和N互联网公司的企业介绍我们可以了解到目前所处的市场和竞争环境,同时根据问卷调查分析可已发现N互联网美发平台公司所提出的价值主张和美发用户需求是不完全匹配的,因此笔者主要从美发用户需求方面对N互联网美发平台公司的价值主张进行优化。
5.1.1满足美发消费者需求
满足美发消费者的需求要从消费者需要的便利性、技术水平、价格、产品质量方面进行优化。
(1)提高线下门店的覆盖率
N互联网美发平台公司的线上预约、结算等功能已经很便利,所以满足便利性需求要优化线下门店的覆盖率。门店覆盖率高对应的门店数量就会增加,门店数量增加可产生规模效应,从而具有价格优势,同时解决了美发用户对价格的需求。在保持公司目前直营门店的基础上大力开发联营门店和代运营门店,充分利用线上平台的营销引流能力。N互联网美发平台公司只有充分发挥互联网线上平台和互联网赋能的能力才能体现出公司与传统美发企业的区别。
联营门店和代运营门店的目标是小型连锁(3家店以内)和社区小店。这两类门店的经营者一般在经营和引流能力上有所欠缺,公司可以通过标准化的管理和互联网营销对这两类门店赋能,开发难度上相对较低。联营门店由公司出资进行门面改造,门头形象尽量标准化,由公司统一经营管理。代运营门店可实行双品牌形式,公司品牌作为副品牌,在统一服务流程和服务标准的基础上门店老板具有一定的自主经营权,公司以互联网营销赋能为主。

论文选题参考
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第六章 研究结论与展望
6.1本文研究的结论
本文以商业模式相关理论作为理论基础,以N互联网美发平台公司为例,对其商业模式进行分析,并通过问卷调查数据和经营数据分析,探究N互联网美发平台公司当前商业模式的优点和不足之处,并运用了价值链理论对N互联网美发平台公司商业模式要素中的价值主张、客户关系、成本结构和收入模式四个方面进行了优化,从而提高N互联网美发平台公司的企业价值。本文通过研究得出一下结论:
一、互联网技术的应用为传统美发行业带来了新的发展机遇。在线预约、移动支付、社交媒体营销等互联网工具使得美发店更加便捷和智能化。同时,互联网平台可以帮助美发店获取更多潜在美发用户,提高美发用户粘性,增加品牌曝光度和美发用户口碑传播。
二、互联网+美发商业模式的兴起推动了美发行业的商业模式创新。在线预约和移动美发服务使得美发店更加高效地管理预约和资源,提供更加个性化的服务,增强了用户体验。此外,通过不断拓展周边的美容、美甲等服务、美容美发产品、互联网营销赋能等新的商业模式,丰富了美发行业的盈利模式。传统美发店必须适应数字化转型的趋势,提供线上线下一体化的服务,通过数据分析和营销手段,更好地了解用户需求和行为,实现精准营销和美发用户维护。
三、互联网+美发商业模式的兴起加剧了美发行业的竞争。各大美发平台之间展开激烈的竞争,美发店也面临着品牌竞争和技术竞争的压力。所以需要美发店与互联网平台的合作,美发产品与电商平台的合作等形式的新合作格局,共同推动美发行业的发展,互联网+美发商业模式将在未来继续发展壮大。随着技术的不断进步,人工智能、虚拟现实等新技术将进一步融入美发行业,推动美发服务的升级和创新。同时,用户对个性化、专业化和便捷化的需求将不断增加,美发行业需要不断拓展服务内容,提升服务质量,以满足不断升级的市场需求。
参考文献(略)


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