一、访谈目的
了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响
二、访谈方式
面对面的访谈
三、访谈对象
阳光团队某人
四、提问提纲
(一)访谈开场语：
你好，我是09社会工作3班的一名学生，现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业，时间为40分钟左右，我们谈话的内容除了老师，你我知道，其他人都不知道的，我会做好相关保密工作。
(二)访谈对话
第一部分：对话部分
1. 所在部门的具体职能是什么?，部门人员情况(几个人，人员来源，年级，专业)，在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余，人员素质不符合部门要求等)
2. 您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?
3. 本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?
4. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?
5. 在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部长级决定的，哪类工作必须会长决定，哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?
6. 您们团队招新的整体过程是怎样的?人员要求如何?需要培训?如何培训?
7、团队换届是自荐还是推选?还是另外的形式进行的?
8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗?(首先介绍一下社会工作的个案工作)
9、你觉得在你们部门或者团队当中，最重视的是什么?(组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力)
第二部分：访谈结束语
再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快!
五、采访步骤
(1)观察活动现场
(2)选取对象
(3)开始访谈并记录
(4)访谈的反思与评估
六、可能碰到的问题
(1)被访者拒答
(2)访谈地点受干扰性大
(3)访谈过程中被访者不耐烦
(4)访谈过程中被第三者打断
(5)被访谈者敷衍回答
七、设想解决的方法
(1)选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的
(2)选取适当的访谈时机和地点
(3)也可以一对多的进行访问，形成交流小组形式
(4)如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废
八、采访前要携带的器材备注
(1)本子、笔及相关个人证件
(2)录音笔
(3)访谈提纲