第1章绪论
1.1课题研究的背景
管理理论发展至今，项目的成本管理、进度管理和质量管理这三个方而一直都是项目管理的重要内容。而项目的范围管理起步较晚，在二十世纪八十年代才引起管理者的重视，并加入项目管理中去，并在之后成为项目管理的重点。1983年，项目管理协会(PMI)出版的“职业道德、标准和认证”项目的研究报告中，“项目范围管理”第一次被正式列为项目管理的一个新的重要功能。在目前的项目管理中，管理者们越来越深刻地意识到项目范围管理的重要性，并且针对这方而的研究也越来越向深入化的方向发展。
什么是项目的范围管理?项目范围管理就是对项目从立项到结束的整个生命期中的有关项目的工作范围进行有效管理和控制的过程和活动。从而确定项目包含、且仅包含的所有工作得到有效的完成，以便使客户能满意地接受项目交付结果过程。它是在保证团队不少做、也不多做项目所要求的工作，实现项目的成本、进度和质量等各项目标的条件下，使项目获得成功的保证。在项目的生命周期中，越在开始阶段，不确定性就越大，需要变更、调整的部分就越多。随着项目的进展，不确定性逐渐减小，然而，一旦需要发生变更，各项成本都会逐增加。
根据项目的范围管理的定义，可以将其划分为项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围的变更控制四个阶段。目前国内外学者及管理者对范围管理的研究对象大多集中在范围管理定义阶段，缺乏针对范围变更控制方法的研究对决策进行有效指导。虽然将范围管理与项目的成本管理、进度管理及质量管理相结合的研究很早就己提出，但并没有行之有效的方法可以借鉴。如果能用定性与定量相结合的方法，较精准地进行项目范围变更控制，这不仅能够精确项目范围变更控制的流程，还将大大提高软件开发项目的成果率。本课题在建立一定的假设和推理的基础上，结合前人的研究成果，尝试性地将成本管理、进度管理、质量管理与项目范围管理相结合，对项目的范围变更控制问题进行探讨和研究。
1.2课题研究的目的和意义
1.2.1论文研究的前提条件
本课题的研究适用于当项目可能发生重大变更时的范围变更控制。项目范围的变更所产生的后果可以分为两类:系统的外延的扩展和系统内涵的变化。有些范围变更只是项目外延单纯的扩展，并不会引起内涵的变化，例如某软件开发项目新增一种功能扩大对原来己有的业务处理的受众群体，这种变更只改变了项目的外延，并未改变项目的内涵。有些需求变化不仅使项目的外延发生变化，同时也驱使项目内涵也发生相应的变化。如使系统内部组织结构的改变，工作流程的变化，内部数据结构的变更等。本课题的研究所针对的范围变更类型的研究可以总结为:
(l)项目范围的内涵不发生变化时;
(2)当项目质量发生重大变化(在评价指标低风险度以上)时;
(3)当项目工期发生重大变化(在评价指标低风险度以上)时;
(4)当项目成本发生重大变化(在评价指标低风险度以上)时。
1.2.2论文研究的目的
由于不确定性的存在，项目的范围变更存在一定的风险。如果能够通过一定的技术手段寻找一种方法，在项目在范围变更过程中，对由于范围变更引起的项目风险进行划分与度量，从而得到项目范围变更的总风险值及风险度，这将对项目范围管理有着一定积极的意义，并为管理者的决策提供有力的数据支持。
3.4 指标客观权重的确定.........39-41
3.4.1 熵概念的产生......... 39-40
3.4.2 熵权法......... 40-41
3.5 综合权重的确定......... 41-42
3.6 建立评判隶属......... 42
3.7 模糊综合评判......... 42
3.8 本章小结......... 42-44
第4章 某电子渠道查询系统项目......... 44-63
4.1 项目简介......... 44-47
4.2 项目范围规划......... 47-53
4.2.1 项目里程碑......... 47
4.2.2 项目时间计划......... 47-48
4.2.3 资源需求计划......... 48-50
4.2.4 测试总体计划 .........50-52
4.2.5 风险管理计划 .........52
4.2.6 监控计划......... 52-53
4.3 项目范围定义......... 53-55
4.4 项目范围变更控制......... 55-57
4.4.1 项目范围变更控制......... 55-56
4.4.2 范围变更控制人员......... 56
4.4.3 项目范围变更......... 56-57
4.5 确定指标的主观权重......... 57-58
4.6 熵权法确定指标的客观......... 58-59
4.7 综合权重的确定......... 59-60
4.8 评判隶属矩阵的......... 60
4.9 模糊综合评判及风险......... 60-62
4.10 本章小结.........62-63
第5章 结论及展望......... 63-65
5.1 创新点及结论......... 63
5.2 展望......... 63-65
结论
随着科技的不断进步，大到国民经济的发展，小到每个企业的成长，软件开发项目的实施都有着不可低估的重要作用。软件开发项目有着高变化率以及高失败率的现状，归根结底是由于在软件发开项目中没有较为有效的范围变更控制手段。本课题的研究在立足于这个问题的基础上，学习了国内外研究人员针对项目范围管理的研究成果，经过对研究方法的筛选，确定了本课题的研究内容一一基于墒权法的软件开发项目范围管理研究。
在本课题的研究之所以选取了软件开发项目作为研究主体，主要原因是软件开发项目的范围变更更加频繁，项目范围变更控制对于项目的成败具有更加特殊及重要的意义。创新部分可以总结为两点: