本文是一篇工程管理论文，本文主要涉及的研究方法有：文献阅读法、检查表法、AHP-模糊综合评价法等。通过以东方天城项目为例进行研究分析，得出了房地产住宅项目建筑过程中可能会涉及的共性问题，并结合众多学者的研究理论及结合实际总结分析出适合东方天城项目的风向控制改进措施，希望可以不仅对此项目有一定帮助，也可以对同类型的项目提供一些思路。
第一章绪论
1.1研究背景
现如今，我国进入了快速高质量发展阶段，而与此同时我国对政治、文化、思想、经济等各方面的发展也有了更高要求，尤其是经济建设方面。经济发展确实对城市发展起到了重要的促进作用。经济的繁荣与城市发展之间存在着密切的关联。随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，需求不断增加。此时，房地产行业作为满足人们居住和商业需求的基础产业，必将得到长期的发展和壮大。房地产的发展不仅提供了大量的就业机会，还吸引了大量的投资和资金流入，进一步推动了城市经济的发展。
然而，我们也不能忽视房地产质量堪忧的问题。随着房地产市场的快速发展，一些房地产开发商为了追求更高的利润和更快的回报，可能会忽视对项目建筑质量的把控，甚至以居民生命安全做抵押来扩大自身利益。这不仅对房地产企业的经济效益造成严重影响,还会使消费者对房地产持不信任态度，不利于房地产的发展，甚至于会影响到整个地区的经济发展。毛坯房质量尚且能够明显看出，而精装房在装修的完美包装下，根本无法看出质量问题，维权就更加困难。低质量的精装房会给购房者带来安全隐患和后续的使用问题，甚至可能带来环境污染等问题。因此，对房地产的发展必须高度重视房屋质量的稳定和可靠性。
为了解决精装房质量堪忧的问题，在政府和相关部门加强监管和规范，严格控制开发商的质量管理，加大对建筑工艺和材料的监督等措施下，房地产本身也要更加关注项目质量问题，从源头把控，切实降低各种风险隐患。另外，购房者也应该提高自身的风险意识，选择有信誉的开发商和品牌房企，同时在购买过程中仔细审查合同条款和规则，确保自身权益。
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1.2研究的目的和意义
1.2.1研究目的
房地产行业中只有质量才是制胜的法宝，无论政策如何变化，项目高质量都能够在房地产行业中有一席之地。本文结合工程质量管理相关理论和企业质量管控目标,以东方天城住宅小区建设工程项目质量管理为例,以期对房地产住宅项目的质量发展提供一些思考。
一是提升建筑质量管理水平。通过走访调查及对东方天城小区的资料查看等掌握东方天城小区的建筑现状，并研究出质量管理风险因素，并进行评价，有针对性的得出相应的改进方案。既可为今后优化东方天城住宅小区建设工程的质量管理打下基础，又能够通过这一案例引发一定思考，降低类似工程项目的质量管理风险。二是健全建筑施工企业质量风险管理体系。通过从质量策划、施工准备、施工进行、竣工验收、质量保证等五方面对东方天城小区项目质量管理体系分析研究并给得出具体的改进措施，这不只是对东方天城小区的质量管理水平进行一定的提升，建立完善工程质量管理风险的流程，而且能够使东方天城住宅小区承建企业建立起一套适用的质量管理体系,形成本企业的质量管理风险防范特色企业文化,从而提升自己的市场竞争力。
1.2.2研究意义
本文对东方天城建筑项目的研究意义从以下两方面进行分析：
理论意义。从问题出发对东方天城小区项目进行分析研究，能够帮助增加建筑业质量内容的相关了解，加深对质量管理相关理论的应用，不断丰富自身的理论知识，同时也对此类研究内容增加案例，对同类的项目质量管理风险问题提供一些借鉴，起到一定的预防作用，也希望能够对住宅行业的质量管理水平提升提供有益帮助。
现实意义。本项目相对来说是一个比较经典的房地产住宅项目，通过对本项目的分析,得出具有代表性的分析结论,能够帮助提高建筑工程质量管理的水平,减少因管理不善、施工事故等风险造成的经济损失，同时也避免了质量管理水平不过关导致的质量安全问题。另一方面,以质量谋长远发展,以质量提升竞争力,帮助企业提升质量管理理念,树立质量忧患意识,形成质量打造,打造品质过关的建筑精品。此外，自从我国加入世贸组织后，便不断对外开放，在市场竞争上也以优质取得信任，占据主场主导地位。因此，质量管理体系的完善不仅是提高国内市场竞争力，还是我国不断对外开放取得世界话语权的关键所在。
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第二章相关概念和理论基础
2.1质量管理的相关概念及理论
在质量管理概念上Armand Vallin Feigenbaum表示质量管理把项目的各个阶段、各方面进行组合，对项目进行了系统整体化。Joseph M.Juran则把质量管理解释为一种市场管理；项目质量管理建筑单位把目标进行责任分解及制定方针政策，通过多个环节的管理，包括策划、施工前准备、施工进行、材料采购管理、竣工验收、质量后续的维护等。通过风险发生前未雨绸缪、防患于未然、出现风险后的整体控制、以及后续的风险把控等，保证本项目最终可以高质量、高标准完成让居民满意、企业获益的标准化住宅项目[25]。
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2.2风险管理的概念及内容
风险管理是一种能够使项目按照预期目标实现的管理行为，项目风险管理包括项目风险识别、项目指标因素分析、风险评价及风险控制。这四个方面相互联系又相互独立[26]。
（1）风险识别
风险识别包括感知风险和分析风险[27]。其中，感知风险是风险识别的开始[28]；分析风险具有重要作用，只有深入的对项目各个阶段进行分析识别，才能够保证最终识别出的风险的正确科学规范性，为之后采取措施做好基础工作。注意在风险识别时要有侧重点和针对性。
（2）风险分析
风险分析是整个风险管理中最关键的一步[29]。一般情况下风险分析通过定性加定量的方式进行分析评估，有效的将风险量化，通过数据直观反映出风险出现的概率大小及造成的损失的严重性。
（3）风险评价
风险评价是建立在风险分析的基础之上，只有在充分梳理各种风险因素的过程中进行风险识别和分析，才能保证风险评价的高效及相对准确性。
（4）风险控制
风险控制旨在对风险未雨绸缪，在风险评价结果的基础上，给出相应的应对方法，来最大程度的降低风险发生率及损失。
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第三章 东方天城小区建设工程项目质量管理现状与问题分析 ........ 13
3.1 东方天城小区建设工程项目概况 ........................... 13
3.1.1 项目建筑概况 ................................ 14
3.1.2 项目工程特点分析 ................. 15
第四章 小区建设工程项目质量管理风险评价指标体系及模型构建 19
4.1 质量管理风险指标体系构建内容及原则 ................................... 19
4.2 东方天城项目质量管理风险指标体系构建 ....................... 19
第五章 东方天城小区建设工程项目质量管理风险评价实证研究 .... 25
5.1 东方天城小区项目质量管理风险评价过程 .................. 25
5.1.1 建立项目质量管理风险评价体系判断矩阵 .......................... 25
5.1.2 影响因素评价分析 ................... 29
第六章加强东方天城小区建设工程项目质量管理风险应对措施及建议
6.2东方天城小区建设工程项目质量管理改进方案设计
6.2.1项目质量管理改进方法概述在项目质量风险管理中，综合一些经典案例并结合本文一般总结出以下几个改进方法：
一是完善体系，规范程序。制定和执行质量管理计划，确保项目质量目标明确，并将其与项目的整体目标相一致，建立适当的质量管理流程和标准，确保项目活动按照规定的程序进行，从而提高工作的一致性和可控性。
二是细化责任，提高意识。明确项目团队成员的质量责任和角色，确保每个人都意识到自己在项目质量管理中的重要性，鼓励全员参与质量管理活动，提高质量意识和质量技能。
三是数据驱动，优化管理。建立有效的数据收集和分析机制，通过收集和分析项目数据，及时发现问题和风险，并采取相应的措施进行改进，利用数据来做出决策和评估项目的质量状况，以便及时调整和优化项目质量管理过程。
四是持续改进，提高效率。建立学习型的项目组织文化，鼓励团队成员不断学习和提升自己的知识和技能，并通过项目总结和经验分享，总结和推广好的实践经验，不断改进项目质量风险管理过程和方法，提高项目质量和效率。
五是强化合作，降低风险。与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，建立相互信任和合作的机制，对供应商和合作伙伴进行评估和监督，确保他们的产品和服务符合项目的质量要求。
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结论
本文通过对东方天城项目的质量管理风险研究，对房地产住宅有了一个更深入的了解。本文主要涉及的研究方法有：文献阅读法、检查表法、AHP-模糊综合评价法等。通过以东方天城项目为例进行研究分析，得出了房地产住宅项目建筑过程中可能会涉及的共性问题，并结合众多学者的研究理论及结合实际总结分析出适合东方天城项目的风向控制改进措施，希望可以不仅对此项目有一定帮助，也可以对同类型的项目提供一些思路。本文主要成果如下：
（1）对东方天城现状进行概述，分析出东方天城项目在项目建设过程中可能会出现的质量管理风险，综合实际制定出相应的改进方案及质量管理风险控制措施。降低东方天城项目在建设过程中的质量管理风险，降低损失。同时也期望能够对同类型的项目提供借鉴。
（2）通过分析得出东方天城项目质量管理风险等级为一般。这意味着这一项目虽然可行，但是必然会出现一些或大或小的风险隐患。质量管理部门则需要积极应对，提前谋划，制定出各项风险预防实施方案，降低风险概率及风险出现时造成的损失。文章分析得出东方天城项目各项质量管理风险因素中，质量策划阶段、施工进行阶段及质量保证阶段风险等级为一般，需要重点关注。施工准备阶段和竣工验收阶段风险等级为较小。在进行风险方案制定时，要重点考虑施工过程中的技术方法、机械设备使用、图纸会审等方面。
（3）本文中对东方天城项目质量管理风险关键措施为加强人员管理。人才是创新的源泉，只有加强人员管理，不断提升创造力，才能够在项目质量风险管理的过程中不断创新，迸发出新的灵感，提高项目质量，降低风险。
参考文献（略）