本文是一篇人力资源管理论文，本文。通过对CY公司综合管理部人员绩效考核的改进，不仅有利于提高CY公司综合管理部人员绩效考核管理水平，也为公司内其他部门绩效考核工作改进提供了参考范例。
1绪论
1.1研究背景
中国各项经济事业都在日益蓬勃发展，我国对文化产业的重视程度也在逐渐加强，习近平总书记更是在十九大汇报中明确提出，要努力发展社会主义文化建设工程，同时实施更为积极的资源投入和文化产业建设。随着国家对文化经济领域的重视加强和政策鼓励，文化产业中的影视行业作为一个新生行业正在我国高速发展，据网络公开信息，我国电影、影视节目制作与发行行业约有近9万家相关企业。
在众多影视行业企业中，中国电影集团公司、华谊兄弟、万达影视等大型影视公司已积聚起一定的资本和市场，除此以外绝大部分的中小型公司都一定程度的经历过多次生存危机，尤其是在新型冠状病毒疫情爆发后经济大环境不容乐观的背景下。CY公司作为一家中小型影视公司，在当前经济形势下，激烈的市场竞争以及资金链的不流畅让公司经营压力日益增大，如何既能控制经营成本，又能提高员工创新积极性，防止核心人才流失，使得公司不得不将目光放在人力资源管理上。
越来越多的企业已经认识到，优秀的人才资源是企业长续发展的关键要素之一，识别并吸纳优秀人才，充分发挥其特点与优势，增强其主观能动性，使工作人员能够更快更好的参与工作，让员工尽心竭力的为企业的未来贡献能量。科学的绩效管理，是企业对人力资源管理和利用的有效手段之一，通过建立完善合理的绩效考核管理制度，提高人才的竞争力，促进企业和员工的双重融合发展，促进企业利润稳步提高，保证企业可持续发展，进而提高企业在市场上的核心竞争力。
人力资源管理论文怎么写
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1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
CY公司综合管理部门在以往对人员绩效考核制度的制定和改进工作中，由于初期公司规模较小，员工缺乏丰富的理论知识作为基础，对人员岗位职责界定不够明晰，对绩效考核指标的设定模糊，且没有根据公司发展阶段和人员变化情况实时调整更新绩效考核制度，造成“永远用一个标准去规范所有员工”的结果，使绩效考核制度流于表面。希望通过本次研究，用学习到的专业理论知识，结合公司实际，探索出一个较为完善且与时俱进的绩效考核方案，达到让绩效考核从制定到实施再到效果实现的全流程均有保障的效果，实现员工个人能力得到提高，促进公司向好发展。
1.2.2研究意义
a.理论意义
绩效考核的灵感最初来源于英国内部人才任用方面制定的文官制度，其考核方法是以年度为时间单位对每个人，每项工作进行考核，其考核结果最终用于年终奖的发放以及人员调动。这种考核制度被其他国家广泛借鉴，制定了与自己国家相适应的考核制度，但其核心特点都是把工作实际结果作为考核的最重要的内容。我国具有自己独特的历史发展背景，无论是经济、政治、文化都不同于其他国家，这也表示即便中国引入了绩效管理的理念，也需要对其进行探索和改进，使之更适应中国的土壤。因此本文研究总结了国内外绩效考核相关研究成果，同时立足于我国国情与公司实际发展情况，多方位、深层次对CY公司的员工绩效考核制度进行研究改进，有助于充实相关理论，扩充相关理论在我国的应用场景，具有一定的理论意义。
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2理论基础与文献综述
2.1绩效考核相关理论
2.1.1绩效
绩效是指组织中的个体或者群体在一定时间内可以说明的工作行为和可以量化的工作结果，同时比对该个人或者群体在以前工作的效率和能力，制订工作计划要求其改善工作中的不足，以此衡量其在以后的一段时间内应该达到的工作目标，主要是指一定的组织、集体或者单个员工，在特定的环境、条件下，其任务完成的满意度，可以用来衡量总体目标能否实现和工作效率的高低。
员工的工作绩效，是指考核的工作表现以及完成工作的结果的优良。从组织方面来讲，绩效是指一定的工作任务数量是否达标、质量是否合格等；从员工的个人层次来讲，绩效主要是领导、同事乃至下级对自己的工作状况的评价。它体现了员工履行其工作职责的程度，也反映了员工能力与其职位要求的契合程度，是结果与过程的双重把控。组织绩效与个人绩效是相互依存缺一不可的，二者需要实现统一，个人绩效的达成以组织绩效的达成作为引导，组织绩效的达成离不开个人绩效的贡献，这就需要完善的相关公司制度来约束和保障。
绩效具有多因性、多维性和动态性的特点。多因性表现在员工的绩效表现好坏不是由某一个因素导致的，而是受多方因素的影响，举例而言，员工个人能力的差异、来自内外部的激励方法的不同、能够得到机会的多少等等。多维性集中体现在员工的绩效要从多种方面进行考核分析，不能仅仅以一个指标，如工作成果是否按时交付，去判断员工的绩效，还应考虑其工作成果质量、工作过程是否有创新性、职业道德是否达标等方面。动态性表示随着员工工作年限和工作经验的增加，其个人能力以及公司发展阶段都在变化，要在变化发展中动态地对员工进行绩效考核。
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2.2绩效考核方法
2.2.1 360度考核法
360度考核法最先提出与使用的是英特尔公司，该方法最大的特点就是评价纬度多元化，使用该方法在对某位员工进行考核时，从该员工自身、直接上级、同级同事、直接下属以及其他利益相关方等的评价中多方位了解信息，力求最大限度地增加所得信息的真实性、准确性和全面性，在此基础上对员工进行考核而后形成考核结果。
360度考核法的优点：第一，该方法可以收集到关于被考核人更全面的信息，包括其自我认知、工作执行力、团队合作能力、领导组织能力、沟通能力以及道德品行等。第二，由于该方法的实施赖于多方相关人，可以在一定程度上避免被考核者为了提高考核成绩使用不正当手段，影响考核结果的客观性。第三，该方法可以提高考核结果的可信度，对于被考核人来说具有更强的说服力，使组织可以更顺畅的根据考核结果针对员工开展后续管理工作。第四，该方法有助于员工多角度审视自我，正确认识工作中存在的不足，利于促进其全面发展，培养高质量人才。第五，使用该方法可以加强组织成员之间以及组织与其他利益相关方的沟通和互动，增强员工凝聚力和主观能动性，建立与利益相关方独特的沟通渠道，营造共同成长的企业氛围。
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3 CY公司综合管理部员工绩效考核现状及存在问题 ......................... 18
3.1 公司简介 ........................... 18
3.2 公司组织架构 ........................... 18
3.3公司人员构成 .............................. 19
4 CY公司综合管理部员工绩效考核改进方案 ......................... 29
4.1 改进原则与目标 ........................ 29
4.2 改进思路 ........................................ 30
4.3 绩效考核对象与主体 ...................... 35
5 CY公司综合管理部员工绩效考核改进方案实施保障 ..................... 59
5.1 文化保障 ...................................... 59
5.1.1 文化建设与宣传 ......................... 59
5.1.2 绩效考核理念培训 ................................. 59
5 CY公司综合管理部员工绩效考核改进方案实施保障
5.1文化保障
5.1.1文化建设与宣传
人力资源管理论文参考
公司必须有一个指导思想以确保绩效管理的正确方向，这种指导思想即企业文化。企业文化对企业绩效具有积极影响，在绩效考核体系的正常运行中发挥着重要作用。企业文化建设应助于绩效考核工作和绩效结果的实施。企业的文化是其在经营当中逐渐摸索形成的理念以及价值观，是企业的精神支柱【29】。优秀的企业文化对于企业员工凝聚力的提高有着重要的作用，由此可以提升企业的市场地位，进而提高公司的经济利益。
CY公司的企业文化是“同心、同愿、同行”，这要求员工绩效考核工作的进行是人性化的，要着力提高了员工的专业知识，助力公司的稳定和健康发展。
第一，创建企业绩效文化，充分发挥企业文化在绩效考核中的指导作用。首先公司管理者需要重视企业文化的建设，其次通过公司例会、内部刊物、公司公告等方式加强宣传教育，此外还可以专门定期地在文化墙上进行文化宣传，如企业战略目标、绩效考核理念、绩效考核小组的成员、职责、考核标准等，打造和谐的企业绩效文化环境，培养员工绩效考核的理念，提高员工对绩效考核工作的支持度，从而提高员工的工作效率。
第二，强化培养沟通文化。沟通文化应贯穿整个绩效考核流程，只有有效的沟通才能确保公司战略目标与员工绩效目标之间的高度一致【30】。为了实现员工绩效目标并促进公司绩效的提高，有必要在公司内部建立一种透明高效地沟通文化。主管人员应及时帮助员工度过工作上遇到的瓶颈，提高和员工的沟通频率和效率，对于员工的工作绩效进行分析，给出具有可行性的意见，从而能够提高员工的工作效率，积累经验，增长知识，提升工作技能，尽快达到个人业绩目标，使得个人绩效和公司的战略目标得到积极发展。绩效考核结果确定后，上级主管人员应及时与员工沟通绩效结果反馈，分析他们在工作中的利弊，扬长避短，充分发挥绩效考核在员工工作中的激励作用。
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6研究结论与展望
6.1研究结论
第一，通过问卷调查法和访谈法，分析出CY公司综合管理部人员目前绩效考核工作中存在的不足，主要包含绩效考核流程不完善、设置的绩效考核指标不科学、绩效考核结果没有充分应用等。
第二，分析了CY公司综合管理部人员绩效考核存在的问题成因，包括公司未形成企业绩效文化、公司高层对综合管理部员工绩效考核重视不足、员工对绩效考核认知不足、组织成员缺乏专业绩效考核知识等。
第三，制定了CY公司综合管理部人员绩效考核改进方案。首先，结合公司发展情况和战略目标、综合管理部部门职责及部门内具体岗位职责与工作特质，确定了对主管人员和一般员工采取分类考核的方式。其次，运用平衡计分卡和关键绩效指标法分类设置了综合管理部主管人员和一般员工的绩效考核指标，使主管人员可以直接对部门绩效负责，一般员工可以通过考核切实改进工作方式方法。最后，对绩效考核周期与流程、绩效考核反馈和结果应用进行了改进，使绩效考核更加公平和科学。
第四，提出了CY公司综合管理部员工绩效考核改进方案实行的相关保障措施。根据CY公司经营的实际状况，保障措施应从文化保障、组织保障和制度保障三方面入手，文化层面建议进行文化建设宣传、绩效考核理念培训，组织层面建议确立绩效考核管理和监督小组，制度层面建议完善沟通制度和绩效申诉制度，以此从员工的理解和支持、负责人的专业执行和流程的严密把控各方面保障改进方案的顺利实施。
参考文献（略）