本文是一篇旅游管理论文，本文选择东平大宋不夜城作为研究对象，围绕不夜城景区夜间旅游的运营机制开展研究。通过分析研究，确定了夜间旅游景区运营过程中的多方利益相关者，主要包括当地政府部门、景区运营者、景区管理者、景区入驻商户、游客等，根据利益共同体理论，将景区运营者与管理者以及入驻商户共同归类于景区运营管理方，形成了参与夜间旅游运营管理的三方主体。
第1章绪论
1.1研究背景
1.1.1夜间旅游发展迅速
近年来，国内旅游业呈现蓬勃发展态势，多元化业态持续迭代升级，夜间旅游日益成为现代旅游及夜间经济的重要组成部分，主题乐园、特色演绎等业态的不断完善与发展促进了夜间旅游的发展。2019年国务院《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》（国办法[2019]41号）第一次将夜间经济纳入到国家文旅发展战略框架，夜间文旅经济进入系统化推进阶段。至“十四五”时期，文旅部通过专项规划深化夜间经济布局，重点推进国家级夜间文化和旅游消费集聚区建设。2022年，国务院再次升级政策供给，在激释放文化和旅游消费潜力方案中指出，大力发展夜间文旅经济，打造若干国家夜间文旅消费集聚区，构建“夜间文旅经济生态圈”。地方政府同步推进政策创新，出台相关政策鼓励夜间文化娱乐、旅游等活动，促进夜间文旅的发展。
发展夜间旅游不仅可以实现旅游活动的时间维度的拓展，而且能够实现旅游活动空间的多重利用、缓解目的地旅游淡旺季旅游资源分配不均的问题。基于夜间旅游自身的特点以及政策的支持，夜间旅游产品供给量激增、发展迅速逐渐成为城市经济发展的新的增长点。央视财经发布首个《中国夜经济活力指数报告》指出，2023年中国夜旅游市场规模达1.57万亿元，夜间文旅消费规模已占全年旅游总收入的28.6%。
1.1.2不夜城受到市场推崇
根据夜间旅游的活动内容、依附资源、消费场所以及受众对象等特征，可以将夜间旅游的形式划分为：夜景观赏、街区夜游、夜市、夜间节事、夜间演艺体验和文化艺术场馆夜间休闲等。集街区夜游和夜间演艺体验于一体的不夜城能够全方位的满足游客多样化的旅游需求，成为夜间旅游的重要载体。近几年，随着大唐不夜城的爆火出圈，相关夜间旅游项目的建设层出不穷，不夜城成为夜间旅游的热门业态，与此同时其建设与发展也受到各界的高度关注。大唐不夜城的成功是基于西安独特的历史文化资源和城市旅游资源，依靠较大的资金投入、较长的建设工期和城市本身完善的基础设施以及大量人员储备，此类资源具有一定的不可复制性；
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1.2研究意义
1.2.1理论意义
丰富了夜间旅游的研究对象和素材。夜间旅游近几年呈现快速发展态势，不夜城作为夜间旅游的重要载体，目前相关研究重要集中在不夜城街区的规划与设计研究，以及基于旅游需求方即游客需求视角的相关研究，鲜少有从旅游供给方的视角对夜间旅游产品的运营机制展开分析研究。本文选取东平大宋不夜城的案例，从旅游供给方的角度通过开展定性研究，分析夜间旅游景区的运营机制，为夜间旅游的相关研究提供新视角，丰富夜间旅游的相关研究素材。
1.2.2实践意义
（1）为开展夜间旅游景区的运营发展提供新思路。夜间旅游发展势头正盛，不夜城作为夜间旅游的重要业态模式，受到市场的推崇，各地纷纷规划推出夜间旅游产品，除部分产品是简单的外观复制失败外，很多产品因为没有合理的管理运营机制，昙花一现就草草收场。因此如何通过合理的运营机制的设计避免类似夜间旅游产品的闲置与清退，实现夜间旅游的长足发展是值得探究的问题。本文通过对东平大宋不夜城的运营管理机制进行分析，为夜间旅游产品的管理运营提供新的可选择的思路。
（2）为大宋不夜城进一步优化发展提供依据。随着人们越来越重视旅游体验，不同的游客对旅游产品和服务的个性化需求不断增加，这就需要旅游供给方不断优化运营管理机制，多元化旅游产品的供给，满足游客多样化、个性化的需求。通过对大宋不夜城的运营机制进行分析，发现目前存在的不足和可以完善的点，提出进一步的优化措施，更好应对未来可能出现的挑战，实现大宋不夜城夜间旅游的长足发展。
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第2章相关概念及理论研究
2.1相关概念
2.1.1夜经济
20世纪70年代，英国曼彻斯特等老工业城市出现了夜间空巢现象，为改善这一状况，经济学家们开展学术研究提出了夜间经济这一概念。20世纪90年代英国学者首次在城市规划的文章中提出夜间经济这一概念。从广义上来定义，夜间经济指的是在夜间时段所发生的社会物质层面（娱乐消费等）或精神层面（文化演出等）的产物的生产、分配、流通及消费的活动。狭义上的夜间经济，实际的角度出发进行定义，指发生在当日下午六点至次日早上六点之间的，在特定地段、地点发生的，围绕本地市民和外地游客发生的消费行为，以服务业如餐饮购物、休闲演出等为主要形式的城市多元消费经济总和。目前，大众所认为的夜间经济本身指的是狭义上的夜间经济。
我国夜间经济自20世纪九十年代起步发展，经历了延时经营、粗放经营发展阶段现已进入集约化、精细化运营阶段，从传统的灯光夜市升级为以充分融合展示地域特色，依托灯光环境打造的全产业链一体化的夜间消费体验场景，形成产品业态多元化、基础配套设施完善、消费辐射带动作用广泛的综合性夜间消费集聚区。本文所选取的研究案例东平大宋不夜城就是夜间经济精细化运营的典型代表。
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2.2国内外研究综述
2.2.1国外研究综述
国外学术界对夜间旅游的研究始于20世纪70年代，在外文数据库通过关键词夜间旅游的搜索结果，因社会发展历程和文化环境的不同，国外关于夜间旅游的研究主要集中于“夜间经济”和“夜生活”两个角度，既关注其对城市经济的驱动作用，探究如何更好发展夜间经济，也深入探讨其衍生的社会矛盾与治理挑战。下面对国外研究进行分类综述：
（1）发展夜间旅游经济的重要性
20世纪80年代，开展夜间活动成为一些欧美国家改善城市中心城区工业衰退的重要手段，到90年代中期，夜间旅游经济的重要性得到认可与广泛关注，学者们开始密切关注夜间旅游经济的发展。发展夜间旅游经济被认为是拓展人们社交范围和振兴城市经济的有效手段(Lovatt A,O'connor J,1995)[5]，Bianchini(1995)指出在现代都市中的人们通过延长夜间活动时段来缓解平衡日间工作压力，他认为夜间经济活动的的发展不仅是时间层面的延伸，更增加了城市空间的使用效率，增强了社交网络的密度与广泛性，形成经济的乘数效应[6]。Hobbs（2005）等认为夜间经济具有明显的产业链带动性，不仅带动了餐饮、住宿、交通等直接关联产业的繁荣，并且促进了零售等相关产业消费的增长[7]。Campo与Ryan（2008）对美国多个夜生活娱乐区发展较突出的城市进行研究，发现夜间经济对城市中心区功能转型与优化，提升空间利用效率、增强产业复合度方面有着重要驱动作用[8]。Kang,Sook young（2015）结合文化认同的理论，指出充分分展现目的地文化内涵的夜间旅游在提振经济、延长游客停留时间、满足游客需求方面起到重要作用[9]。Velázquez García（2021）等从社会学角度探讨了夜间旅游的重要性，构建的跨学科研究范式扩展了夜间旅游的研究的新维度[10]。
（2）如何发展夜间经济
随着夜间经济的发展，更多学者开始关注如何更好发展夜间经济。早期研究中，英国学者Bianchini（1995）将城市夜间活动体系与区域经济转型相结合，认为夜间经济在促进城市经济发展以转型过程中起着非常重要的作用，指出业态复合、多元化发展是城市夜间活动发展的重要路径，这一观点为后续研究奠定了理论基础[11]。随着研究的深入，Peter Jones（2003）等系统解构了夜间经济的运行机理，阐明夜间经济的实质，肯定了夜间经济创造就业、带动消费的积极效应，也警示发展夜间经济需要平衡经济效益与社会成本，如注意防范噪音污染、治安隐患等负外部性[12]。
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第3章东平大宋不夜城概况..........................18
3.1东平县旅游发展概况.....................................18
3.1.1东平县文化旅游资源概况..........................18
3.1.2东平县旅游产业发展概况..............................18
第4章研究设计..........................24
4.1研究设计..............................24
4.1.1研究方法..............................24
4.1.2样本选择................................24
第5章研究发现................................28
5.1夜间旅游不同主体的行动逻辑.........................28
5.1.1不同主体的利益需求..................................28
5.1.2各主体的行动过程.................................33
6章存在的问题与优化措施
6.1大宋不夜城景区运营存在问题与不足
大宋不夜城采取的免门票政策以及系列成功的运营方案给景区带来巨大客流量的同时也带来了系列问题。现行运营机制还需进一步优化提升以应对景区的运营管理面临的多方压力，提升运营效率和效果，为游客打造更沉浸的参与体验场景，让游客感受到更优质的游览体验。此外，文创产品、景区知名度等对游客产生吸引力的因素发挥作用不足，使运营效果达不到预期；政府部门、景区与游客等多主体参与的运营互动生态体系还需进一步拓展完善，形成更多元、更协调的动态运营机制。
6.1.1不同主体间沟通渠道较少，信息流动不畅
政府部门为景区运营提供政策支持和环境、公共服务设施的支持，需要及时了解景区运营过程的需求，有针对性的提供相应支持。政府部门在景区建设升级期间成立了工作专班，负责景区问题的沟通与协调解决工作，项目建设完成进入运营阶段后，政府部门还需要继续提供持续的政策支持，助力景区的后续发展。目前经常出现的景区客流量过大，造成当地交通拥堵，增加安全隐患等问题，虽然政府部门做了应急疏导工作，但信息的流通不畅、数据不能共享，使政府部门的协调支持工作虽有成效但达不到预期的效果。
政府部门与游客之间的沟通渠道目前较少，游客在旅游过程各种遇到的各种问题，缺乏及时的反馈与投诉通道。虽然目前开通了景区投诉热线，但处理问题的效果和速度都有待提升，很多问题与反馈都不能现场解决，需要后续持续跟进进行处理。而游客多来自外地，跟进问题后续解决所需要担负的时间成本和金钱成本过高，导致很多问题不了了之，得不到解决，使游客的游览体验大打折扣。此外，没有得到解决的问题之后还可能会反复出现，严重影响游客的体验、满意度，给景区形象和当地政府形象带来不良影响。
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第7章研究结论与展望
7.1研究结论
本文选择东平大宋不夜城作为研究对象，围绕不夜城景区夜间旅游的运营机制开展研究。通过分析研究，确定了夜间旅游景区运营过程中的多方利益相关者，主要包括当地政府部门、景区运营者、景区管理者、景区入驻商户、游客等，根据利益共同体理论，将景区运营者与管理者以及入驻商户共同归类于景区运营管理方，形成了参与夜间旅游运营管理的三方主体。按照利益需求——行动过程——行动结果的逻辑对不同主体参与夜间旅游景区运营的行动过程进行分析，得出当地政府的利益需求主要是提升居民生活品质，提升城市形象，带动产业发展和经济发展，由此驱动的行动过程为统筹协调，完善基础设施，监督管理，提供支持，产生游客满意度提升，文旅深度融合发展，社会整体经济价值不断提升的行动结果；景区运营管理方的需求是突破发展瓶颈，提升景区收益，实现长远发展，由此景区运营管理方开展精准定位、持续创新提质、提高服务品质，资源整合，打造传播矩阵等行动，以达到经济持续发展，形象提升、文旅深度融合，知名度提升、满意率提升的效果；游客的利益需求是获得优质服务体验、沉浸式场景体验、良好消费体验、便利游览体验，游客群体通过多样的社交媒体进行宣传分享，体验参与，提出反馈建议，系列行动带来体验感提升，重游率增加以及景区知名度提升的效果。
参考文献（略）