基于旅游者体验的河源市温泉旅游产品优化策略探讨

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论文字数:36563 论文编号:sb2024052912450552469 日期:2024-06-03 来源:硕博论文网
本文是一篇旅游管理论文,本文基于RMP(昂普)理论对河源市温泉旅游产品进行优化策略的研究,结合河源市温泉旅游发展现状,设计河源市温泉旅游体验调查量表,发放、收集调查问卷并进行数据验证和多元回归分析,最终得到调研结果并对影响旅游者选择温泉旅游的要素进行总结。
第一章绪论
第一节研究背景和意义
党的十九大提出的“实施健康中国战略”是基于人民对美好生活的需求,旨在全面提高人民健康水平、促进人民健康发展,为新时代建设健康中国的具体落实方案①。如今,休闲与健康是人们所追求的一种新的旅游形式,温泉旅游正是集旅游、休闲、健身于一体的新型旅游,是休闲度假旅游的一大热点。在社会大背景与新消费观念的引导下,温泉旅游产品既面临发展与挑战,同时也是温泉旅游市场进一步发展的关键时机。开展温泉旅游研究在一定程度上可以推动其相关理论的发展,又能在拓宽旅游产业链条,优化旅游产业结构,提供当地旅游发展新路径等方面给予有力支撑。
一、研究背景
在我国制定的健康中国战略发展2030背景的要求下,社会新常态背景下的经济增长已经离不开健康产业的支持。随着大众旅游的发展,人们更加注重精神与健康的追求享受。在休闲度假旅游活动中,温泉旅游形式备受人们喜爱,这种旅游和温泉的创新结合方式让游客们感受到了生态健康。如今的旅游行业发展正处于行业转变的关键时期,以往的观光体验将会被休闲度假所替代,人们的旅游需求也变得更加特色化与个性化。因此,新推出的温泉旅游产品在发展方向上也在朝着产业化、生态性以及文化性的方向发展。
广东省地处南岭以南,背靠着美丽的南海之滨,有着广阔的地域和悠久的历史,自身旅游资源与人文自然环境非常优美。广东省经过改革开放迅速成为了我国旅游创汇接待的核心区域,旅游业十分发达,在我国旅游行业中身处领先位置。2019年全年国内旅游人数达60.06亿人次,与去年相比保持着8.4%的增长速度,入出境旅游总人数3.0亿人次,与去年同期相比保持着3.1%的增长,其中全年通过旅游获得6.63万亿元的收入,与去年同期相比增长了11%②。广东省在2018年通过国际旅游实现了205.12亿美元的外汇收入,游客达到4.53亿人次,旅游收入总额达到12254.99亿元。广东省的旅游经济在2019年继续保持着快速增长,其增长速度比GDP增长速度还要迅猛,在国内旅游市场中占据着有利的市场份额。同时,在出境旅游市场中保持着市场份额的持续上升,并且当地有着十分稳固的入境旅游基础。此外,广东省旅游业给GDP的发展提供了强劲支持,旅游行业产生的10.94万亿元产值在全省GDP总量中占到11.05%。广东省通过开展旅游创造了2825万个直接就业岗位,旅游所产生的直接就业岗位与间接就业岗位之和达到了7987万个,在整个中国的就业总人口中占比为10.31%。2020年、2021年由于新冠疫情的影响,广东省旅游业受到显著影响。2020年广东旅游收入4524.85亿,相比2019年旅游收入1.52万亿,降低了60%①②。
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第二节温泉旅游开发相关研究综述
一、国外温泉旅游开发研究综述
在西方国家中温泉旅游产业起步较早,在长时间的发展下已基本达到了成熟时期,也实现了整体框架的搭建。目前国外对于温泉旅游产业的研究重心主要为:温泉旅游产品价值、温泉旅游方向拓展以及历史渊源等①。
(一)温泉旅游资源研究
温泉旅游资源最早被人们应用在医疗保健功能上,早期经营温泉旅游的从业者选择聘请专家来宣传温泉资源,通过宣传温泉的医疗功能来提升旅游的知名度。例如《皮肤医学临(Clinicsin Dermatology)》在1996年举办的第14期内容中刊登了温泉资源的医用价值,杂志社选择邀请权威专家的方式详细论述了分布于法国和希腊以及德国等欧洲八个国家的温泉医疗效果,对上述国家的温泉资源做出整理收集。伴随着游客提出了更高的温泉旅游体验要求,围绕温泉旅游开展的研究更加深入,业内人士开始选择进行综合评价,这种研究方式得到了研究者们的认可,并在不断的资源价值研究中完成了框架理论体系的建设①。Samsudin与Abdul Rahim(2007)等人的研究中,详细评估了分布于马来西亚境内的40余个温泉资源,围绕温泉旅游资源建立了完善的评价体系②。
(二)温泉旅游开发方向研究
越来越多的旅游者消费理念在时代的发展下也有所提升,其对于温泉旅游下休闲娱乐需求愈加强盛。在对温泉旅游产品开发研究这一方向中得到了很多成果。国际旅游科学专家协会(AISET)指出在温泉旅游市场的主要方向中,休闲保健旅游产品已经占有了一席之地,温泉旅游的新形势将会涵盖优美环境资源、便捷交通、特色饮食以及先进医疗设备等不同内容。人们对温泉旅游的要求已经不再满足于观光游憩,旅游目的又增加了健康疗养等内容,而这正式未来温泉旅游应该重点把握的前景方向③。日本学者山村顺次提出日本眼下越来越多的温泉旅游正在迈入转型,其开始不断由以往的疗养型向观光型发展,并且坚信未来的旅游发展必然会把温泉观光度假作为主要发展方向④。
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第二章河源市温泉旅游开发与旅游者体验调查分析
第一节河源市温泉旅游资源概况及开发现状
河源市的温泉资源丰富,温泉资源的质量较佳,已有较长的开发利用历史。河源市的温泉大部分属于中低温温泉,其中富含硅酸、锂等一系列物质,经过医学研究后发现在一定程度上有保健作用。眼下,河源市温泉资源的开发主要应用于温泉保健洗浴,温泉旅游资源已经成为河源市经济发展的新增长点。
一、河源市温泉旅游资源概况
河源市地处广东东北地区,位于东江流域的中上游,具有丰富的水资源,被称为粤东宝库。河源和珠江三角洲毗邻,向北与江西连成整体,被称为广东的“后花园”,具有较大的旅游发展潜力。河源市的温泉资源数量达34处,有多达65处地表出水点。其中,出水点受到地理环境因素的影响,谷地盆地和地势较低区域常见出水点。河源市下辖的和平县拥有最丰富的温泉资源,而且温泉资源保持着绝佳质量,当地交通条件便利,温泉水的温度长期保持中低温状态,符合人们开展沐浴的温度要求。紫金县拥有的温泉资源同样具有优势,当地共有十个出水点,水温处于40℃到60℃,属于中低温热水。河源温泉水温保持在该温度区间的温泉数量为16处,还有六处温泉资源属于高温温泉,总体而言具备开发条件的温泉占据当地温泉的65%以上。河源当地的温泉资源有丰富的类型,具有温泉多样化的资源分布特点,包含了氡型温泉与硫磺型温泉,温泉中富含的碳酸氢钠能够促进人体的新陈代谢,激发皮肤的活力,对关节疼痛和神经系统疾病也具有显著的治疗效果。

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第二节河源市温泉旅游体验调查量表设计
一、问卷构成及变量测量工具开发
(一)基于旅游者体验的温泉旅游资源吸引力因素测量量表
在温泉旅游资源吸引力因素的测量上,通过总结学者的研究成果,并通过访谈形式重新界定温泉旅游资源价值感知测量的维度。第一,作为开展温泉休闲旅游的重要载体,温泉旅游所在地必须要有着成熟先进的硬件设施。游客体验感直接和度假区舒适的温泉休闲环境、建筑设施、餐饮设施、客房配套等硬件息息相关,因此设施是影响温泉旅游者体验的重要因素。其次,温泉旅游目的地的内外部交通条件和便利性也是吸引广大旅游者的重要因素。再次,温泉旅游目的地是以温泉疗养为基础的,温泉的功能作用是温泉旅游目的地的核心要素,因此温泉的资源价值包括温泉水质、水温、水量和理疗作用代表了温泉的资源水平和资源吸引力。最后,温泉旅游目的地的服务水平、产品价格和卫生环境等方面也比较重要,直接影响到温泉目的地旅游吸引力①。
综合国内外学者的研究成果,问卷的测项上参考了学者陈才(2011)、何秦(2010)等学者的研究②。开发设计并编制了《温泉旅游资源价值感知量表》。该量表共有24个测项,包含硬件设施、交通条件、温泉功能价值、服务水平、产品价格和卫生环境共6个方面所综合组成。在进行分析之前将对这6个维度的内部一致性和稳定性加以验证,从而保障量表的可靠性。本文采用李克特5点式量表计分,分别为:1分(非常不满意)、2分(不满意)、3分(一般)、4分(满意)、5分(非常满意),量表得分越高,表示旅游者对温泉旅游资源价值的认可度就越高③_④。
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第三章 河源市温泉旅游者体验质量多元回归分析 ............................ 36
第一节 基本情况统计 .................................. 36
第二节 旅游者消费行为特征的方差检验 ................. 37
第四章 河源市温泉旅游产品优化策略 ........................ 51
第一节 准确定位旅游主题,打造“温泉之都”品牌 ....................... 51
第二节 多层次开发温泉旅游产品体系 ........................ 52
第三节 以“温泉+”丰富旅游产品谱 .................... 52 
结语 ......................... 55
第四章河源市温泉旅游产品优化策略

第一节准确定位旅游主题,打造“温泉之都”品牌
特色温泉旅游是河源市旅游品牌之一,也是推动河源市实现全域旅游发展的重要动力。要准确定位河源市旅游主题,打造“温泉之都”品牌,推进中医药文化养生旅游示范基地建设和温泉旅游产品的开发,打造出旅游主题突出、旅游特色鲜明的河源温泉旅游项目,抓住市场客群和旅游者需求的变化,提供更多满足不同客群需求的产品,以清晰的旅游主题准确定位发展温泉旅游市场,擦亮“温泉之都”品牌这张名片,全方位展现河源温泉绿色、舒适、健康的生活理念。在河源市温泉旅游发展中要注意做好温泉旅游的规划和系统开发。温泉规划开发要注意结合旅游者的消费情况、自身的规模资源将河源市温泉旅游打造成高品质的休闲旅游度假品牌。温泉经营发展中还要注意做好联合发展,将温泉与疗养医学、旅游度假、商务会议等多产业相互结合,打造出旅游者所需要的多样化服务,这对于温泉旅游的品牌树立也有重要作用。另外,打造“温泉之都”品牌要注意做好形象的宣传,让更多的旅游者认可该旅游品牌。
首先,可建立河源市温泉水资源管理中心,合理控制温泉资源的总开发利用量,让温泉资源开发量保持在地质学允许范围内,同时成立河源市温泉保护委员会,确保市区温泉资源能够开展规划控制,确保温泉资源利用的可持续发展。其次,加强温泉开发和保护政策的扶持,对河源市文化旅游、医疗养生等重大温泉旅游项目进行重点扶持。最后,建立并完善温泉产业管理制度,对市场准入条件进行调整,加强资源统筹和产业融合,鼓励医疗行业、教育培训、康养行业等与温泉旅游产业开展融合发展,实现跨行业的深度合作,为河源市温泉旅游资源的开发和保护创造良好的政策发展环境。
旅游管理论文参考
旅游管理论文参考
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结语
本文基于RMP(昂普)理论对河源市温泉旅游产品进行优化策略的研究,结合河源市温泉旅游发展现状,设计河源市温泉旅游体验调查量表,发放、收集调查问卷并进行数据验证和多元回归分析,最终得到调研结果并对影响旅游者选择温泉旅游的要素进行总结。
本文不足之处在于RMP理论是从资源(resource)市场(market)和产品(product)三个方面进行程式性论证的,在影响温泉旅游产品的其他因素方面的相关研究不够深入,对温泉旅游产品优化策略方面具有一定的局限性。论文使用RMP理论工具对河源市温泉旅游产品进行系统分析,得出有具有较高参考价值的问卷旅游产品优化策略,具有一定的可行性和推广性,希望本论文研究结果对同类型温泉旅游城市的发展具有一定参考作用。
参考文献(略)
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