本文是一篇工商管理论文，本文以企业战略及竞争战略管理理论为基础，研究当前BG房地产代理山西分公司发展状况。
第1章绪论
1.1研究背景
房地产代理起初是在国外兴起，随着中国房地产市场的飞速发展，房地产代理行业在中国应运而生、就势发展。从90年代不被需要的房地产代理，到1992年开始遇到的发展机遇，再到2008年房地产代理已占据了主导地位，直到2017年开始遇到的新的挑战。
房地产代理行业的初始阶段，为了能够迅速占据现有资源，房地产代理企业大多数采取粗放的服务模式先去占据市场份额，为达到日后的垄断地位做准备。随着房地产代理行业已然成为了房地产行业不可缺少的重要部分，新的商机便吸引了不同规模的房地产代理公司纷纷涌入一手商品住房市场。这就导致房地产代理行业出现了一系列紊乱的现象，没有秩序的发展、代理行业过分扩张、企业之间的恶性竞争、大众心里的企业信誉度降低与代理产品的同质化等等一系列不良发展的现象。
在过去的十多年房地产发展历程中，房地产在铺天盖地快速发展的同时，其市场竞争也随之加剧，促使大批房企为积极应对市场竞争进行了战略的转变和调整。2020年开始，受整体经济形势下行及各地疫情反复的大环境影响，我国房地产整体市场开始面临下行压力，市场供应与需求两端均开始走弱，供大于求的态势更加明显，房地产项目规模开始缩减，整体市场价格开始下滑。在这样的大环境波动影响下，BG房地产代理山西分公司的竞争对手间也开始了新一轮较量，事实上有一大批不良竞争的房地产代理企业已经被市场淘汰，这样的趋势也指明了房地产代理行业需要审视自己，调整自身的竞争战略确保行业地位。
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1.2研究意义
2021年，全国房地产经济承压，部分房企出现流动性危机，前期的地产强调控在各方面逐渐显现。市场趋冷，短期内活下去比什么都重要，行业已然进入“剩”者为王的时代。当前房地产行业基本面发生了深刻变化，外界环境发生变化，也要求公司内部主动求变，不破不立。
本文通过研究以BG房地产代理山西分公司为代表的房地产代理公司，一方面有助于了解房地产代理行业发展的外部环境，丰富在新的政策形势下房地产代理公司关于竞争战略的分析，打破行业趋同现状，为同行业的其他类似企业提供实践借鉴意义，有助于企业的长远健康发展。
另一方面，深入分析研究BG房地产代理山西分公司的内外部环境，分析现阶段公司的经营现状及竞争优劣势，制定符合公司自身发展的竞争战略，让公司在新的政策形势背景下持续健康地发展。本文对BG房地产代理山西分公司进行了客观与全面的分析，通过近几年的房地产行业的发展数据的分析，地区性的相关政策调控的解读，结合BG房地产代理山西分公司自身的企业特点，为公司制定针对且有操作性的差异化竞争战略，列出具体的差异化举措与竞争战略实施的保障措施，来提升企业的核心竞争力，能够获得更大的经济收益。
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第2章相关理论及分析工具
2.1企业战略管理
战略源于中国关于春秋战国时期的经典著作《孙子兵法》一书，此书对战略首次提出了论述。战略管理的概念起源于西方国家，20世纪60年代许多学者对这一概念进行了研究，并取得了较多的成果。“战略”一词的出现最早源自西方企业管理，由美国经济学家巴纳德（C.Barnard）提出来的。1962年，由美国战略管理学家钱德勒（Alfred D.Chandler）将战略引入到了企业的管理中。在《CompetitiveStrategy》一书中，迈克尔·波特认为战略是企业为了实现一定的发展目标而采取的相应的策略方法，是对企业发展实施的考虑周全的未来谋略。
所谓的战略管理，它就是指企业需要根据外部环境和内部条件，不断的调整、确定企业的战略目标，制定适合企业自身发展的战略，与行业中的其他企业创造互利共赢的局面，满足消费者的需求，提高企业的综合实力，保证企业能够顺利实现战略目标。从理论的范畴来考虑，企业的战略管理主要分三部分进行研究，战略分析、战略选择与战略实施。
战略分析主要分为社会环境分析、产业环境分析与企业内部资源分析。社会环境与资源为企业的发展提供了机遇，相反社会环境诸多因素也会影响和制约企业的发展，因此想要做出合理战略分析一定要对企业所处环境进行全面、系统的分析，通过分析发现问题，并针对性地制定与之相对应的战略。如今的社会发展变化速度如此之快，通过产业环境分析把产业因素转化为战略发展的优势，是企业管理者必须重新审视的重点。企业内部资源分析，企业需要梳理自身已经拥有的资源并且需要对企业所有资源的实现有效地整合，才能体现一个企业发展过程中真实情况，来清晰地制定企业的未来发展方向。
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2.2竞争战略理论
竞争战略被认为是企业战略的一部分，迈克尔·波特先生在其著作《CompetitiveStrategy》中第一次提出了竞争战略的概念，他指出竞争战略是企业在激烈的竞争环境中应该采取的防御或者进攻的策略，旨在提升企业在行业中的竞争优势，最终目的是实现企业的最大化收益提升。波特将竞争战略分为低成本战略、差异化战略和集中化战略，企业需要结合这三种战略制定出适合企业自身实际情况发展的竞争战略。迈克尔·波特对竞争战略的定义适用范围比较广，本文采用迈克尔·波特对“竞争战略”的定义。
2.2.1低成本战略
低成本战略具体是指企业通过各种有效的途径降低总成本，降低到低于绝大数甚至所有竞争对手的成本，建立起相对于竞争对手的竞争优势。但是通过打价格战等恶性手段获取的竞争优势，并不是低成本战略。低成本战略是通过分析企业所处外部环境，整合内部资源的来打造的一种企业独有的价值链，打造低于行业成本同时获得不低于行业利润的核心竞争力。
低成本战略的适用条件：行业内价格竞争激烈，企业本身能够在此产品形成一定的规模；产品能够标准化；客户对产品价格敏感度较高；客户的转换成本低，客户可灵活转购同品质产品；客户的议价能力强，企业需要让渡部分价值。一般来说，执行同一标准化行业的企业更加适合采用低成本战略。但是对于一个企业来说，企业所处的产业或服务能够执行统一标准化的，意味着企业在实现产品服务差异化的道路上是极其困难的，或者说是完全不可能的。
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第3章 BG房地产代理山西分公司外部环境分析 ......................... 13
3.1 宏观环境分析 .............................. 13
3.1.1 政治环境分析 ............................. 13
3.1.2 经济环境分析 .............................. 14
第4章 BG房地产代理山西分公司概况与内部环境分析 .................. 25
4.1 BG房地产代理山西分公司简介 ........................ 25
4.2 BG房地产代理山西分公司内部环境分析 ..................... 26
第5章 BG房地产代理山西分公司竞争战略制定 .............................. 31
5.1 SWOT分析 .......................... 31
5.1.1 优势分析 ................................ 31
5.1.2 劣势分析 .............................. 32
第6章BG房地产代理山西分公司竞争战略的保障措施
6.1企业文化与制度保障
企业的经营发展中，企业文化的建设必须要跟得上企业品牌发展的战略。对于想要构建品牌的公司，企业文化会决定未来公司的发展前途。企业需要打造出企业自身的使命感，再将企业文化植根于全体员工，让员工在企业中能够找到归属感与荣誉感，员工在企业实现自己的人身价值的同时也会成就企业的长远发展。
BG房地产代理山西分公司虽然凭借品牌的光环已在行业中具有一定的地位，但是企业文化的建设仍然不可忽视。进一步加强企业文化建设，让公司内部形成一种积极健康、凝聚力强的氛围，让员工感受到公司的使命与自身的使命。制度在制定与规范员工行为的同时，也要考虑到企业文化体系的建设，将企业文化贯穿在具体的制度中，更好的展现出企业的使命、愿景与价值观。加强企业文化的宣传，不能仅仅通过一些标识宣传与培训等方式，可以通过团建活动让员工切实地参与进来，让其感受到这种团队的凝聚力，让企业文化理念真正地做到深入人心，让企业文化被员工理解与认同，共同努力为企业的长远发展贡献自己的力量。
做到企业文化建设的同时，也要做好制度保障。对公司管理中的制度进行梳理，完善相应的文件制度，促进公司管理水平的不断提高。BG房地产代理山西分公司目前仍需要完善的是关于服务管理监督的制度，争取将自身拥有的客户资源转化为忠实的粉丝，做好每一位客户全流程的监督服务。让客户通过企业提供的专业服务更深入地了解企业的产品、企业文化，提高客户的信任度，无形之中也提升了大众心中企业的口碑，为企业带来更多的市场机遇。同时，在后期的服务管理监督过程中，去了解客户的需求，更直接地反馈到企业，让企业对产品的设计与开发提供更可靠的信息来源，形成高效的企业运行机制。
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第7章结论与展望
7.1研究结论
近年来，受国家“房住不炒”政策与房地产企业不断爆雷事件影响，房企出现流动性危机，市场趋冷。面对突如其来的新冠疫情，2020年世界经济受到影响，房地产代理行业的竞争压力愈发激烈。如何在激烈的发展形势中站稳脚跟，需要企业分析当前所处的环境以及自身所拥有的资源，结合自身的实际情况，制定更适应新环境、新形势下的竞争战略。本文以企业战略及竞争战略管理理论为基础，研究当前BG房地产代理山西分公司发展状况，得出以下结论：
首先，目前我国房地产发展的宏观环境是仍然是趋向平稳的，房地产代理行业的发展趋势与房地产行业保持一致。在遇行业危机、疫情与政策收紧的各项因素影响时，国家迅速调整政策，强调要稳定房地产市场，因城施策，这在一定程度上有利于房地产的发展。加之，山西省目前的城镇化与城市建设，以及居民需求多样化与消费水平提高，都会有利于房地产代理行业的长远发展。
其次，BG房地产代理山西分公司在制定竞争战略选择时需要采用SWOT分析法，该分析法可以为BG房地产代理山西分公司的竞争战略制定提供指导。通过分析，将SO战略作为公司的整体竞争战略思路，在房地产行业发展趋向平稳的大条件下，需要抓住市场机遇，巩固现有的市场地位，将自身的优势更大限度地发挥，对自身的不足有效弥补，从而获取持久的企业核心竞争力。
最后，本文提出将差异化竞争战略作为BG房地产代理山西分公司的首要选择，提出了具体的实施方案。对于现阶段的BG房地产代理山西分公司来说，在行业市场上获得了比较显著的代表性和独特性品牌实力，在山西省初具规模及影响力，丰富的经验与良好专业能力，具备了一定的差异化战略实施的基础条件。实施差异化竞争战略，最为重要的是将公司的产品与服务做到与知名开发商自建团队、经纪公司有明显的区分，能够形成企业自己的独特优势。具体包括项目产品差异化、营销差异化、服务差异化。基于此提出差异化竞争战略措施，从企业文化与制度、人力资源、市场研究等方面提出保障措施。
参考文献（略）