本文是一篇论文选题范文，本文以Z进出口有限公司为研究对象，结合Z进出口有限公司数字化转型的背景、转型历程及转型现状，通过问卷调查及访谈的形式，分析出Z进出口有限公司在实施数字化转型过程中存在的问题。
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
经过多年的不懈努力，中国已经发展成为全球瞩目的互联网大国和制造大国，拥有丰富的应用场景、扎实的技术根底及宽广的市场空间，已然具有推动传统产业数字化转型的基础条件。在经济一体化和全球价值链重塑背景下，我国企业正经历新一轮科技革新。作为新的生产要素，数字技术的广泛应用为企业发展提供了更多可能。然而，一些公司的决策者可能缺乏对数字化转型的急迫感和重要性，导致缺乏清晰的数字化战略，或者在执行过程中缺乏有效的领导和授权，从而影响了数字化转型的进程。一些企业由于保守观念和墨守成规，对科技发展的趋势了解不足，甚至对新技术的应用持抵触态度，缺乏积极转型的动力。另外，一些企业面临着数字化转型所需的高昂投入、复杂的建设和维护成本及风险而不敢尝试。加上这些企业在数字化转型的经验、路径、方法、技术和人才方面相对不足，导致转型缺乏动力。因此，要发挥数字化转型的引领作用，需要寻求创新的思路来解决这些问题
随着数字技术的发展和普及，数字化转型通过数字技术的应用来改善人们的生活、工作、娱乐等各个方面，对于整个社会都有重要的影响。尤其是在当前国际形势充满不稳定性、不确定性的情况下，我国迫切需要加速建立国内大循环为主，国内、国际双循环的发展模式。这一模式对产业链和供应链的各个环节要求甚高，既要保持稳定，还要防止断裂和缺失。当发展速度和规模无法提供简单的利润来源时，企业在经营上会转向跨界和集约。当前国家经济增长目标也优先逐步转变为质量优先，这意味着依赖规模经济生存的行业要面临深刻转型，深耕行业未来将是价值的主要来源。要加快传统行业的数字化转型，需要更换成新的数字化技术视角来审视自身，运用架构思维，沿着历史发展的趋势、关注经营环境的变化，有逻辑、有计划地进行数字化转型，通过企业架构这个有力的工具去指导企业转型，依托企业架构，尤其是其中的业务架构，能有效连接战略、业务和技术，最终推动企业实现全价值链的数字化转型。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
2018年6月，在《中国企业数字化转型的问题与机会》一文中，国务院国资委李佳处长指出企业数字化转型的问题主要包括：数据孤岛、IT系统老旧、员工技能短板、文化转型难度大、数字化风险管理困难等。而数字化转型的机会则在于：提升竞争力、优化业务流程、实现精细化管理、拓展新业务、提高用户体验等。企业数字化转型需要从多个方面入手，包括技术、人才、文化等。同时，也需要积极关注国家基础设施建设的发展情况，积极参与数据交易体系的立法和意见提出，加强技术方面的职业教育等[1]。
2022年1月，北大高端智库咨询专家刘典在《数字化转型是扩大内需的重要抓手》中提出，数字化转型是扩大内需举足轻重的抓手，通过数字化转型将经济发展中的堵点、痛点变成经济的增长关键点，从而推动经济实现质的有效升级和总量的合理增长[2]。还指出数字化转型可以带来三个方面的效益：一是提高生产效率，二是优化产业结构和布局，三是推动消费升级和扩大内需。同时，他还强调了数字化转型需要解决的几个问题，包括数据安全、人才培养、政策支持等。
2021年4月，李明辉、李彦春在《全球化背景下数字化转型的影响》一文中综述了全球化背景下数字化转型对企业的影响，分析了数字化转型带来的机遇和挑战，并从战略规划、组织管理、技术创新和人才培养等方面提出数字化转型的实施策略[5]。讲述了数字化转型带来的挑战和机遇，包括数字鸿沟的加剧、数据安全和隐私保护的问题、数字化技术的快速发展等。
2023年2 月，国资委下发了《关于中央企业在建设世界一流企业中加强供应链管理的指导意见》（下简称“意见”）。《意见》指出，供应链管理是推动企业高质量发展的必要手段，也是建设世界一流企业的重要基础和保障。《意见》要求中央企业要建立完善供应链管理体系，将供应链管理理念揉入企业生产经营全过程，通过标准引领、数据互联、生态构建等方式，打造一批具有强协同、广辐射面的供应链平台。
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第2章 相关概念及理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 信息化与数字化的定义与联系
1963年，梅棹忠夫在题为《论信息产业》的文章中提出“信息化是指通信现代化、计算机化和行为合理化的总称”，衡量的标准后来简化为计算机应用普及率。 数字化就是指通过各类手段，将人类行为最大限度地向虚拟空间转移，并在虚拟空间中完成与物理世界的必要互动，这里既需要技术手段，也需要业务、法律等非技术手段的支持，数字时代就是以智能体验类技术为特征的技术时代。
数字化是建立在信息化基础上的延续，信息化阶段更关注“实现”，而数字化阶段应更关注“现实”，是科技与社会更深度的融合。对于人类的生产活动而言，持续提高信息化程度，在业务流程上不断线上化和优化是数字化的基础。数字化是比信息化更高的生产力形式，也就必然要求更高的生产关系形式。因此，数字化是信息化的继承与突破。
2.1.2 数字化转型的定义
关于数字化转型概念的界定引发了学者的讨论，学术界通过探讨“非数字化转型”界定数字化转型（姚小涛等，2022）。之后，又从“技术论”、“战略论”到“价值论”界定数字化转型的内涵（孙新波等，2022）。然而，数字化转型的内涵、分类标准及边界仍未明晰，学术界在研究企业数字化转型时存在数字技术、数字化投资、数字化关注度等概念混合使用的现象。互联网上对数字化转型的定义是从当前信息化环境下的人类行为、组织形态向数字化环境下的人类行为、组织形态的转变过程。本文从企业视角认为数字化转型是指企业或组织将传统业务和运营模式通过引入数字技术和创新的方式进行优化和改造，以适应快速变化的数字化经济时代。数字化转型的流程非常复杂，但大体上分为战略转型、架构转型、技术转型、业务转型四大步。它涵盖了技术、战略、组织和文化等多个层面的改变，旨在提升企业的竞争力、创新能力和适应能力。数字化转型依赖数字化技术的发展，企业利用数字化技术重新审视和重构自身的商业模式、组织结构、流程和价值链，以实现提升效率、创新产品和服务、提升客户体验、拓展市场等目标的过程。企业数字化转型目的是通过数字化技术的应用，实现企业的全面升级和转型，以适应数字化时代的发展趋势，将现有的业务与数字化技术进行有机糅合，让企业取得竞争优势和持续发展[5]。数字化是一个基础，要实现数字化转型就是要在数字化基础上完成理念变革和流程再造。
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2.2 理论基础
2.2.1 TOGAF企业架构理论
企业架构思想诞生于1987年，IBM 的雇员 Zachman先生发表了一篇文章《信息系统架构框架》，被奉为企业架构的开山之作。Zachman先生认为架构是多视角的集合，是“一套架构（A Set of Architecture）”，而非“一个单一的架构（A Single of Architecture）”，架构是从多个视角观察企业得到的结果的总和。Zachman的思想后来由Open Group（开放组）在1995年提出了一个体系结构非常完整的方法论The Open Group Architecture Framework（开放组架构框架，简称TOGAF），首次正式定义了企业架构就是“具有共同目标的组织集合体的基本组成部分及其内外部关系与治理原则”。TOGAF认为企业架构通常包括业务架构、数据架构、应用架构和技术架构四个方面。业务架构描述了企业的业务目标、业务流程和业务规则。它帮助企业确定如何组织和管理业务活动，以实现业务目标。数据架构定义了企业的数据资产，包括数据的来源、存储、处理和使用方式。它确保数据的一致性、可靠性和安全性，支持业务活动的进行。应用架构描述了企业的应用系统，包括软件应用、硬件设施和网络基础设施。它定义了应用系统之间的关系和交互方式，以支持业务流程的自动化和优化。技术架构涵盖了企业的技术基础设施，包括服务器、网络、操作系统、数据库等。它提供了支持应用系统和数据管理的基础设施，并确保系统的可伸缩性、可靠性和安全性。这四个方面相互关联，共同构成了企业的整体架构，帮助企业实现业务目标，适应不断变化的市场环境。简而言之，企业就是处理一些数据的业务活动，这些业务活动和数据通过一些功能来实现，这些功能又被部署在技术平台上。
TOGAF提出了企业架构的完整开发过程，包括预备阶段、架构愿景、业务架构设计、信息系统架构等诸多过程和内容。这也导致了很多疑虑，如果企业本身很复杂，一次性梳理企业全貌的话，投入的人员太多、周期太长，不仅会增加数字化转型失败的风险，也容易跟不上业务的快速变化。另一方面如果设计复杂度太高，可能会引起企业对设计不到位的担忧。除此之外，也出现了否认企业架构设计的观点，比如领域驱动设计（Domain Driven Design）的提出者Eric Evans就曾对“总体规划”方法表达了一种委婉的不信任，提出“使用不合适的结构还不如使用它。”除此之外，也有一些新方法论陆续诞生，其中影响最大的莫过于从互联网领域发展出来的、以能力复用为主要目标的中台架构。其实也是考虑企业全局的设计思路，从互联网企业最初的猛打猛冲，走向了提倡节约资源、内部复用的中台化，实际上是选择了企业架构方向。企业架构要支持数字化转型，需要更好地适应企业生态越来越开放的发展要求。数字化时代的到来，持续打破空间限制，人与人之间、企业与企业之间的协作也会更便捷，这意味着模糊了企业内外部的区分，也要求设计企业架构时，不能只盯着企业内部，要着眼整个生态。如同现在的平台生态、供应链管理，进行总体规划，处理好彼此关系，定位好在生态中的位置，因此开放式架构才是大势所趋。
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第3章 Z进出口有限公司概况及转型过程 ........................... 13
3.1 Z进出口有限公司概况 .................................. 13
3.1.1 Z进出口有限公司简介 ............................ 13
3.1.2 Z进出口有限公司经营现状 .......................... 13
第4章 数字化转型过程中问题分析及对策 ........................ 27
4.1 数字化转型情况问卷调查 ............................. 27
4.1.1 调查问卷设计 ..................................... 27
4.1.2 问卷的发放与回收 ................................... 27
第5章 数字化转型优化实施保障 ..................................... 47
5.1 实施保障 ........................................ 47
5.1.1 强化统筹协调能力 ............................... 47
5.1.2 加强组织牵头力量 ................................... 47
第5章 数字化转型优化实施保障
5.1 实施保障
5.1.1 强化统筹协调能力
数字化转型项目作为核心重点项目，Z进出口有限公司董事长对项目给予高度的支持和关注，包括项目设立，内部资源支持，配套政策的协助等。Z进出口有限公司必将投入主要资源用于平台的建设和推广工作，在资金和人才方面将全力保障项目所需。资金方面设立项目建设专项资金，将每年净利润的2%以上用于数字化转型项目建设与维护。加大资源保障力度，制定专项资金预算，集中投入、统一管理，并做到专款专用。
5.1.2 加强组织牵头力量
完善数字化组织体系。Z进出口有限公司成立了数字化转型部，下属各二、三级企业也按要求成立相应数字化部门，并成立专项工作小组，小组成员分别为各级公司一把手，负责统筹推进数字化转型项目工作，进一步明确公司数字化管理、网络安全、数字创新职能，保持开放心态，形成分工合作、协同高效的信息化垂直管理体系，通过清晰的理论思维和内部结构，吸收外部优秀经验。最后，通过分享共建加快迭代速度。一体化平台建设实行企业一把手层层负责制，各职能部室、二级企业的主要负责人是平台建设和应用的第一责任人，各企业领导班子中要明确专人分管负责平台在本企业的建设和应用。配置专人全程参与项目工作组中，确保发挥业务主导作用。
论文选题参考
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结论
企业掌握数字化能力并推动数字化转型，需要借鉴大量成功案例并具备知识经验迁移的能力和综合运用各种技术的能力，能够从整体上规划需要的技术体系，这样才能匹配企业自身实际及具体规划，找准发展方向，更好的赢得企业发展权。本文主要做了以下具体工作：
1) 研究以往文献资料对信息化、数字化和数字化转型的概念进行回顾，简单的阐述了各概念间的区别与联系，介绍了企业开展数字化转型的本质、动因、特点和数字化转型相关技术、理论。
2) 采用问卷调查法，针对研究对象公司设计了调查问卷，收集反馈数据结果整理出访谈提纲，对相关人员进行访谈。将访谈结果与问卷反馈数据汇总、横向对比后，提出Z进出口公司在实施数字化转型过程中的六个问题：架构权责不明导致战略传导不利、缺少响应客户变化的机制、传统路径依赖历史包袱较重、业技融合度不高应对竞争差、价值链设计不够完整、数字化人才严重不足。
3) 应用TOGAF企业架构理论、平台经济理论、供应链管理理论、价值链理论，对研究对象公司在实施数字化转型过程中的六个问题进行分析，提出了对应问题的解决方法：做好顶层设计明晰权责、构建响应机制和数字化运营、持续的改进流程和提高数字认知、调整比例并建立业技融合机制、构建完备的价值链体系、双重奖励以提高内部转化等优化对策，并给出相应的保障措施。
参考文献（略）