传统村落民宿游客自我一致性、地方依恋与行为意向的关系思考

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论文字数:42522 论文编号:sb2024010309053451672 日期:2024-01-09 来源:硕博论文网

本文是一篇旅游管理论文,本研究在梳理国内外文献的基础上,构建研究模型,设计游客自我一致性量表、地方依恋量表、行为意向量表和自我验证动机量表。
第1章 绪论
1.1 选题背景

旅游管理论文怎么写
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(1)国内旅游消费需求转变,体验式消费理念逐渐深入人心
新时代背景下,中国经济迈入高质量发展时期,经济结构和增长动力持续优化,消费市场呈现新趋势,旅游需求持续增长,旅游已经成为现代人生活中必不可少的部分。与此同时,游客的消费习惯和观念发生了天翻地覆的变化,在进行旅游体验时不再仅仅关注产品及服务的数量,更关心精神情感层面的获得感与愉悦感,更多的游客倾向于选择更加多元化、自主化、个性化的旅游产品与服务,重新定义了旅游过程中的“深度体验”。随着旅游消费需求的不断演化,以住客体验为中心,突出文化和休闲等功能的非标准型住宿产品正在逐步走入人们的视线。民宿作为一种符合新型发展趋势的住宿形式,拥有设计风格主题化、体验产品多元化、服务场景个性化等优点和特点,符合当下游客对体验式旅游的追求,深受青睐。
(2)宏观政策推动营商环境优化,民宿产业成为经济发展新动力
党中央、国务院及各级政府高度重视乡村民宿工作,2023年颁布的中央一号文件《关于做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的意见》中明确指出要实施文化产业赋能乡村振兴计划。实施乡村休闲旅游精品工程,推动乡村民宿提质升级。依据中国旅游与民宿发展协会发布的《中国民宿发展报告》(2020-2021)显示,疫情发生后,出境游转向国内游,跨省游转向周边游,消费者对民宿需求增大,乡村民宿占比快速增加。2020年有76.91%的民宿位于乡村地区,乡村民宿房源总量达38万套,较上年增长90%。目前,乡村民宿呈现出快速发展的良好态势,阻碍发展的大部分制约要素已经被逐步破解,民宿产业发展的外部环境日渐优化,投资开发的热情持续高涨,成为促进新兴旅游消费的新引擎。
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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
(1)为民宿游客行为意向研究提供了新的理论视角
行为意向是游客发生实际行为的有效测量方式。民宿作为旅游领域一种创新的发展模式,其理论研究较其他领域来说相对较少,以往对民宿游客行为意向的研究中,对于自我一致性和地方依恋等方面的关注度不足,研究成果较为缺乏。因此,将自我一致性理论和地方依恋理论引入到传统村落民宿发展之中,为民宿游客行为意向的影响因素和作用机制研究提供了新的理论视角,进一步拓展了民宿的研究范围。
(2)丰富自我一致性、地方依恋及行为意向关系的理论体系和研究范畴
本研究以源自消费者行为学和社会心理学的自我一致性理论为基础,尝试构建游客自我一致性与行为意向之间影响关系的理论模型,同时将注重人地关系情感联结的地方依恋理论和自我验证理论纳入框架中,分析地方依恋的中介作用和自我验证动机的调节作用,探讨自我一致性在民宿游客行为意向中发挥效应的内在机制及其情境和边界条件,在一定程度上丰富和完善了四者之间关系的理论体系和研究范畴。
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第2章 文献综述与理论基础
2.1 文献综述
2.1.1 民宿相关研究
(1)概念
上世纪60年代初,英国西南部及中部地区一些人口较少的农场,为了提高经济收入,为外来者提供早餐和住宿,初步发展出一种民宿B&B(Bed and Breakfast)的经营模式。而民宿(homestay)出现较晚,多为亚洲国家使用,主要是指当地居民作为主人,为游客和当地留学生等提供住宿和膳食[1]。随着经济和民宿的不断发展,民宿成为能感受自然与人文环境的一种特殊的住宿形态[2]。大部分民宿通常位于乡村,游客不仅可以在民宿享受住宿和餐饮服务,还可以体验当地特色的人文风俗。
亚洲最早的民宿起源于日本,日语Minshuku,民宿一词由此音译而来。在我国,台湾地区的民宿是最早发展起来的。台湾民宿是指利用自用的住宅空间,结合当地的自然景观、自然环境以及人文活动,给游客提供乡野生活的住宿场所[3]。从发展时间和阶段来看,我国内地民宿发展相对滞后,内地早期的民宿主要是以农家乐、家庭旅馆、民居客栈的形式为主。近年来,随着旅游消费需求不断转变升级,民宿的功能和特征也随之改变,成为一种全新的旅游业态。2019年,我国文化和旅游部发布了《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T065—2019),其中将旅游民宿定义为:民宿经营业主利用当地民居等相关闲置资源,建筑面积不超过800平方米,经营用房不超过4层,主人参与服务和接待,为游客提供体验当地自然文化,生产生活方式的小型住宿设施。
综上所述,本研究所要探讨的传统村落民宿是指民宿经营者利用传统村落内部村民自有住宅、院落空间,或是凭借传统村落的自然环境资源和地域人文特征新建设的,能够为到访游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。
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2.2 理论基础
2.2.1 ABC态度理论
ABC态度理论是消费者行为学研究中的一个重要理论,最早是由美国心理学家艾利斯创建,主要用于阐释消费者的消费偏好和行为倾向,是本研究建立概念模型的理论基础。社会心理学认为态度是由认知(Cognition)、情感(Affect)与行为倾向(Behavior)三个部分构成[86],其中认知C是主体对态度对象的信念;感情A是主体对目的地产生的感官感知;行为倾向B是主体对态度对象所产生的行为意向。
认知、感情、行为倾向三者之间存在一定的层级关系,情感在认知和行为倾向之间起中介作用[87]。一般而言,个体对客观事物的认识是从客观事实出发,首先形成认知,然后在客观事物与个体之间的价值关系的基础上产生情感,并最终由情感决定自己的行为。即情感来源于认知,而认知以情感为导向,反向作用于认知;行为意向来源于情感,情感以行为意向为导向,而行为意向又会反向促进情感的发展,三者之间相互联结[88]。具体到旅游研究中,游客在参观体验过程中会利用所获取的对外界事物的感知形成对个体的认知,并在一定程度上进行认知积累,从而引发游客对该地的情感,最终激发游客形成行为意向。一些学者使用该模型来对消费者反复到访某个目的地旅游的行为意愿的形成机理进行说明。研究认为,当个体对一个地方的感知比较满意时,个体会通过一系列的内部心理活动进行加工,从而将其升华为对这个地方的感情。并且将再次到这里旅游的行为意向或实际到访作为最后的外部行为结果表现出来 [89]。
本研究以ABC态度理论为理论基础,自我一致性作为“认知”,地方依恋作为“情感”,行为意向作为“行为倾向”,尝试在民宿的场景下,以自我一致性作为前因变量,地方依恋作为中介变量,自我验证动机作为调节变量,行为意向作为结果变量,构建自我一致性、自我验证动机、地方依恋和行为意向的关系模型,并通过结构方程模型验证假设。
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第3章 研究假设与模型构建 ............................. 20
3.1 研究假设 ..................................... 20
3.1.1 自我一致性与行为意向的关系 ............................ 20
3.1.2 自我一致性与地方依恋的关系 ......................... 21
第4章 研究设计 ........................................ 26
4.1 案例地选取 .................................... 26
4.1.1 案例地概况 ................................. 26
4.1.2 案例地选取的依据 ................................. 27
第5章 实证研究 .................................... 33
5.1 描述性统计分析 .................................. 33
5.1.1 样本数据统计分析 ................................... 33
5.1.2 变量数据统计分析 ................................. 38
第5章 实证研究
5.1 描述性统计分析
5.1.1 样本数据统计分析
人口学描述统计分析包括游客个人特征和住宿行为特征。游客个人特征包括:性别、年龄、受教育程度、职业、旅游类项目支出和客源地;住宿行为特征包括:到访婺源次数、入住该民宿次数、最长住宿时间、入住民宿方式、民宿人均价位、信息获取渠道和住宿产品偏好,通过各变量选项的具体频数和百分比进行描述。统计结果如下表5.1所示。

旅游管理论文参考
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第6章 研究结论与展望
6.1 主要结论
本研究在梳理国内外文献的基础上,构建研究模型,设计游客自我一致性量表、地方依恋量表、行为意向量表和自我验证动机量表,对真实自我一致性、理想自我一致性、社会自我一致性、理想社会自我一致性、地方依赖、地方认同、行为意向、自我验证动机8个变量进行测量,并以江西省上饶市婺源县为案例地进行实证分析所需数据的收集,最终借助SPSS26.0和AMOS24.0完成对研究模型的修正和研究假设的验证,从而探索传统村落民宿游客自我一致性对游客行为意向的影响,主要结论如下:
(1)自我一致性对行为意向具有显著正向影响
通过假设检验得出,自我一致性(真实自我、理想自我、社会自我和理想社会自我)对于行为意向具有显著的正向影响,可以看出,游客在选择住宿产品时会试图选择与自我概念或自我形象相匹配的民宿,无论是现实中的还是想象中的。以往研究中,学者主要证实了自我一致性在购买决策、旅游目的地选择或公民行为等领域存在影响,而本研究结论证实,在传统村落民宿领域,自我一致性对于个人行为意向的影响同样有效。另外,以往研究中大多只探讨真实自我和理想自我对于游客或公民个人行为的影响,在一定程度上忽视了游客的社会属性,本研究将自我一致性的四个维度纳入同一研究框架,并证实了在传统村落民宿研究情境下社会自我和理想社会自我对于游客行为意向也可以产生显著正向影响。说明,游客在选择住宿产品时不仅会考虑是否符合自身的喜好、生活方式和性格的同时也会考虑是否符合社会群体中其他人对自身的评价和预期。
(2)地方依恋对于行为意向具有显著的正向影响
地方依恋是一个复杂的情感过程,本研究发现地方依赖与地方认同都显著正向影响行为意向,证实了地方依恋正向影响行为意向,即就是游客的地方依恋程度越强,其产生积极行为的意向就越强烈,从而相较于其他低地方依恋的游客更容易产生重宿意愿或是推荐意愿。同时,假设检验发现地方依赖显著正向影响地方认同,也就是说民宿想要提升游客的地方依恋,需要先满足游客的基础性需求即功能性依恋,其次才可以影响到更高层次的游客需求即情感性依恋,这与现有研究结论相一致。现阶段,民宿发展已经越发成熟,尤其是婺源县的传统村落民宿品质逐年提升,大部分民宿都可以保证为游客提供符合标准的基础设施和服务设施,民宿想要在众多竞争者中脱颖而出就要注重加强与游客之间的情感联系。在体验经济时代,游客对于民宿的情感性需求逐渐增加,研究结果告诉我们,想要提升游客积极的行为意向就要提升游客对民宿的情感性依恋,只有依靠情感营销,增加与游客之间的情感羁绊和客户粘性,才能使得传统村落及其民宿发展更加有意义。
参考文献(略)


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