中国赴俄罗斯旅游客源市场发展研究

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论文字数:26533 论文编号:sb2020100320321133350 日期:2020-10-29 来源:硕博论文网
赴俄旅游中国游客的人群特征、地域特征、旅游动机、旅游目的地、旅游时长、衣食住行等方方面面,以期通过本文的研究,能为俄罗斯旅游市场的发展提供有益的建议,同时为中国游客赴俄罗斯旅游提供一定参考。

第一章 绪论

1.1 研究背景
随着世界经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,人们在追求物质生活富足的同时,也更加重视精神生活的追求,旅游已经成为越来越多的人的选择,跨国旅游的比重也在啊逐年提升。可以说,旅游业已经成为众多国家重要的支柱性产业。旅游对于一个国家的经济、社会和文化交流都有重要的影响,跨境旅游不仅可以增加外汇收入,也可以促进当地居民物质和文化生活的丰富。
中国和俄罗斯都是世界上的大国,拥有很强的国际影响力,中俄两国在政治、经济和科技等领域的合作愈加频繁。在国际旅游合作的潜力也越来越大,俄罗斯作为世界上国土面积最大的国家,具有丰富的旅游资源。俄罗斯幅员辽阔,北接北冰洋,南靠蒙古,西接西欧平原,地理环境的差异造就了俄罗斯独特的自然景观和人文特色。风景如画的自然风光,冰雪世界和极地景象吸引了无数的游客前往,源远流长的历史文化养育了独特的俄罗斯风情,令无数文化爱好者神往。俄罗斯丰富的旅游资源为俄罗斯旅游业的发展奠定了坚实的基础。
中俄旅游合作发展迅速,2000 年中俄实现团体游免签,中俄两国公民可以通过团体旅游的方式实现免签证到中国和俄罗斯旅游,大大便利了中国和俄罗斯游客的出行。2001年,中俄两国元首共同签署《中俄睦邻友好合作条约》,条约的签订意味着两国的合作水平迈上了一个新的台阶,为两国更好的合作发展指明了道路。2019 年,中俄两国元首决定将两国的关系上升为“新时代中俄全面战略协作伙伴关系”,深化两国旅游部门的合作,进一步简化旅游手续,提升服务的质量,拓展新的旅游形式,加强游客安全的保证,保护游客的合法权益。
随着“一带一路”受到沿线国家的广泛认同和支持,在“一带一路”的推动下,中俄两国城市间的交流和合作也日益频繁。同时,旅游业也成为丝绸之路经济建设带的有利的支撑点。随着经济全球化的发展,俄罗斯与世界的联系也日益密切,俄罗斯旅游业也将进一步推进国际化、市场化进程。传统的仅仅依靠自然禀赋的优势将不能适应新型旅游业的发展,因此,在新的形势下,俄罗斯必须要大力发展现代旅游业,提升旅游业在国际市场上的竞争力,从旅游大国逐步走向旅游强国。
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1.2 研究目的和意义
1.2.1 研究目的
近年来,俄罗斯旅游业得到了快速发展,旅游业在俄罗斯经济所占的比重也在增加,伴随着中俄两国关系的进一步发展,中俄两国的交流也日益密切,中国作为世界上做大的发展中国家,拥有世界上最多的人口,中国游客对于俄罗斯旅游的发展具有至关重要的作用。对于俄罗斯经济而言,旅游业可以推动俄罗斯服务业和相关产业的发展,促进就业,增加外汇收入,展示国家形象,因此,大力发展旅游业已经成为俄罗斯的战略决策之一。虽然旅游业是俄罗斯重要的产业之一,但是俄罗斯旅游业仍处在发展时期,在很多方面还存在着不足,尤其是在针对中国游客方面的认识方面较为狭窄。另外,当前中国国内对于中国游客赴俄罗斯旅游的客源市场研究较少,存在不少空白。因此,本文从中国游客赴俄罗斯旅游的客源市场角度出发,尝试对俄罗斯客源市场进行探究,以期加大俄罗斯对中国游客的重视程度,完善俄罗斯旅游业针对中国游客方面的不足之处,从而推动俄罗斯旅游业的可持续发展。
1.2.2 研究意义
(1)理论意义
本文通过对国内外客源市场的文献进行梳理和总结,了解当前研究的最新进展和研究不足,通过对俄罗斯旅游发展历程进行研究,了解俄罗斯旅游发展的特点,研究俄罗斯客源市场的发展脉络和规律。分析中国游客赴俄罗斯旅游的现状以及特征,从而更好的了解中国游客的旅游偏好和特征,有针对性的研究俄罗斯客源市场当前发展现状,有针对性的提出相应的发展对策。通过本文的研究,一方面有利于拓宽当前研究的视野,丰富对于俄罗斯旅游的理论研究。另一方面,也为中国游客赴俄罗斯旅游的客源市场的发展提供理论上的建议和对策,为俄罗斯旅游业的长远发展提供理论支撑。
(2)现实意义
旅游客源市场关乎一个国家的旅游业发展潜力。广阔的旅游客源市场可以带来旅游业和相关产业的蓬勃发展,将有力的推动一国经济的发展。同时,旅游客源市场也一定程度上反映了一个地区旅游发展的晴雨表。本文通过研究中国游客赴俄罗斯旅游客源市场,研究中国游客赴俄罗斯旅游的游客特征和游客偏好,进而对俄罗斯客源市场进行结构优化,从而为俄罗斯当地的旅游部门和旅游相关企业提供新的思路和借鉴,为俄罗斯政府部门提供旅游业发展决策依据,开拓旅游客源市场,完善相关旅游服务和加强基础设施建设提供建议和对策。
图 1-1 技术路线图
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第二章 概念界定与理论基础

2.1 概念界定
2.1.1 旅游市场
旅游市场是旅游研究的基本概念之一,韦伯斯特大学词典中对旅游定义为以娱乐为目的的旅行,为旅游者提供旅程和服务的行业。旅游更多的是人们为了追求精神上的愉悦而进行的一种非定居旅行和游览过程中的所发生的的一切关系和现象的总和。对于旅游市场的研究,国内外早已有诸多研究,其中旅游学术词典中对于旅游市场的定义是:旅游市场是一个综合系统,是由经济系统、旅游需求、旅游产品供给以及价格和竞争四个因素相互影响和作用的。因此,旅游市场涵盖的面很广,经济发展情况、相关法律法规、旅游生产服务企业、旅游中介结构以及旅游消费者都是旅游市场的组合部分,这些组成部分构成了错综复杂的旅游市场整体。
2.1.2 旅游市场结构
旅游市场主要指旅游的需求市场,是某一旅游产品在一定时期内的经常购买者和潜在购买者。而旅游客源市场是在旅游市场的概念上发展演化而来,旅游客源市场从经济学的角度看,它是旅游产品的供求双方关系的总和。旅游客源市场有广义客源市场和狭义客源市场之分,广义的客源市场反映了旅游产品交换过程中的经济行为和经济关系的总和。而狭义的客源市场主要反映一定时间和地点条件下,具有旅游产品购买的欲望、能力和权利的购买群体。旅游客源市场具有多样性,旅游客源市场应尽量满足不同旅游者的需求,另外旅游客源市场具有季节性、竞争性等特征。旅游客源市场可以划分为入境旅游客源市场、出境旅游客源市场和国内旅游客源市场三个部分。本文研究入境旅游客源市场,重点研究中国游客赴俄罗斯旅游客源市场研究。
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2.2 相关理论基础
2.2.1 旅游系统理论
自从上世纪 60 年代旅游系统概念提出以后,对于旅游系统的研究就成为学者关注的重点。所谓系统,是由相互依存和相互影响的客观事物所构成的一个整体。旅游系统是由旅游者、客源地、目的地、交通路线和旅游业五部分构成,是一种以人的异地流动为特征,追求休闲娱乐为目的的,具有经济、社会和环境构成的稳定的现代系统。游客是旅游客源市场中最为核心的组成部分,旅游客源市场系统不仅包含现实中的游客,还包含潜在的游客需求。旅游客源市场受到多种因素的影响,比如旅游客源市场会受到宏观经济和政策的影响,一个国家和地区的经济发展水平、政府相关政策和旅游态度都会影响旅游客源市场的发展。另外,旅游客源市场还会受到旅游消费者的个人偏好影响,例如个人对目的地的选择偏好、个人的旅游动机、个人的经济消费能力以及旅游时间长短等都是影响旅游客源市场的重要因素。因此,了解旅游客源市场系统有助于了解当地旅游市场发展潜力,了解旅游客源市场消费者的偏好和特征,从而为当地发展旅游市场,合理规划旅游发展策略,增强对旅游消费者的吸引力提供了决策依据。在旅游系统当中,旅游客源市场系统研究的重点主要在于对于旅游消费者的动机分析,旅游消费者的消费行为分析和旅游行为分析,以及旅游客源市场的影响因素分析等。出行系统研究的重点主要集中在出行方式的选择,出行方式的时间和空间分布,以及出行路线的设计和选择。旅游目的地系统研究的重点主要在于旅游目的地的旅游资源分析,旅游的基础设施情况,旅游地的旅游服务质量等方面。另外,支持系统研究的重点主要集中在一个国家和地区的旅游相关法律法规、旅游宣传的方式和手段以及旅游从业者的受教育程度等方面。
图 3-1 俄罗斯人口密度图
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第三章 俄罗斯及旅游发展概况....................................... 13
3.1 俄罗斯概况........................................... 13
3.1.1 俄罗斯总体概况...................................... 13
3.1.2 俄罗斯自然概况.............................. 14
第四章 中国游客赴俄罗斯旅游客源市场调查研究................................... 19
4.1 人口特征调查................................ 19
4.2 空间分布特征..................................... 21
4.3 旅游动机.................................. 22
第五章 中国游客赴俄罗斯旅游客源市场影响因素及存在问题..................... 28
5.1 影响中国游客赴俄罗斯旅游客源的影响因素分析........................ 28
5.1.1 政治因素.............................. 28
5.1.2 经济因素.................................. 28

第六章 拓展中国赴俄罗斯旅游客源的对策建议

6.1 从俄罗斯角度提出的建议
6.1.1 完善俄罗斯旅游基础配套设施建设
旅游业的发展涉及到诸多方面,旅游业不是一个单一的工程,需要很多相关的支持,其中旅游基础设施是旅游业发展的坚实的基础。只有大力发展和完善旅游基础设施,才能更好的给游客带来更好的服务水平和质量,促进旅游业的发展。旅游基础设施涵盖旅游业的方方面面,解决游客的衣食住行问题,提高游客的接待水平,才能真正的从游客需求和体验的角度出发,提高游客旅游的满意度,进而提升国家的旅游形象。
大力发展旅游业,交通基础设施建设起着非常重要的作用,俄罗斯是世界上国土面积最大的国家,俄罗斯的交通基础设施存在着明显的差异性,俄罗斯在欧洲地区的交通网络是比较发达的,但在广大的西伯利亚地区,交通基础设施就非常的陈旧,受到的自然环境影响,在远东地区的基础建设投资需要耗费大量的资源和资本,因此,俄罗斯在发展交通方面,要注意远东地区的交通基础设施建设,尤其是在一些重点的旅游城市和旅游景点,要加大对交通基础的投资,尤其是建设高速铁路,建立更多城市之间的高铁线路网。另外,在一些难以修建高速公路和高速铁路的地方,要加强对小型机场的投资建设,在降低航空成本的同时,给游客带来更多的便利性,因为,旅游交通情况会成为游客出行考虑的重要因素。
另外,在住宿和餐饮方面,俄罗斯也要加强基础设施的建造,俄罗斯急需要建立一批高端的酒店,当前俄罗斯的酒店住宿普条件普遍跟不上时代的发展,星级酒店和特色酒店数量很少,难以满足游客们的多种需求。另外,俄罗斯的餐饮行业应在保留其特色的同时加强精细化管理,考虑到中国游客的饮食习惯和特点,开发适合中国游客口味的特色餐饮。另外,俄罗斯要加快建设全国的网络信息化建设,实现全国的网络覆盖,在酒店和餐馆等地方实现无线网络的覆盖,当前,中国已经在全国范围内实现了网络移动支付端的普及,俄罗斯要加快脚步实现支付的网络化水平,提高游客的交易的便捷性和安全性。另外,俄罗斯要加强旅游导航和旅游信息的基础设施服务,使得在俄罗斯游客能实时了解最新的旅游动态,更加游客的安全感和舒适感。
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第七章 研究结论与展望

7.1 研究结论
旅游业在俄罗斯经济中的比重逐步增加,旅游业在国民经济中的地位越来越高,俄罗斯国土面积广阔,横跨亚欧大陆,北临北冰洋,国土面积的广阔也给俄罗斯带来了天然的旅游资源优势,俄罗斯高原和平原相互交错,河流密布在广阔的平原之上,一年四季风景独特,北冰洋的极地风光也给其带来了天然的优势,另外俄罗斯的动植物种类丰富多彩,是一个天然的动物王国。俄罗斯文化历史悠久,漫长的历史长河中留下了独特的历史古迹。但是俄罗斯的虽然具有丰富的旅游资源,但是对于旅游资源的开发程度却远远不够。近年来,对于俄罗斯游客赴中国旅游的研究越来越多,但对中国游客赴俄罗斯旅游的研究不多,对中国游客赴俄罗斯旅游的客源市场的研究更是少之又少。因此,本文从中国游客赴俄罗斯旅游的客源市场角度出发,以中国游客为研究对象,设置问卷调查,了解赴俄旅游中国游客的人群特征、地域特征、旅游动机、旅游目的地、旅游时长、衣食住行等方方面面,以期通过本文的研究,能为俄罗斯旅游市场的发展提供有益的建议,同时为中国游客赴俄罗斯旅游提供一定参考。综合来看,本文的研究成果主要集中于一下几个方面:
(1)在借鉴国内外研究学者的成果之上设计问卷调查的内容,了解中国游客赴俄罗斯旅游的游客特征、了解中国游客赴俄罗斯旅游的满意度、分析俄罗斯旅游市场发展存在的问题,多维度多层次分析中国游客赴俄罗斯旅游客源市场问题研究。
(2)通过调查发现,赴俄罗斯的旅游的人群中,男性和女性的比例并没有明显的差异;从年龄分布来看,中国游客赴俄罗斯旅游的年龄分布上,35-45 岁所占比例最高,
占总人数的 35.46%;其次是 45-55 岁,占到总人数的 24.22%,发现赴俄旅游人群中中青年占据了主体地位。从受访者的学历分布高低来看,最大的比例为本科群体,占到总人数的 32%,其次为专科比例占到了总人数的 30%,可以看出赴俄罗斯旅游的中国人群的学历整体水平较高,具备较高的文化修养和知识储备。另外,在旅游消费能力上,中国游客的能力也在逐步提升。
(3)在空间分布特征方面,中国国内出行城市主要以上海、北京、广州、哈尔滨、深圳、沈阳、乌鲁木齐、武汉、成都和西安为主,超一线城市人群居多,另外,新一线城市也呈现出了快速的增长趋势。在旅游动机方面,休闲度假成为最多人群的旅游动机,在旅游的目的方面,观看风景、放松心情和品尝美食对中国旅游者而言吸引力最大。在消费偏好方面,旅游者对餐饮的消费最高,景点游览其次,然后是交通、住宿及购物方面的消费。
参考文献(略)


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