本文是一篇MBA论文，本文重点研究汇思电子商务有限公司如何利用短视频、直播电子商务运营的特点，并结合对企业所处的外部环境、内部环境的分析，总结得出了适合汇思电子商务有限公司的发展战略。
第1章绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
我国电子商务业态模式仍保持持续创新，发展势头依然强劲且韧性十足，电子商务市场规模再创新高，9年来，中国的电子商务市场一直处于世界顶尖的水平。直播电商，即时零售等系列商业模式的革新，激发消费活力，促进网络零售模式的更新，为全国统一大市场的建设作出贡献。通过电子商务，我们可以帮助维护就业、推动经济增长、激发消费、改善民众的生活质量，并且取得了显著的成果。稳定、加速宏观经济发展的作用也越发地凸显出来。根据国家统计局2022年报告显示，到2022年12月份，根据最新数据，全国网上零售额达到13.79万亿元，较2021年增长了4个百分点。其中，实物商品网上零售额达到11.96万亿元，较上年增长了6.2%，在社会消费品零售总额中占据了27.2%的份额。在实体商品的网络销售额方面，衣、食、住、行和日常用品的销售额均有所增长，其中衣、食、住行的增幅高达16.1个百分点。东北地区网络零售额比上年同期提高13.2个百分点，相比之下，全国网络零售额增长9.2%以上，东北地区增速比较明显。
短视频，流媒体直播已逐渐成为电商营销常态化渠道。伴随着传统电子商务平台的流量增速减缓，短视频、直播电商等新型电子商务经营模式的势头凸显，消费者多层次的、个性化的消费需求得以满足。各电商平台纷纷加入了直播电商大军中，直播用户数量激增，品牌企业通过直播发布新产品，通过直播帮助农村地区产品外销，助力农产品上行和乡村振兴。据中国互联网络信息中心的统计信息显示，到2021年12月份，我国电商直播用户数量已达4.64亿户，同比增长了7579万，占到全国网民总数的44.9%。据国家统计局的数据显示，2022年，重点监测的电商平台的投放量超过1.2亿。累计观看人次超过1.1万亿，更是有超过了9500万个的直播商品，接近110万活跃主播。
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1.2研究内容与方法
本文包含四个部分，第一部分绪论，概括了研究背景和目的、研究方法和内容、理论基础和相关文献的综述；第二部分是汇思电子商务有限公司发展现状、存在的问题和存在此类问题的原因分析；第三部分是本章将探讨如何利用PEST、波特五力模型以及SWOT分析工具来深入分析汇思电子商务有限公司面临的内、外部环境作出了全面的发展分析；第四部分则是通过对前三章的进行了分析和研究，以期对汇思电子商务有限公司的发展战略提供一些思考。
1.2.1研究内容
本文主要研究汇思电子商务有限公司如何制定和实施发展战略，塑造积极、独特的企业形象，发挥企业优势，提升企业的核心竞争力，制定适应企业的发展战略，帮助企业占有更高的市场份额。
本文研究内容如下：
首先，概述了全国电子商务发展态势和农村电子商务发展现状环境，分析总结研究背景及意义，确定本文所涉及的研究方法及研究内容，综述本文涉猎的理论基础，并对本文参考的文献进行综述。其次，本文以汇思电子商务有限公司发展战略研究为切入点，对汇思电子商务有限公司的现状进行详尽地剖析，总结归纳汇思电子商务有限公司经营中出现的问题，并对此类问题的成因分析。再次，剖析汇思电子商务有限公司竞争环境。以战略管理的有关理论为研究的基础，结合汇思电子商务有限公司目前所处的内外部环境，充分运用理论联系实际的分析方法，研究汇思电子商务有限公司发展战略的优势和劣势。最后，以战略管理理论知识为基础，结合理论与实际，制定汇思电子商务有限公司发展战略方案。
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第2章汇思电子商务有限公司的发展现状与存在的问题
2.1汇思电子商务有限公司发展现状
汇思电子商务有限公司成立于2021年，是一家B2C电子商务企业，企业坐落于县级电子商务孵化基地，是县级重点扶持电子商务企业，重在振兴农村经济。然而在其发展过程中，盲目跟风、照搬照抄优秀电子商务企业发展模式，导致汇思电子商务有限公司陷入发展困局。
淘宝直播的出现带来了直播电商的大潮，直播电商行业经历了野蛮生长、全网爆火、整顿冷静和步入成熟等近7年的发展。经营手段日新月异，市场增长迅猛，主播的火爆与成功，吸引了各行各业的人才纷纷加入。汇思电子商务有限公司自然也迎合这一机遇，加入了直播大军，但一直未能在日新月异的电子商务竞争环境下掀起一朵浪花。
目前汇思电子商务有限公司的组织架构模式比较完善，虽具备初具规模的短视频制作及直播运营团队，但由于缺乏专业技术人员，短视频制作团队及直播运营团队存在跨部门兼职情况，这导致了内容的重复率偏高，内容缺乏创新创意。企业内也存在一人身兼多个部门负责人的情况，这就需要企业进一步优化企业内岗位分配及人员的配备。目前企业已招募主播25人，助播45人，场控30人，运营15人，客服40人，学员50余人，直播设备100余台。
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2.2汇思电子商务有限公司发展中存在的问题
2.2.1价格竞争能力偏弱
在价格管理方面，对于汇思电子商务有限公司来讲，主要购买形式为个人购买，个人购买存在订单需求量少、交易金额低、售后要求高等特点，这就大大增加了企业的运营成本。汇思电子商务有限公司主要供货商大多为小型加工企业，企业为了降低库存率，每月进货量以平台每月的平均销售量制定，由于每个月企业购进货品的数量不固定，所以进货的折扣普遍在15%—25%之间，在价格上并未有太大优势。
2.2.2产品质量的标准化难以实施
在产品管理方面，汇思电子商务有限公司尽管已经制定了一系列把控产品质量的甄别筛选规则，但是由于农产品的供货商不固定，而且农产品的质量受气候、环境的影响十分明显，导致产品质量存在一定差异，无法实现产品质量标准化。
2.2.3人员管理失衡
在人员管理方面，汇思电子商务有限公司是一个新兴企业，虽然拥有初具规模的短视频、直播运营团队，但团队专业度还需继续加强，团队在运营过程中缺乏有效沟通机制。
2.2.4商业模式缺乏创新
目前农产品的线上销售渠道主要集中在淘宝、京东、拼多多、抖音等国内的几大电商平台之中。农副产品的销售企业通常采用相类似的营销手段，时间久了难免造成消费者的审美疲劳。汇思电子商务有限公司目前拥有淘宝、拼多多两个线上店铺以及抖音、快手两个线上直播店铺，均以地方特产、有机农副食品为主要销售产品。汇思电子商务有限公司在2022年“11·11”期间，虽然只用了短短的十天时间，就完成了上一年全年度的销量目标，但在利润方面，比2021年减少很多。这主要是因为平台商家为了在双十一促销期间获得更多的店铺曝光率，选择低价格策略，甚至比成本更低的价格促销产品。汇思电子商务有限公司不可避免地也选择了降价的销售策略，但是由于企业货源的限制，在价格竞争上，汇思电子商务有限公司并没有占据过多优势。这也导致了汇思电子商务有限公司不仅没通过低价促销策略赚到品牌曝光率，甚至还丢了利润。目前，汇思电子商务有限公司基本继续沿用着其他优秀电商品牌的发展战略，虽在短期内企业一直处于稳定的发展态势，但企业的发展一直处于中规中矩的状态，一直未能取得突破，甚至还呈现衰落趋势。
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第3章 汇思电子商务有限公司发展环境分析 ....................... 16
3.1 汇思电子商务有限公司外部环境分析 ........................ 16
3.2 汇思电子商务有限公司内部环境分析 .......................... 25
3.3 SWOT分析 ................................ 28
第4章 汇思电子商务有限公司发展战略规划与实施 .................. 33
4.1 汇思电子商务有限公司的宗旨和目标 ........................... 33
4.2 汇思电子商务有限公司的发展战略选择 .................................... 34
4.3 汇思电子商务有限公司发展战略的实施与保障 ........................ 40
结论 .......................... 45
第4章汇思电子商务有限公司发展战略规划与实施
4.1汇思电子商务有限公司的宗旨和目标
在近两年的发展中，汇思电子商务有限公司积极地开展营销，累积了一定用户基础，但在企业的定位与企业管理运营中仍存在一定的瑕疵，这也间接损耗了汇思电子商务有限公司在用户中刚刚建立起的口碑，造成部分消费群体的流失。随着经济大环境的改变，汇思电子商务有限公司必须抓紧制定适合本企业的发展战略，汇思电子商务有限公司必须在电子商务飞速发展的今天，抓住新机遇，克服企业的内部劣势，优化企业的发展，扩大企业的影响力。
4.1.1企业使命
企业使命描述了企业的业务和经营宗旨，揭示了“我们是谁，要做什么，我们为什么在这”一系列问题，是纯描述性的。企业使命陈述应包括：界定企业产品、指明公司计划满足的消费者的需求、企业所需要服务的消费者群体的市场定位以及公司形象的塑造。
汇思电子商务有限公司的使命可以概括为：立足农村，促进农村经济的发展，打造县域电子商务示范企业，带动县域电子商务行业发展，致力于为消费者提供物美价廉的产品以及更人性化的服务。
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结论
电子商务行业正处于如火如荼的发展阶段，短视频、直播带货更是成为现在电子商务行业发展新的风口，短视频、直播带货已然成为电子商务未来发展的新方向。汇思电子商务有限公司作为县域重点扶持电子商务企业，为县域农产品走出去创造了有利条件。但随着企业发展的深入，汇思电子商务有限公司面临的问题也日益凸显，因此，本文重点研究汇思电子商务有限公司如何利用短视频、直播电子商务运营的特点，并结合对企业所处的外部环境、内部环境的分析，总结得出了适合汇思电子商务有限公司的发展战略。研究主要结论如下：
1.通过对汇思电子商务有限公司发展现状、存在问题的总结分析、外部环境的分析，总结得出汇思电子商务有限公司应抓住机会，加快平台入驻步伐，制定适合目前发展阶段的企业发展战略，抢占市场份额。
2.通过对汇思电子商务有限公司内部环境的分析。总结得出汇思电子商务有限公司在短视频、直播平台通过积极的营销手段获得了一定的知名度，这为企业未来在短视频、直播平台的扩张提供了基础。汇思电子商务有限公司具有相对专业的技术团队，使企业能够更好地适应第三方电子商务平台的发展，为企业赢取更多的市场份额提供保障。
3.运用SWOT工具对汇思电子商务有限公司进行分析，总结得出汇思电子商务有限公司在短期内应选择WO扭转型战略，企业应充分地利用外部机会，扭转内部劣势，抢占市场份额。
4.通过对企业的整体发展分析，总结得出汇思电子商务有限公司应选择加强型战略中的产品开发战略，企业需要积极开展营销、发展长尾客户以及长尾产品，打造农产品IP流量，具体企业应该实施（1）延伸品牌产品，完善企业产品的个性化设计方案，从产品的外观设计上入手，充分了解消费者的喜好，为消费者提供更具有针对性的个性化产品，从而拓展消费群体；（2）加快产品的研发，进一步加快对视频的内容进行创新创作；（3）引进长尾热门产品，企业在主营农产品之外，也应选择经营一些与企业形象密切相关的小众的地方特色产品；
参考文献（略）