本文是一篇市场营销论文，本文以“网上国网”APP为研究对象，对吉林地区营销现状进行分析，根据目前营销问题的成因，有针对性地制定战略，进一步提高“网上国网”APP下载率、使用率，进一步提升客户体验。
第1章绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
随着全球经济的飞速发展和能源需求的持续增加，近年来，能源供应面临着前所未有的挑战。然而，传统能源也不能忽视它对人类环境造成的污染。开发和应用新能源已经成为当今世界能源需求的重要趋势。“两个替代”的出台不仅是推动我国清洁、绿色发展的重要举措，也是全球能源发展的重要趋势，它将为碳排放、碳达峰、碳中和提供有力的支撑，为全球能源发展带来更多可能性。未来的电力系统将为全球经济带来更加可持续的发展，并且能够提供清洁、可再生的能源。随着分布式能源的普及，电力系统面临着更加复杂的挑战，需要更有效地实现经济和稳定运行。利用电力物联网技术，可以实现对电力系统的多维度监测、实时沟通、智能控制、信息安全，从而大大提升电网的智能化水平，并且促进各种能源的有效交流，从而改善电力网络的整体状况，实现节约资源、提升经济效益、增加可操作性、保障安全、实现长期发展的目标。
2018年2月，国家电网公司举行了一次重大的会议，旨在推动电力物联网的发展，从而大幅度改善电力系统的运行效率，增强其稳定性。电力物联网建设旨在将输电、变电、配电、用电和经营管理五大业务场景的信息整合到一个统一的数字化平台上，以实现智能物联设备的自动检测和自动配置，从而提高电力系统的效率和可靠性。该体系包括终端、网络、平台、运维和安全五大部分，旨在实现各类电力运行终端的信息整合，提升电力系统的安全性和可靠性。通过将物联网技术、大数据技术、优化运行调控技术有机结合，可以实现能量流、信息流与业务流的“三流合一”，从而极大地改变未来电网的运营模式，其主要由感知层、网络层、平台层和应用层四个架构组成。
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1.2研究方法和内容
1.2.1研究内容
本文研究内容具体分为五个部分，通过科学与先进的理论对“网上国网”APP在吉林地区的营销情况进行分析，找出当前所面临的营销问题，运用营销理论知识，提升和完善运营方法。
第1章为概论。本研究旨在全面探讨本课题的背景、重要性，并详细阐述其理论基础、研究范围以及主要的研究方法。
第2章是国网吉林电力公司营销现状。主要介绍了公司及“网上国网”APP的基本情况，“网上国网”APP成为主营业务的必然性以及其现行的主要营销渠道与营销现状，并从“网上国网”APP各类运营指标分析阐述国网吉林电力公司目前存在的营销问题。
第3章是“网上国网”APP在国网吉林电力公司的营销环境及问题分析。通过对“网上国网”APP的宏观环境、市场定位、优势、劣势、机会和威胁的全面分析，“网上国网”APP可以更好地把握未来的电力客户群体，更准确地把握客户需求，从而为营销策略的制定和运营推广提供有效的参考依据。
第4章是国网吉林电力公司“网上国网”APP营销策略制定。针对目标市场从客户视角出发，通过建立标准化工作机制、完善运营推广活动类型、健全用户运营体系、开展多渠道融合推广等几个方面制定营销策略，并从制度、流程、监管等方面提出方案实施的保障措施，以期解决现在存在的营销问题，从而达到提升“网上国网”APP运营推广质效，增加客户黏性，提升客户体验，增强用户对活动感知，逐步养成用户“网上国网”APP使用习惯，促进网上国网相关业务发展。
最后是归纳总结。通过研究分析得出结论，并对国网吉林电力公司今后通过实施“网上国网”APP营销策略而带来的营销效果进行展望。
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第2章国家电网吉林公司营销现状
2.1国家电网吉林公司及其业务概况
2.1.1公司概况
国家电网有限公司旗下的吉林省电力有限公司致力于经营、管理和建设电网，为社会发展做出了重要贡献。吉林电网坐落在东北地区的核心地带，与黑龙江、辽宁和内蒙古毗邻，不仅为当地提供了充足的电力，而且也成为了北方电力向南方输出的重要渠道。吉林省电力有限公司致力于电力的开发、运用、维护、销售，并负责省内电力系统的运行监控。作为一家特大型公司，我们致力于提高电力服务质量，满足社会各界的需求。电力生产的环节，吉林电力主要是从发电厂购电，将电通过变压器传送给实际用电用户，即发电、输电、配电、售电和用电。电力的供应、传输、调度、销售与消耗都是持续的、实时的，并且无法长期保存，因此，如果客户要使用电力，就必须在使用之前先去营业厅办理相关的用电手续，这将会涉及到多项相关的用电服务。
该公司拥有22个部门，15家省级公司的业务支持机构和直接下属的单位，3家合资企业，9家地方供电企业和49家县级企业。在2020年，公司拥有495.98亿元的资产，负债率为58.45%%，销售电力达到641.18亿千瓦时，雇员数为32918人，并且已经连续实现了第15个安全年。
吉林省电力公司始终以习近平总书记新时期我国特色社会主义为指引，紧紧围绕“拥有优势全球引领的能源互联网公司”定位，全面贯彻实施敢于责任，不断提升国有企业的整体实力，努力推动吉林省的全面振兴，为实现我国能源安全、推动经济社会发展和改善人民生活做出更大贡献。近几年，我们的公司不断取得各种荣誉，包括全国文明单位、五一劳动奖状、吉林省文明行业、模范集体等。
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2.2国家电网吉林公司“网上国网”APP营销现状
2.2.1“网上国网”APP简介
“网上国网”APP旨在构建一个集客户需求、业务融通、数据共享和创新于一体的网络服务平台，以满足“一网通办”中的各项业务需求。国家电网公司打造的网上国网(原名为掌上电力、掌上电力2019)，作为官方服务入口，汇集了“住宅、电动车、商铺、企事业、新能源”五大服务领域，为电力客户进行全面的用电业务咨询，它包括基础信息查询、电费缴纳、维修投诉、用电能效分析、电动汽车充电、光伏一站式客户服务、能源金融等，以适应电力客户多样的电力需求，为用户带来更加方便快捷的电能咨询。致力于提供快速、方便的用电服务，以满足客户的需求。在住宅和电动车领域，都致力于为10kV以下电力客户提供优质的服务。将提供交费、办电、用能分析、积分和商城等基本功能，以专业的电费充值、找充电桩以及一站式办电服务，来满足电力客户需求。在店铺领域，将为非居民和高压客户提供额外的优质服务，包括电费账单、用能分析和电费金融。通过强大的技术支持，为光伏客户提供全面的服务，包括但不限于：建设咨询、安装调试、缴纳电费以及获得政府补助。APP提供了更多的功能和服务，包括在线健身，并且支持连接HealthKit健康数据库。低碳出行，步数兑换电量值。
市场营销论文怎么写
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第3章 “网上国网”APP营销环境分析 ................ 22
3.1 “网上国网”APP PEST 环境分析 ........................ 22
3.2 “网上国网”APP SWOT 分析 .............................. 25
3.3 “网上国网”APP 营销 STP 分析 ...................... 31
第4章 “网上国网”APP营销策略制定与实施保障 .................... 33
4.1 目标市场营销策略 ................................... 33
4.2 市场营销组合策略 ............................ 34
4.3 市场营销策略的实施保障 ................. 37
结论 ................................ 42
第4章“网上国网”APP营销策略制定与实施保障
4.1目标市场营销策略
在对“网上国网”APP的客户进行精准识别和定位时，首先需要对用户进行分类。可以将用户分为新客户、已注册未绑定客户、已绑定未使用功能客户等不同类型，以便更好地理解他们的需求和行为，为其提供更加个性化的服务。
（1）新客户
为了吸引客户，将在收到申请后发布“网上国网”的广告；通过“网上国网”APP，可以利用新媒体平台，发布内容，吸引潜在客户，并促进电力销售的转化。消息可设置成继续推送或停止推送两种，将未来可能涉及的电力业务传递给潜在用户，引导客户使用“网上国网”APP办理或查询用电业务。为了帮助高压和低压非居用电客户，会采取实地拜访的方法，并协助他们注册“网上国网”账户、实名认证和户号绑定。
（2）已注册未绑定客户
客户的绑定户号是一个关键的环节，这将影响到应用程序的使用效果和用户体验。为了帮助那些已经注册但还未绑定户号的客户，国网公司需要积极推出一系列的营销策略，引导他们使用“网上国网”APP。通过将APP的核心信息传达给目标用户，利用其内容的吸引力，激发用户的下载欲望，从而实现APP的有效注册。通过开展缴费活动，吸引客户绑定自家或父母家用电户号，激发新老用户的热情，进而提升活动的持续性以及用户的二次传播。
市场营销论文参考
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结论
本文以“网上国网”APP为研究对象，对吉林地区营销现状进行分析，根据目前营销问题的成因，有针对性地制定战略，进一步提高“网上国网”APP下载率、使用率，进一步提升客户体验。本文根据国网吉林电力营销主营业务在科技互联的模式下所遇到的问题和困难，针对目前的现状和问题进行了研究并指定策略。文中所作的具体工作和结论总结为以下几点：
（1）通过市场营销理论、现代营销知识，分析“网上国网”APP目前所面临的问题和挑战，以及“网上国网”APP的营销在产品创新、品牌形象等方面的问题。
（2）概述国家电网吉林公司概况，阐述网上国网通过目前“网上国网”APP运营情况。
（3）经过分析，“网上国网”APP的内外部环境已经得到了明确的认识，而“网上国网”APP的SWOT分析表明，它们的内外部环境已经相当成熟，而且正在不断发展壮大。
（4）因此针对上述问题，对“网上国网”APP营销进行了策略优化，运用目标市场营销策略、市场营销组合策略、市场营销策略实施保障对运用模式进行改进，提出了推进“网上国网”APP产品创新、塑造“网上国网”APP品牌形象、加强“网上国网”营销队伍的质量、采取个性化营销，融合线上与线下营销等完善“网上国网”APP的营销策略。要打造一个成功的营销战略，国家电网吉林公司在打造“网上国网”APP营销战略方面需要建立完善的评价体系、加强运营体系，并建立研发与运营体系的基础上，企业还需要利用APP的特点和优势，开展全新的营销策略，提高用户参与度和忠诚度，不断提升APP的品牌价值和市场竞争力。
参考文献（略）