第一章 绪论
1.1 选题背景及研究意义
1.1.1 选题背景
在当前“互联网+”的时代背景下，网络快速发展，5G 业务逐渐普及应用，人民对于通信设施的需求日益增强。通信运营商在快速的进行技术迭代的同时，也在布局更广泛的通信设施建设。但在通信设施合作运营的过程中，存在成本高、改造难度大、效率较低、协调困难等问题，在住宅小区中，甚至存在较为普遍的垄断现象。这种现状在很大程度上制约了通信运营商的技术发展，影响了通信市场的良性竞争环境[1]。
为了改变上述情况，同时为了更好地进行城市规划建设，中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中华人民共和国住房和城乡建设部发布了《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》，该规范指出：1.国内已经实现通信网络光纤全覆盖的地方，新建住宅建筑和住宅区必须采用光纤到户的建设方式；2.在已经实现光纤到户的住宅建筑和住宅区，必须满足多家通信运营商平等接入、用户可自由选择运营商的要求；3.通信设备、配线官网、地下通信管道等通信设施，要和住宅区或住宅建筑同步进行建设[2]。按照上述要求，我国各省市也相继出台了老旧散小区的通信网络设施的改造政策，并且加大推进力度[3]。
政策出台后，各运营商也纷纷开始加大投资力度，抢占市场。但在各通信运营商的实际建设改造和运营的过程中，存在着建设条件复杂、沟通协调困难、升级改造成本高、成本分摊难等诸多问题[4][5]。对于通信企业而言，如果由单个运营商独立运营住宅小区通信设施，不但审批难，而且成本高，会造成资源的极大浪费[6]，同时其他运营商为了争夺市场，都会尽力争取每个小区的通信设施建设经营权，不会让一家独揽，在此种情况下，多主体联盟合作运营是解决问题的一个很好的选择[7]。
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第三章 住宅小区通信设施运营成本分摊相关问题分析 ......... 121.1 选题背景及研究意义
1.1.1 选题背景
在当前“互联网+”的时代背景下，网络快速发展，5G 业务逐渐普及应用，人民对于通信设施的需求日益增强。通信运营商在快速的进行技术迭代的同时，也在布局更广泛的通信设施建设。但在通信设施合作运营的过程中，存在成本高、改造难度大、效率较低、协调困难等问题，在住宅小区中，甚至存在较为普遍的垄断现象。这种现状在很大程度上制约了通信运营商的技术发展，影响了通信市场的良性竞争环境[1]。
为了改变上述情况，同时为了更好地进行城市规划建设，中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中华人民共和国住房和城乡建设部发布了《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》，该规范指出：1.国内已经实现通信网络光纤全覆盖的地方，新建住宅建筑和住宅区必须采用光纤到户的建设方式；2.在已经实现光纤到户的住宅建筑和住宅区，必须满足多家通信运营商平等接入、用户可自由选择运营商的要求；3.通信设备、配线官网、地下通信管道等通信设施，要和住宅区或住宅建筑同步进行建设[2]。按照上述要求，我国各省市也相继出台了老旧散小区的通信网络设施的改造政策，并且加大推进力度[3]。
政策出台后，各运营商也纷纷开始加大投资力度，抢占市场。但在各通信运营商的实际建设改造和运营的过程中，存在着建设条件复杂、沟通协调困难、升级改造成本高、成本分摊难等诸多问题[4][5]。对于通信企业而言，如果由单个运营商独立运营住宅小区通信设施，不但审批难，而且成本高，会造成资源的极大浪费[6]，同时其他运营商为了争夺市场，都会尽力争取每个小区的通信设施建设经营权，不会让一家独揽，在此种情况下，多主体联盟合作运营是解决问题的一个很好的选择[7]。
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1.2 国内外研究及发展现状
1.2.1 我国通信设施多主体合作的政策背景
我国通信设施多主体合作模式的发展分为三个阶段：启动期、磨合期、完善期[9]。
启动期：2008 年我国实行大部制改革，集中利用科技工业与信息化产业的优势，成立工业和信息化部；根据审计署 2008 年 8 月提交的审计报告发现，当前通信行业面临着诸多困境，比如统筹管理力度不足、没有系统整合网络资源并加以利用、重复投资问题严重等，其中光缆利用率尚不足三分之一。第三次通信业重组应时而生。同年 9 月，《关于推进通信设施共建共享的紧急通知》文件正式实施，该文件是由国家工信部和国务院国有资产监督管理委员会共同制定的，目的是避免浪费原材料、能源与土地资源，共同建设环境友好型和资源节约型社会，促进通信行业的可持续发展，要求中国联通、电信、移动公司共同参与建设通信设施，更充分地利用通信设施，避免重复建设造成资源的浪费；“通信设施共建共享研讨会”是工信部通信发展司网络发展处在 2008 年 11 月为寻找共建共享通信设施新思路召开的，会议强调必须按照以下两种思路实现通信设施共建共享，一是通过分类的方式紧紧围绕重点通信设施展开讨论，细化相关的标准和实施方案；二是建立有效的奖惩机制，让企业更积极、更主动地参与到共建共享工作中。同年 12 月，《通信设施共建共享合作框架协议》正式生效，成为中国电信、联通和移动公司参与通信设施共建共享的理论依据。
1.2.1 我国通信设施多主体合作的政策背景
我国通信设施多主体合作模式的发展分为三个阶段：启动期、磨合期、完善期[9]。
启动期：2008 年我国实行大部制改革，集中利用科技工业与信息化产业的优势，成立工业和信息化部；根据审计署 2008 年 8 月提交的审计报告发现，当前通信行业面临着诸多困境，比如统筹管理力度不足、没有系统整合网络资源并加以利用、重复投资问题严重等，其中光缆利用率尚不足三分之一。第三次通信业重组应时而生。同年 9 月，《关于推进通信设施共建共享的紧急通知》文件正式实施，该文件是由国家工信部和国务院国有资产监督管理委员会共同制定的，目的是避免浪费原材料、能源与土地资源，共同建设环境友好型和资源节约型社会，促进通信行业的可持续发展，要求中国联通、电信、移动公司共同参与建设通信设施，更充分地利用通信设施，避免重复建设造成资源的浪费；“通信设施共建共享研讨会”是工信部通信发展司网络发展处在 2008 年 11 月为寻找共建共享通信设施新思路召开的，会议强调必须按照以下两种思路实现通信设施共建共享，一是通过分类的方式紧紧围绕重点通信设施展开讨论，细化相关的标准和实施方案；二是建立有效的奖惩机制，让企业更积极、更主动地参与到共建共享工作中。同年 12 月，《通信设施共建共享合作框架协议》正式生效，成为中国电信、联通和移动公司参与通信设施共建共享的理论依据。
磨合期：随着通信设施共建共享工程的推进，各类问题陆续出现。经过各通信运营商主管部门不断的磨合，逐渐形成共建共享的良好氛围，加强各个部门间的交流与联动，突破闭环管理模式的局限性，细化共建共享的原则和方法，已经制定了一系列关于共建共享的指导文件。2009 年 7 月，《关于通信设施共建共享中供电有关问题的通知》正式生效，该文件是由国家工业和信息化部、电力监管委员会共同商讨制定的，工业和信息化部制定了补充通知，即《通信设施共建共享工程技术暂行规定》；《关于调整共建共享统计报表的通知》、《关于 2009 年通信设施共建共享考核工作的通知》两份文件于 2009 年 8 月同时发布，要求通信运营企业绩效考核标准添加本企业参与通信设施共建共享工作取得的成果。
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第二章 相关理论基础及方法
2.1 项目全生命周期理论
美国项目管理协会将项目的全生命周期定义为，为了实现某一目标而划分出不同阶段并予以完成的过程。[23]一个组织为了科学有效的管理和控制项目的进度、成本、质量等因素，通常会将项目划分为紧密联系的不同阶段，以便更好地管理和控制项目，从而更好的将实现项目目标与日常管理结合起来，项目的各个阶段构成了项目的生命周期。根据住宅小区通信设施合作运营项目的特点，其全生命周期包含三个阶段，即规划阶段、建设阶段、运营阶段。在全生命周期理论的基础上，围绕建设阶段和运营阶段的成本问题和影响因素进行研究，可以有效地提高项目成本管理质量。
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2.2 合作博弈理论
合作博弈是博弈类型的一种，指各成员之间通过协商的方式对某些内容或条款达成一致，并签署协议，对成员的约束均有强制性的特点。非合作性博弈以个人理性差异为重点，合作博弈更关注集体利益[24][25]。
满足以下两个条件才能形成合作博弈:
(1)站在联盟的角度看，各个成员采用单独经营的方式获得的收益相加在一起低于整体收益。
(2)站在联盟内部成员的角度看，利益分配规律必须符合帕累托改进性质的要求，即每个成员都能获得不少于不加入联盟时所获的收益[26]。
在研究如何建设和运营通信设施的过程中，合作博弈具有以下优势：①合作博弈不需要了解其他成员的具体竞争策略内容和策略实施顺序[27]，实际上，在通信设施运营活动中，某一企业往往难以完全了解其他合作企业策略的具体情况和顺序[28]；②合作博弈具有较高的稳定性[29]，基于集体理性行为，各参与方能够达成一致的、具有约束性的约定[30]，即合作博弈的各参与方通过有效协同实现博弈过程，而非依靠个体分散的独自决策[31][32]。
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第二章 相关理论基础及方法
2.1 项目全生命周期理论
美国项目管理协会将项目的全生命周期定义为，为了实现某一目标而划分出不同阶段并予以完成的过程。[23]一个组织为了科学有效的管理和控制项目的进度、成本、质量等因素，通常会将项目划分为紧密联系的不同阶段，以便更好地管理和控制项目，从而更好的将实现项目目标与日常管理结合起来，项目的各个阶段构成了项目的生命周期。根据住宅小区通信设施合作运营项目的特点，其全生命周期包含三个阶段，即规划阶段、建设阶段、运营阶段。在全生命周期理论的基础上，围绕建设阶段和运营阶段的成本问题和影响因素进行研究，可以有效地提高项目成本管理质量。
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2.2 合作博弈理论
合作博弈是博弈类型的一种，指各成员之间通过协商的方式对某些内容或条款达成一致，并签署协议，对成员的约束均有强制性的特点。非合作性博弈以个人理性差异为重点，合作博弈更关注集体利益[24][25]。
满足以下两个条件才能形成合作博弈:
(1)站在联盟的角度看，各个成员采用单独经营的方式获得的收益相加在一起低于整体收益。
(2)站在联盟内部成员的角度看，利益分配规律必须符合帕累托改进性质的要求，即每个成员都能获得不少于不加入联盟时所获的收益[26]。
在研究如何建设和运营通信设施的过程中，合作博弈具有以下优势：①合作博弈不需要了解其他成员的具体竞争策略内容和策略实施顺序[27]，实际上，在通信设施运营活动中，某一企业往往难以完全了解其他合作企业策略的具体情况和顺序[28]；②合作博弈具有较高的稳定性[29]，基于集体理性行为，各参与方能够达成一致的、具有约束性的约定[30]，即合作博弈的各参与方通过有效协同实现博弈过程，而非依靠个体分散的独自决策[31][32]。
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3.1 住宅小区通信设施运营现状 .......................... 12
3.1.1 基本情况..................................... 12
3.1.2 存在问题与难点分析 ........................... 13
第四章 基于多影响因素的 Shapley 合作联盟成本分摊模型 ..... 26
4.1 Shapley 值原始分摊模型 ............................ 26
4.2 根据影响因素改进的 Shapley 值模型 .................. 28
第五章 案例分析 ......................... 38
5.1 项目简介 ........................ 38
5.2 项目概况 .................. 38
第五章 案例分析
5.1 项目简介
为响应中华人民共和国住房和城乡建设部和中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局共同发布的《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》，某地级市规划对部分老旧住宅小区现有的通讯网络管网进行改造，实现光纤到户的接入方式。
某小区有住户 2406 户，目前所用通讯网络设施由运营商 A 于 2007 年建设。该小区的通讯网络主要存在的问题包括：一、通讯网络设施陈旧，线路老化，能够承载的最大流量有限，无法跟进数字化时代的快速发展；二、通讯网络由一级运营商 A 一家建设，属于垄断性经营，违背了公平竞争的市场规律，也不符合《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》中的要求；三、旧网搭设过程中缆线外挂，线路杂乱不美观，影响城市规划布局。
基于此背景，该小区将服从政府规划来对以上问题进行改进。主要改进项目包括：一、统一规划并铺设全新的地下管网，对电信间、设备间等通信设施进行相应的配套升级；二、在建设过程中引入除一级运营商 A 以外的其他两家一级运营商 B 和 C，确保住户能够自由选择运营商的服务；三、对旧网进行拆除，还小区一个整洁干净的外观。四、由三家运营商共同指派技术人员，对通信设施进行维护。
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第六章 结论
住宅小区通信设施合作运营是一种集约化的合作模式，能够很好的体现共生经济效益和规模经济效应，对推进企业和通信行业的健康发展有重要作用。在住宅小区引入通信设施合作运营模式，既能更好的利用通信资源，同时又能有效的控制成本，实现了运营商和联盟共赢的合作效果。本文针对合作共建模式下的住宅小区的通信设施合作运营联盟的合作模式、成本构成、影响因素进行分析，由此对运营成本分摊模型展开研究，主要研究结论如下:
1.在分析我国住宅小区通信设施合作运营现状基础上，对合作运营成本分摊存在的问题进行分析总结，从 Shapley 值新增成本角度入手来对联盟成本分摊进行研究，对于住宅小区通信设施合作运营项目来说较为科学合理。
2.在分析现有成本分摊模型的基础上，构建了基于多影响因素的合作运营成本分摊模型。该模型充分考虑了资源使用、合作贡献、风险分担以及个性化服务四个因素对成本分摊影响，结合项目实际情况，对上述影响因素进行定量分析，计算出各因素对合作项目的影响系数，然后将上述影响系数代入成本分摊模型，使得成本分摊模型更加科学合理。
住宅小区通信设施合作运营是一种集约化的合作模式，能够很好的体现共生经济效益和规模经济效应，对推进企业和通信行业的健康发展有重要作用。在住宅小区引入通信设施合作运营模式，既能更好的利用通信资源，同时又能有效的控制成本，实现了运营商和联盟共赢的合作效果。本文针对合作共建模式下的住宅小区的通信设施合作运营联盟的合作模式、成本构成、影响因素进行分析，由此对运营成本分摊模型展开研究，主要研究结论如下:
1.在分析我国住宅小区通信设施合作运营现状基础上，对合作运营成本分摊存在的问题进行分析总结，从 Shapley 值新增成本角度入手来对联盟成本分摊进行研究，对于住宅小区通信设施合作运营项目来说较为科学合理。
2.在分析现有成本分摊模型的基础上，构建了基于多影响因素的合作运营成本分摊模型。该模型充分考虑了资源使用、合作贡献、风险分担以及个性化服务四个因素对成本分摊影响，结合项目实际情况，对上述影响因素进行定量分析，计算出各因素对合作项目的影响系数，然后将上述影响系数代入成本分摊模型，使得成本分摊模型更加科学合理。
3.结合案例，运用基于多影响因素的 Shapley 值住宅小区通信设施合作运营成本分摊模型，计算合作项目的成本分摊方案，并对方案进行评估，由评估结果可知，最终的分摊方案更加科学有效、公平合理，也更易为合作运营商所接受。
参考文献（略）
参考文献（略）