职业病医院转型过程的管理研究

时间:2014-05-06 09:13来源:www.020lunwen.com 作者:何澍清 点击:
这是一篇医院管理论文,本篇论文综合运用项目管理理论对本溪市职业病医院向社区卫生服务中心转型进行项目进度管理,保障项目按照工期顺利完成,使项目工期得到保障。

第一章职业病医院向社区卫生服务中心转型过程研究的必要性

 

1.1本溪市职业病医院转型前的基本状况

本溪市职业病医院位于本溪市南部,与高速公路南口毗邻,接近郊区。医院后面靠山,无居住人口,医院周围居住人群呈狭长型分布。居住人口分布在医院五公里以内,到医院看病的人最远的要乘坐2一3站公共汽车或步行25分钟。医院服务半径人口为47000人,医院地处偏僻,交通不便。本溪市职业病医院始建于1987年,是一所以职业病防治为主,以体检中心、老年公寓为依托,集三位于一体的二级甲等专科医院。医院占地面积1.6万平方米,建筑面积1万平方米,职工191人,其中专业技术人员巧2人,副高级以上专业技术人员2人;中级专业技术人员44人;初级专业技术人员85人。市青年学科带头人1人。医院设有院办、党办、医务科、护理部、医疗保险管理科、财务科、客户服务部、总务科、预防感染科、药械科10个机关职能科室;设有门诊、职业健康监护科、体检科、职业病房、综合病房和老年公寓6个临床科室;设挂号室、药房、检验科、放射线科、功能室、供应室6个医技辅助科室;门诊开设内科、外科、妇科、儿科、口腔科、中医科、耳鼻喉科、眼科、特种病科。编制床位200张,拥有万元以上医疗设备19台(件),如彩色超声仪、半自动生化分析仪等大型设备。承担本溪市市区及两县职业病防治工作和东兴街道八个社区4万7千人口医疗卫生和预防保健工作。

 

1.2实现医院转型过程有效管理的必要性

一九九八年本溪市职业病医院有四个病房专门收治职业病住院患者,每个病房拥有50张床位,住院患者112人。由于企业转制、经济滑坡等原因,本溪市职业病医院住院患者锐减,二百张床位的病房只有十几个患者居住,经济一度陷入困境。医院一半以上职工到社区开诊所来维持生存,职工人均月工资不足三百元。一九九九年市政府投资,利用本溪市职业病医院一部分闲置病房成立本溪市老年公寓。二00一年年初,本溪市卫生局在该院原市卫生局体检站基础上成立本溪市体检中心,医院的整体形势逐年好转,医院门诊患者从原来每天几人增加到十几人;老年公寓入住一百多人;床位利用率达95%。医院门诊收入虽然较以前有很大提高,但是每月两、三万元的收入,仍然不能解决其自身的生存问题,如何发展门诊成了医院工作的当务之急。由于本溪市职业病医院是按照专科医院设计的,无论从地理位置、卫生专业队伍的医疗水平和医疗设备设施上均没有优势。

……………………

 

第2章医院向社区卫生服务中心转型的进度计划

 

2.1项目计划与控制管理的基本原理

在项目管理和项目实际操作中,处于首要地位而且最早发生的职能是项目计划,项目计划是首要环节,它对项目各种管理职能的实现起到积极的促进作用,在项目管理活动中处于龙头地位,因此,抓住这最重要的一环,就为项目的进一步展开提供了有利的条件。项目计划为项目顺利实施和完成打下良好基础并且提供了可靠的依据,项目计划的质量成为决定项目成败和优劣的要素之一。因此,在本溪市职业病医院向社区卫生服务中心转型这一项目中,制定好本溪市职业病医院向社区卫生服务中心转型项目的计划是保证项目高质量、低成本在合理工期内完成的关键因素。通过项目计划能够确定项目目标所需的每一项任务范围,以便于落实责任,明确每一项任务的时间表,确定每一项任务所需要的人力、财力和物力以及预算,从而使项目能够顺利实施和目标得以实现。能够明确项目实施的规范,作为项目实施的依据和指南进行应用。能够明确项目组每一位成员工作责任范围、地位和职权,有利于按照要求有效督导项目工作,降低风险。

 

2.2项目进度计划与控制理论及实际操作

项目进度计划的方法主要有里程碑计划、甘特图计划和网络计划。本溪市职业病医院向社区卫生服务中心转型这一项目使用的是甘特图法。项目进度计划的目的共有五个:确保资源在需要时可以利用、保证按时获利用来补偿已经发生的费用支出、满足严格的完工时间约束、协调资源、预测在不同时间段所需要的资金和资源的级别以便赋予项目不同的优先级。项目进度计划依据实际条件和合同要求,将拟建项目的竣工投产或交付使用时间做为目标,按照合理的顺序安排实施日程。其本质特征是把各个活动的时间估计值反映在逻辑关系图上,通过调整,确保整个项目能在工期和预算允许的范围内最好的安排任务。通过进度计划使项目实施形成一个有机整体,它是进度控制和管理的依据。根据进度计划所包括的内容不同,分为总体进度计划、分项进度计划和年度进度计划,医院向社区卫生服务中心转型就分为总体进度计划和分项进度计划。

………………

 

第3章转型过程的人力资源管理 ……………21

3.1职能部门的改革……………21

3.2社区卫生服务中心管理制度的提炼……………23

3.3转型过程的人力资源整合……………26

3.4医务人员服务理念的变革……………31

3.5全科医师的培训……………34

第4章转型过程中物资采购管理……………35

4.1采购管理组织……………35

4.2项目采购的过程……………36

4.3采购进度计划的控制……………38

 

第4章转型过程中物资采购管理

 

4.1项目采购管理组织机构

根据每个捆包从开始采购到到货需要多长时间,进一步制定出每个捆包采购过程每个阶段的时间表;以便于对采购工作进行协调管理。综合计划岗位人员在接到请购单或物资需求计划以后,应该根据需要采购物资的数量、种类、技术规格和性能要求等进行采购计划的编制,采购计划是是控制采购进度的依据,也是执行采购任务的指导性文件。其具体内容包括:根据市场情况确定采购的具体地点,在医院向社区卫生服务中心转型项目筹备期间,项目部组织成员对本市市场和外市市场进行多次考察,在经过考察之后,发现本市产品基本上可以满足项目的需要,而且质优价廉,采购起来比较方便,因此项目部确定了该项目的采购方式:以本市市场为主,外市市场为辅的原则。拟采用的合同形式:是采用设备合同文本。采买形式:选择议价招标方式进行。

………………

 

结论

综合运用项目管理理论对本溪市职业病医院向社区卫生服务中心转型进行项目进度管理,保障项目按照工期顺利完成,使项目工期得到保障。管理好该医院向社区卫生服务中心转型这一项目对同行业中的同类问题具有实际的指导意义。运用项目计划、进度与控制分析、项目采购进度计划与控制、人力资源整合、服务理念的变革、职能部门改革等管理理论和方法,结合项目实际情况,提出解决问题的方法,实现对项目的计划与控制,保障整个项目按时完成。为保证项目总进度的要求,就必须要对项目物资采购进度加强管理,就必须找出问题所在,对产生的原因进行分析,制定相应对策和措施,实现项目进度管理过程的动态有效控制和高效运转。运用项目相关知识进行本溪市职业病医院向社区卫生服务中心转型项目的进度管理,运用项目进度计划和控制理论对项目进度计划实行动态管理,对项目进度进行控制和更新。运用人力资源的相关知识,进行项目进度的辅助管理,经项目实践证明取得了很好的成效。

 

参考文献(略)

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